实现从新员工到高层主管的完美晋升，职场新手的晋升秘籍，精英主管的生财之道，绝招尽在——3%的习惯。

由金诚勇等编著的《3%的习惯决定10年工作成就》针对不同职位对内容进行了分类。你可以根据自己的职位，直接前往具体章节进行阅读。但是从头开始仔细地研读此书，也许会是更加有意义的事情。

《3%的习惯决定10年工作成就》：身为职员的你……公司可能没那么在乎你的生活平衡与幸福，所以你要懂得规划时间；管理好自己3％的时间，就是向三倍年薪之路迈进；虽然有时领导会忘记自己下过的指示，但并不代表你也可以忘记；没有人会告诉你领导的处事标准，你必须从公司的角度去思考；别再抱怨了！处理多种任务是你应该具备的最基本能力。身为领导的你……可以对下属表示亲切，但别泄了自己的底；当下属来找你，你就得开放心胸与时间；给予下属一项特别的任务，就能激起他们的兴趣与活力：团队成员间有活力，就代表团结力；积极提供让下属发挥领导能力的机会吧，他们会越来越好！

《3%的习惯决定10年工作成就》由金诚勇等编著。

第一章　公司只要求你3％的习惯

　你的价值观与公司的价值体系

　隐藏在公司规定背后的潜规则

　公司用领导的眼睛感知员工

　你与公司在一条船上

　公司所强调的时间管理能力

第二章　新员工初来乍到——掌握3％的习惯你就可以独当一面

　在公司时间就是金钱

　上班时间是评估工作态度的最高指标

　弄清真正的下班时间

　快速把握领导对你的期待值

　做报告不是浪费时间

　别忽略领导的细微指示

　我的领导是视觉型还是听觉型?

　发现问题要及时汇报

　掌握领导的优先级

　要遵守与客户的约定

　客户提出的要求要妥善处理

　重视对客户要求的记录

　不要无视客户的不满

　不要掉进无关信息的陷阱中

　不要太相信电子邮件

　琐碎小事也要认真对待

　公司总想知道你在做什么

　保持身心健康也是自我管理能力的体现

　休假的时机很重要4l

　领导的成功就是我的成功

　增加与领导相处的时间

　下班时请先整理好办公桌

第三章　凭什么获得晋升——想晋升就不要错过任何细节

　琐事的处理能力决定你能否承担重任

　资深员工必须具备展望整体业务的能力

　处理多重任务的能力是根本

　职位越高就越要有效率地分配事务

　培养重新调整工作计划的能力

　利用PDA提升工作效率

　不要害怕向领导提问

第四章　当你入围管理层——抓住3％的习惯创造成功

　比实务能力更重要的是领导能力

　防御型的领导风格

　营造自由风气提高团队工作效率

　全方位把握下属的心态

　延长工作时间并不能保障好的结果

　频繁加班是效率低下的表现

　团结是团队战斗力的基础

　把握下属的执行模式

　团队内部的过度竞争会带来副作用

　团队成员需要掌握共通的业务技巧

　为下属开放讨论的时间

　领导者的权威不可丧失

　创造重视质量的团队文化

　不能独占功劳

　以横向的网络结构处理外部危机

　替下属总结优点并挖掘潜能

　人才的养成是领导的策略

　员工关注度要形成差异化

　委托之事需要彻底管理

　领导不能代替员工处理事务

　采取措施避免无意识的时间浪费

　如何培养下属的时间管理能力

　愤怒只会让问题恶化

　不要将失败的责任推卸在下属身上

　及时发现并解决问题的瓶颈

　巧用计提升员工的投入度

　对有才能的职员予以称赞及嘉奖

　控制团队的工作量

　领导的态度决定团队的成败

后记

附录1

附录2

你的价值观与公司的价值体系

绘制职场蓝图、制订以周为单位的工作计划、将不紧急但很重要的事情列为优先处理……想一想，以上这些方针真的是公司所想要的吗？其实，公司不一定认可这种无法带来直接收益的方针。

公司的价值系统往往与你的认知存在差异，公司所希望的是要你付出更多的时间和热情。在公司网站和宣传册中，我们经常能发现公司所强调的价值观。

在许多状况下，公司对外发表的价值观与实际运营时并不一致。对外宣称的价值观主要是以推广企业形象为主，因此，实际运营时是否背离这种价值观，并不会造成多大的影响，也就是说，这只是一种推广行为罢了。

相反，公司运营时所宣扬的价值观，却会关系到公司的存亡，如果这种价值垮掉，公司将面临致命性的打击。为了不给社会一种肤浅、庸俗、唯“钱”是从的印象，公司会在对外宣传时将真正的价值观隐藏在高尚价值观的背后。但公司更重视运营中的价值观，这一点毋庸置疑。

