汪海波、张燚编著的这本《图书馆志愿者服务的理论与实践》总结我国图书馆志愿者服务基本状况，内容包括图书馆志愿者相关概念和理论、我国图书馆志愿者服务概述、我国图书馆志愿者服务存在的问题、我国图书馆志愿者服务发展策略、我国图书馆志愿者服务案例研究、国外及我国台湾地区图书馆志愿者服务案例研究等。

近年来，随着我国社会经济的发展和公民社会的初步孕育，图书馆志愿者服务活动蓬勃兴起，规模逐步扩大，影响日益广泛，越来越多的志愿者走进图书馆，极大推动了我国志愿者服务和图书馆事业的发展。但是从总体上来说，我国图书馆界在志愿者引人、志愿者管理和充分发挥志愿者作用等方面还处于摸索和发展阶段，志愿者服务活动中还存在一些有待解决的问题，例如服务意识不到位、政策法规不健全、管理机制不规范等，这些都制约了图书馆志愿者服务工作的开展。如何改进图书馆志愿者服务工作，提高图书馆志愿者服务水平，促进图书馆志愿服务的可持续发展，这一课题值得图书馆界加以深入探讨和研究。

汪海波、张燚编著的这本《图书馆志愿者服务的理论与实践》总结我国图书馆志愿者服务基本状况，综合运用文献分析法、定性分析法等研究方法，阐述图书馆志愿者服务的内容、特点和作用，指出我国目前图书馆志愿者服务存在的问题，并对图书馆志愿者服务的可持续发展进行对策分析。通过文献研究和网络调查的方式，调查收集我国公共图书馆和高校图书馆志愿者服务活动的具体案例，分析总结图书馆志愿者服务的具体状况。对美国、日本、加拿大、澳大利亚、新加坡以及我国台湾地区图书馆志愿者服务典型案例进行调查和实近分析，并与我国图书馆志愿者服务活动相比较，提出积极借鉴国外图书馆志愿者服务的成功经验，结合国内实际加以创新，促进我国图书馆志愿服务事业发展。

《图书馆志愿者服务的理论与实践》分为8章。

第1章绪论，主要介绍研究背景和意义，国内外研究现状，研究方法和研究内容，指出本文的创新之处。

第2章，对图书馆志愿者相关概念进行界定，对志愿者服务相关理论进行阐释。

第3章，介绍我国图书馆志愿者服务的内容、特点和作用。

第4章，分析我国图书馆志愿者服务存在的问题。

第5章，提出我国图书馆志愿者服务发展策略。

第6章，通过文献调研和网络调查的方式，收集整理我国图书馆志愿者服务实例，从志愿服务开展时问、志愿者管理部门、志愿者工作内容等方面总结我国图书馆志愿者服务的特点。

第7章，对美国、日本、加拿大、澳大利亚、新加坡以及我国台湾地区图书馆志愿者服务典型案例进行调查和实证分析，并与我国图书馆志愿者服务活动相比较，探讨对我国图书馆志愿者服务的有益启示。

第8章结语，对全书内容进行总结。

摘要

ABSTRACT

第1章 绪论

 1.1 研究背景和意义

1.1.1 研究背景

1.1.2 研究意义

 1.2 国内外研究现状

1.2.1 国外图书馆志愿者服务的研究与实践

1.2.2 国内关于图书馆志愿者服务的相关研究

 1.3 研究方法

 1.4 研究内容和创新点

1.4.1 研究内容

1.4.2 创新点

第2章 图书馆志愿者相关概念和理论

 2.1 相关概念界定

2.1.1 志愿者和志愿者服务

2.1.2 图书馆志愿者

2.1.3 图书馆志愿者相关概念比较

 2.2 相关理论阐释

2.2.1 公民社会理论

2.2.2 社会资本理论

2.2.3 马斯洛需求层次理论

第3章 我国图书馆志愿者服务概述

 3.1 图书馆志愿者服务的主要内容

3.1.1 日常管理

3.1.2 文献资源建设

3.1.3 图书馆利用指南

3.1.4 特殊服务

3.1.5 公益性服务

3.1.6 培训和讲座

3.1.7 创新性服务

 3.2 图书馆志愿者服务的特点

3.2.1 服务领域不断扩展

3.2.2 服务内容更加丰富

3.2.3 服务模式不断创新

3.2.4 服务管理更加完善

3.2.5 服务影响日益增强

 3.3 图书馆志愿者服务的作用

3.3.1 对图书馆的作用

3.3.2 对志愿者的作用

3.3.3 对社会的作用

第4章 我国图书馆志愿者服务存在的问题

 4.1 缺乏志愿服务意识

 4.2 缺乏制度保障机制

 4.3 缺乏稳定合作机制

 ……

第5章 我国图书馆志愿者服务发展策略

第6章 我国图书馆志愿者服务案例研究

第7章 国外及我国台湾地区图书馆志愿者服务案例研究

第8章 结语

参考文献