幸福管理，从现在开始
近段时间，央视策划并热播的大型调查“你幸福吗？”，引起社会民众的广泛关注和热议。对这一活动，可谓众说纷纭，毁誉参半，但无论如何，这场活动，不经意间，又勾起了大家心灵当中最柔软的感触，那就是对幸福的思考、回忆或是憧憬。
当大部分人解决了温饱问题之后，对幸福的追求和理性的思辩，也变成了自然而然的事情。所以，国家把幸福感指数的提升写进十二五发展规划，也是水到渠成之举。那么，什么是幸福？它指的是每一个老百姓在物质文明、精神文明及社会生活和政治生活指数上都获得比较满意的心理感受。幸福感的满足其实是每一个人内心世界追求的极致。
企业也如此，日本经营学专家坂本光司提出：经营公司就是为了履行对“五个人的使命与责任”——使员工和员工家人幸福：使外包、下游厂商的员工幸福；使顾客幸福；使地方社会幸福、繁荣；自然造就股东的幸福。这个观点已成为当今业界普遍认可并奉行的企业永续经营的秘诀。企业把员工的幸福、顾客的幸福、社会的幸福当成努力的方向，并以此为准则，衡量企业存在的价值，随之而来的造就股东物质与精神上的幸福，企业得以永续经营都是自然而然的事情。
最近香港人力资源管理行业公署颁布了一项统计数据，在珠三角和长三角地区的2000余家港资企业，有近七成受访者提出员工离职的前三项原因是：企业薪酬福利不理想；缺少晋升和发展机会；企业的软工作环境与生活不协调，缺少归属感。事实上，通过综合分析就会发现，缺少这三项因素，其实就是缺乏幸福感。不仅仅是离职，密歇根大学罗斯商学院的一项研究表明：幸福感强的员工，其绩效比所有员工的整体绩效高出16％，职业倦怠率比同僚低125％，对组织的忠诚度高35％，对工作满意度高46％。
因而，让员工幸福，是当下有远见的企业必须倡导并要立即行动的一个重要方面，只有员工感到幸福，他才会喜欢企业，才能在企业长久地工作下去，并主动而积极地做出有利企业远景发展的事情，最终才会令企业有向前发展的动力。
增强员工的幸福感，首要的是应摆正人在企业的位置，真正做到以人为核心。坦白而言，很多企业是以利润为核心，关心的是目标的达成，这本身没有错，但是目标的达成和利润的实现，前提都和员工如何作为紧密相关。员工是因，利润是果，没有因，自然也就得不到果。所以，人一定是企业的核心，要以人为本，以人为本就是要尊重人、培养人和发展人。尊重人的本质就是尊重人性，而人性化的本质，又在于从人的需求角度出发，给人应得的尊重和理解，营造关爱、真诚、公正的竞争机制和企业文化，让人感受到做人的平等与尊严；培养人就是要结合企业发展和个人发展，不断予以人培养教育的机会，使人能持续的成长进步；发展人就是要求企业内部能够搭平台、建舞台，让人才有施展的机会，不断往上走的空间。
其次，建立人性化的运营规则。以人为核心设计制度并创造一个和谐的环境，工作设计兼顾挑战性和愉悦性，注意对员工绩效、薪酬等方面进行合理管理，淡化竞争气氛，给员工一个良好的发展空间，进而为员工构建一个完整而专业的支持系统。
最后是塑造职业化的管理团队。管理团队的水平高低，决定了员工幸福感的高低。密歇根大学格雷琴·施莆赖策等研究表明，经理人可以采取四项措施帮助员工提升幸福感：（1）赋予自主决策权；（2）分享影响业绩的信息与数据；（3）减少无礼行为；（4）提供绩效反馈。
随着经济的迅猛发展和国民素质的整体提高，人们对幸福的追求也不断提升。对于企业来说，坚持以人为本的企业运营才是企业发展的核心关键，是引领企业成功，决定企业兴衰的核心因素，没有人，任何工作都无法进行。企业坚持以人为本就应该抛弃那种单纯追求利润增长速度的发展模式，要善于经营人心，让员工拥有幸福感，唯有如此，企业才具有向前发展的不懈动力。
P13-15
很多人都懂得“赢才赢天下”的道理，也有不少单位将以人为本、人力资源是第一资源挂在嘴上，但实际工作中又不重视人才发展。涂满章老师不但用了大量案例、事实，阐述了“赢才赢天下”的道理，而且还提供了很多、很实用的方法。我希望想使企业得到很好发展的领导人士、HR人士认真学习涂老师的新书。