这种认知差异，也能直接适用在时间管理上。公司都有专属的时间管理价值体系与方针，而重点是员工是否用这些价值体系妥善处理工作业务。追求个人幸福与满足，在大多数情况下并不是公司所关心的重点。当然，不排除有些公司会尊重员工的个人幸福与人生价值观，但一旦影响到公司的运作，或是对开展工作带来不便，没有任何公司会愿意让步。请各位仔细想想，你所坚信的价值观，是否与公司所强调的标准存在冲突。

隐藏在公司规定背后的潜规则

忽略了公司的潜规则，不仅仅会影响到业绩考核，严重的可能会被公司扫地出门。而把这个问题分析得最透彻的书，就是辛西娅·夏皮罗的《公司绝不会告诉你的50个秘密》。书中所讨论的这些公开的秘密，都是一些折磨着无数人的职场潜规则。它提醒职场人士，大家自己所认为的“好员工”的标准，与公司所期望的可能大相径庭。

“办公室政治”也是公司看不见的规则之一。美国在很早以前就了解了“办公室政治”的重要性，除了从事各种研究外，在能力的评估和系统的诊断中，都把有关“办公室政治”的倾向作为诊断的范畴。

时间的规则也是在企业内部看不到的规则。但职场新人一般无法轻易就认识到时间的规则，而是靠经历的累积，然后慢慢地去了解它。为了这个主题，本书以250名大学生与职场人士为对象作了问卷调查，而调查的结果也明确地表现出这种认知差异。举例来说，对于“定期汇报工作”，普通职员中有50％认为它是必须的，但包括CEO在内的管理层中，则有80％认为它是必须的。另外，对于“交办事项的记录”，普通职员中有63％认为它是必须的，但包括CEO在内的管理层中，有83％认为它是必须的。

老板和员工对职场规则的认知差异越大时，对员工适应企业就会带来越多的困难，这是因为自己所期待的，与领导和公司所期待的有所不同。如果你目前还只是小职员，最好快点把这种对认知的差异缩小，这才是在职场中脱颖而出的秘密武器。

公司用领导的眼睛感知员工

在许多人的认知中，只把公司当成自己工作的地方而已。但公司远远不只是这样一个单纯的概念，它其实称得上是一个“生命体”。公司为了能生存下去，会使出浑身解数，追求对自己有利的东西。为了自己的生存，它会做利己的判断，并寻找对自己有利的人。一旦发现对自己的生存和发展构成威胁的人时，就会加以铲除，或是加以改变。如果你不能接受这种事实，就会在这样的组织里生活得很艰难。作为一个有人格的存在体，公司还具有下列特性：

第一，公司和人一样，拥有属于自己的个性、特征和性格，而且会对外界彰显出来。  第二，公司会不断追求成长。人经过一定时间的成长后，就会停止外在的变化，但公司并不会这样。公司必须不断地成长，才能生存下去。

第三，公司也有判断是非好坏的标准，但是，这个标准是依据其对公司的生存与发展有无帮助来决定的。如果将公司的时间管理标准按照这个理论来判断，就会得到一个结论，即时间管理一定是有利于公司的生存与发展的最重要准则。

但是，虽然说公司是有机体，可它的确不像人一样拥有直接的感觉器官与表达器官，那它到底如何感觉信息并表达出来呢？如果你知道这个秘密后，就能彻底了解公司并与之共生。而这本身就是一个秘密。你与公司在一条船上

如果你正在某家公司工作的话，这首先意味着你已经获得了公司的“信任票”。公司的政策及企业方向，甚至是经营机密都会对你开放。公司要交给你具体的工作任务。要推动业务进展的话，就必须允许你了解业务上的机密及重要信息。这种默许的信任是存在于你与公司之间的。放心吧，现在公司对你的诚信度与能力还是持肯定态度的，你不需要过度紧张。你已经算是从公司得到了一个“合格”的认可，接下来就需要通过你的能力及态度，来提升公司对你的信任度。P3-7

让你脱颖而出的3％习惯

假设有人问你：“在万不得已只能做出一项选择时，你认为身体的哪一个部位动手术绝对要成功？”这时你会想到哪一个部位呢？眼睛？鼻子？下巴？还是额头？若考虑到人体机能，最佳的答案应该是脑部的前额叶。因为前额叶掌管着人类以下几种机能：

1.分辨他人的立场或情绪的功能

2.不受外部刺激，集中注意力的功能

3.综合各种状况，做出最准确判断的功能

4.提出创意性想法的功能

5.在特定活动中赋予主动性动机的功能

6.安排工作和计划未来的功能

7.预测结果的功能

8.调节个人情感的功能

9.抑制冲动的功能

lO.制定目标的功能

这些功能是否得到充分的发挥，是评价一个人“胜任能力”高低的标准。当然，前额叶是无法通过外科手术来整形的，但通过反复的训练仍可以有所改善。专家表示，人的性格与生俱来，难以改变。但实操能力与前额叶息息相关，所以只要妥善地开发前额叶，人们的能力就可以得到相当程度的改善。而开发前额叶靠的也许就是3％的小小改变。

