赵云霞所著的《价值一致性对在线消费者的影响——个人信息分享意愿的研究》以现实问题为导向进行研究。作者试图回答价值一致性是否对在线消费者的信息分享以及信任的建立有影响,以及其影响程度。因此,作者引入效用最大化理论来讨论该问题,建立了感知价值效用函数,并且通过结构方程模型来检验和分析价值一致性的影响程度。
《价值一致性对在线消费者的影响——个人信息分享意愿的研究》探索B2C环境下价值一致性对于在线消费者建立信任、分享个人信息意愿的贡献,为企业、政府组织取得消费者信任和建立知识管理体系提供可靠依据。全书内容共7章:第1章阐述电子商务的发展历程和新环境下的信任危机,在文献研究基础上提出全书的结构和内容;第2章对影响消费者分享个人信息的因素进行全方位剖析;第3章界定个人信息分享行为的经济效用和心理效用;第4章设计调查问卷,实施调研,对收集到的数据进行统计特征分析;第5章和第6章从心理价值和经济价值的一致性两方面研究在线消费者个人信息分享意愿的程度;第7章作出总结,展望未来。
赵云霞所著的《价值一致性对在线消费者的影响——个人信息分享意愿的研究》可供电子商务专业的本科生、研究生,管理科等与工程专业的教师和电子商务相关技术人员参考。