——立邦中国人事总监钱国新
经营企业归根结底就是经营人才，管理说到底就是解决人的问题。人才作为企业的管理核心，是企业的建设者同时也是破坏者，水能载舟，亦能覆舟。涂满章老师作为企业的经营者和人力资源管理方面的专家，在践行自身企业发展的同时也在不断的为其他企业作咨询服务，这种实践和积累决定了其思维的宏观性和视野的开阔性以及解决管理问题的务实性。《公司的力量——赢才赢天下》系统性地总结了满章老师的管理思想和对当下企业管理的深刻洞察，值得企业经营者与管理者借鉴和学习。
——明一国际营养品集团有限公司副总裁李国荣
《公司的力量——赢才赢天下》一书，是一本值得深入研读的管理书籍，每一篇文章以小品文的形式呈现，道出企业管理的真谛和解决问题的思路和方法，予人启迪和灵感，比如“四步骤，帮助企业落实年度目标”、“四步骤，规划职业生涯”、“六招提升员工敬业度”等……，每一步每一招都点中要害，读来让人茅塞顿开。
——厦门厦工机械股份有限公司人力资源绩效培训总监陈子毅
涂满章老师在人力资源领域耕耘多年，卓有成就。他特别善于从工作生活中感悟专业并汲取精华。常常读到涂老师的文字，深为其从平常小事中提炼哲理而叫好，《公司的力量——赢才赢天下》亦是如此，每一篇文章信手拈来，读来往往醍醐灌顶，深受启迪！
——太古可口可乐饮料人力资源总监童伯华
很多企业耐不住风险英雄逝去，潮起潮落，但有更多的优秀企业依然笑傲江湖，收获光荣和梦想，观其成长，其中本质在于企业的人力资源不断升级。“役其所长，则事无废功；避其所短，则世无弃材。”讲的就是企业要用人之长处，则凡事不会不成功；回避其短处，则世界上没有不可用之才。“百战归来需读书”，劝君，在企业发展壮大之时，加大人力资源投入，重视用人、选人、育人之法，学习一些诸如《公司的力量——赢才赢天下》类人力资源管理的优秀理念与方法，“思而悟，悟而行、行必高远” ，也许，下一个卓越的企业就是我们。
——中国核工业二四建设有限公司王志东
我一直很欣赏一句话：“不忘初心，方得始终”，做任何一件事，我相信在开始之初，大家都知道做此事的目的。不过，遗憾的是，很多人做着做着就忘了初衷和本源，最终被事情牵着鼻子走，导致一辈子都在纠结：从哪里来，到哪里去？
人力资源管理也如此，其对企业发展的重要性已经毋庸置疑，但当前太多的企业为做人力资源管理而做人力资源管理，忘记了本源，以致几乎发挥不了价值，对推动企业发展和促进人的素质提升作用不大。
我认为，人力资源管理的本源应在激发人并提升人，而只有人的潜能得到了激发，并在这个过程当中不断地成长进步，这个人最终才会推动企业的发展，进而成为企业好员工、社会好公民。但可惜的是，太多企业的人力资源管理都想试图去改变人，而人通常是“本性难移”的，这样的出发点除了在企业制造大量的对立和不屑，对人到底能改变多少？对人对企业对社会又能有多大的促进？
我本人在经营企业和为一批优秀企业身体力行地提供咨询服务的同时，这几年一直都在追寻和探究人力资源管理的本源，并将每一次的思索都记录成文，累积成书，这个系列至今已公开出版了《赢才赢天下》和《赢才赢天下Ⅱ》，包括当前的这本《公司的力量——赢才赢天下》，期望这些实践和思考能为中国企业人力资源管理的进步注入一些我们的努力和想法。
感谢中国著名艺术家关玉良先生和厦门大学博士生导师戴淑庚教授百忙之中拨冗写序，感谢立邦中国钱国新、明一国际李国荣、厦工机械陈子毅、可口可乐童伯华、中国核工业王志东对本书的倾情推荐，感谢人民日报出版社责任编辑周海燕女士的认真负责，感谢公司同仁在本书形成过程中的每一次倾情努力，感谢我们的广大客户为我们提供的一次次人力资源管理实践。前行的途中有大家的关爱、支持和同行，这不但有温暖，更给予我力量。 涂满章
二○一四年二月于厦门
公司的力量是人心的力量
关玉良
我写此书的序，是出于满章对我的信任。我是一个搞艺术的人，本跟企业没有丝毫的关系，写此序真的会文不对题。
满章是一位秀才似的君子，它有着一颗出淤泥不染且博厚的心。他很人性的谈人才，其实他是在说人心。