伟大的古希腊哲学家、数学家、物理学家阿基米德曾经说过：“给我一个支点，我可以撬起地球。”这就是以小博大的力量。事实上，许多成功者与我们一样，并没有过人的天赋，他们之所以能取得令人瞩目的成就，正是由于3％的差异。每个人都有数不胜数的习惯，但是对于职场人来说，关键的3％的习惯，将决定你100％的职场前途。只要运用得当，讲究技巧，我们稍稍加以改变，就能成就自己的未来。

为了方便读者，本书针对不同职位对内容进行了分类。你可以根据自己的职位，直接前往具体章节进行阅读。但是从头开始仔细地研读此书，也许会是更加有意义的事情。

本书开篇第一章，作者带领我们重新认识了“公司”这一存在体，就“公司存在的价值”作者提出自己的观点，读者可以将自己的想法与之做对比。一旦你清楚地认识到公司到底是如何存在的，就可以准确地把握住它最需要的东西了。第二章与第三章从职场新人和资深老员工的角度出发，围绕“时间认识”这一点展开了讨论。读懂公司的时间观，并根据自己的工作资历采取相应的时间管理对策，对于上班族来说是非常重要的。第四章讲述了“团队领导力”的问题。为了让公司取得最大限度的成就，作为公司领导层，应该如何发挥自己的领导力、协调公司和员工的立场，本章也给予了详细的解答。

如今二三十岁的上班族为了工作四处奔波，忙碌却得不到收获。大家都深信“习惯决定命运”，但在一次次的败北之后，人们越来越茫然，“也许命运无法改变，一切都是既定的”。但其实不然，习惯纵然能改变命运，但我们依旧要学会取舍。其实，只要能专心培养3％的习惯，你就可以实现从职场新人到资深员工，最后成为公司领导层的完美转变。新人克服职场里的时间潜规则；资深员工提高办事效率，小心被能力“浅薄”了资历；进而晋升为领导后，运筹帷幄，发挥自己的团队带头作用，既能充实自我，又惠及公司。只要你能养成这3％的优秀习惯，就可以脱颖而出，走出一条能快速通向成功的职场之路。

合上本书之前

也许本书叙述的内容，更多地强调了要忠诚于公司；也许这抹杀了你的个人立场，让你感觉自己成为了组织的附属品。但是，你的个人价值是通过团队业绩来体现的，这就意味着你必须按照前面所谈到的方针来行事。

现在团队制度普遍完善，越关注团队业绩，就越强调团队的领导能力。然而，仍有许多上班族认为领导能力是来自于团队领导者的能力，与自己无关。但实际上，团队的领导能力包括三种：领导对员工的向下式领导力；员工对领导的向上式领导力；以团队整体利益为前提的团队思维能力。

许多人都认为团队的领导是属于向下式的，但只有有了向上式领导，向下式领导才能获得力量。这表示组员们必须理解领导的立场与领导力，面对领导下达的一连串措施与意见才能给予同步的支持。而团队合作模式就是以团队利益为优先考虑所成立的价值性体制。

这三种要素中，任何一个太突出或太普通都会产生消极作用。如果向下式的领导力太普通且没有变通性，就会遭到组员的反弹。向上式的领导过于强烈，就会威胁到领导的权威，造成团队的决策混乱。而团队合作的模式太弱的话，就会使领导与组员间产生>中突时没有解决的标准，如果每个人都抱着凡事是否有利于团队发展、每个决定是否有利于团队利益、是否能解决团队的问题等这样的价值基准的话，就能强化团队合作，彼此理解。

为了耐着性子一路读到这里的读者，我要告诉你一个核心关键：如果你想要成为你熟知的领导那样，就试着观察他的行动并与他交谈，然后与书中所提到的内容做比较。你会发现与书中内容不会有太多的差异，因为这都是职场的基本所需。职场中的必胜秘籍，就是要遵守基本原则。

好的习惯是一笔财富，一旦你拥有它。你就会受益终生。养成“立即行动”的习惯，你的人生将变得更有意义。

——比尔·盖茨

在事业上谋求成功，没有什么绝对的公式。但如果能依赖某些原则的话，能将成功的希望提高很多。

——李嘉诚

在时间决定成败的互联网时代，企业也是一样，任何正确的决策是否能为企业带来优势，最终还是取决于整个团队的执行效率。

——李彦宏

最大的失败是放弃，最大的敌人是自己，最大的对手是时间。

——马云