我们如今的时代是一个大时代，大有大的优点，同时也存在着许多的弊端。如此大的时代，却是一个需要调整人心的时代，《公司的力量》写了这么多，实质是告诉我们如何调整“安静”的灵魂。
人才就是精英，精英就是明白人。和明白人做事，事业推动的就快，和不明之人做事，那等于没做。赢才赢天下就是要提升人的质量，一个人的质量提升不了，一个企业的效益又从何而来呢？当下是人才竞争的时代，竞争本身就是一种无心的掠夺，一个真正的精英时代是不需要竞争的，它应该是一个充满心性的社会，它呈现的是每一个人的自觉。
无论是从大爱、还是从“以人为本”等观点出发去引导，满章旨在告诉大家要通过“自觉”提升自己的心性继而变为英才。英才的团队是懂规则的团队，是有信念的团队，是按人道去活着的团队。这里面的人无论去做什么，都会是饱满激情的洋溢，他们会凝聚能量去推动企业或是其他行业的发展。在这里面，我想会有崇高的内心、崇高的道德、崇高的信念。
英才是通过修炼、锤炼的，他一定要有修为，首先作为个人我们应该明白没有社会、没有集体、没有企业这样的平台，我们的个人梦无法实现。同时，作为企业、作为团队的领导，我们也应该明白企业其实就是员工共享人生的平台，从某种意义上说，是每一个员工的梦想铸就了企业的梦。
一个企业的老板把员工做牛做马的用，这实乃是失心之举，看似老板取得了利益，实则损失的是人心的大益，这不是长远之为，更不是君子之为。假若该企业遇到什么问题无法前进时，人心都是散的，没有人会为了企业争得什么、付出什么。无论是对个人、对集体还是对社会，这都是无意义的行为。 企业要像满章所讲那样：尊重人性，尊重每一个人的尊严。人有所需，需要的不仅仅是金钱、物质，最重要的还是精神。
当下太多的人因利而存在，为利而努力，钱已经掩盖了他们的梦想，一个个变为了血淋淋的“追薪族”，没有了人生理想，没有了人生信仰。在这一过程中，他们渐渐失去了灵魂。我想，我们应该用感恩的心、包容的心、博爱的心来坚守住自己的灵魂，这样，自己的家，企业的家，社会、民族的家才会有合力奋而向上。
一个人怎么变为英才，我们一定要懂得：作为社会的人，无论你从事哪一个行业，一定是你中有我，我中有你，付出是一定有贡献的，贡献也一定会有回报的。选择哪行哪业就得敬那行那业，在敬业的过程中由不懂到懂，由不知到知，这是一个自我丰富、自我历练的过程，在这一历练的过程中，我们要寻找自我，确定自我的价值。
历练是要历你的德、练你的道，历你的专业，练你的为人。一个真正的人才不仅是专业技术够强，更为重要的是能用自己的德行和品质去感召、去引领身边的人，能够聚散光发亮光，凝聚一切能量让企业、让团队蒸蒸日上。
我想心的改变才是力量的凝聚点，如今的社会缺乏的是有品质的人，缺乏的是有道德的人，缺乏的是有修为的人。而有品质、有道德、有修为的人一定是“自觉”之人。
公司的力量其核心是人心的力量，在这样一个大家庭中，相互包容、相互分担，大家冲着一个方向前进才会看见光明。在企业的家庭里是我们第二次人性培育的乐园，我们每一个人，无论是领导还是员工，都应该相互监督、相互提携，一起前进。
离心离德有才之人是无用之才，有心有德无才之人是有用之才。
满章是在用儒家的气息感染我们每一个人朝着有心有德而努力修为。
2014年3月写于北京西郊
（关玉良，著名艺术家，深圳大学艺术学院教授。）
优秀的企业不仅在于利润的多少，也在于能培养和造就什么样的员工。只有富有竞争力的员工，才是真正的公司力量。《公司的力量（赢才赢天下）》一书，以思想性、实用性、权威性、趣味性、指导性，让我们领会了企业发展的魂。不仅有理论高度，更有实践方法，读来深受启迪。
《公司的力量（赢才赢天下）》由涂满章编著。
涂满章编著的这本《公司的力量（赢才赢天下）》是一本值得深入研读的管理书籍，每一篇文章以小品文的形式呈现，道出企业管理的真谛和解决问题的思路和方法，予人启迪和灵感，比如“四步骤，帮助企业落实年度目标”、“四步骤，规划职业生涯”、“六招提升员工敬业度”等……，每一步每一招都点中要害，读来让人茅塞顿开。
