学习项目一 市场营销管理 1

学习情境1.1 市场营销学的产生与发展 2

学习情境1.2 市场营销管理概述 7

学习情境1.3 市场营销管理过程 14

学习情境1.4 大学生创业和个人职业定位 25

学习项目二 市场营销环境 31

学习情境2.1 市场营销微观环境 33

学习情境2.2 市场营销宏观环境 37

学习情境2.3 环境分析与企业对策 60

学习项目三 市场购买行为 64

学习情境3.1 消费者市场购买行为 65

学习情境3.2 组织市场购买行为 83

学习项目四 市场营销研究 89

学习情境4.1 市场营销信息系统 90

学习情境4.2 市场营销调研 102

学习情境4.3 市场预测 110

学习项目五 产品策略 116

学习情境5.1 产品整体概念 118

学习情境5.2 产品组合决策 124

学习情境5.3 新产品开发 130

学习情境5.4 产品品牌 132

学习情境5.5 产品包装 138

学习项目六 价格策略 143

学习情境6.1 产品价格的构成及影响产品定价的主要因素 146

学习情境6.2 定价的基本方法 148

学习情境6.3 定价策略与技巧 150

学习情境6.4 价格变更策略 156

学习项目七 渠道策略 165

学习情境7.1 分销渠道概述 167

学习情境7.2 中间商的作用和类型 170

学习情境7.3 分销渠道的设计与管理 182

学习情境7.4 物流决策 191

学习项目八 促销策略 193

学习情境8.1 促销组合 196

学习情境8.2 人员推销 202

学习情境8.3 广告 207

学习情境8.4 营业推广 210

学习情境8.5 公共关系 215

学习项目九 服务市场营销 222

学习情境9.1 服务市场营销导论 224

学习情境9.2 服务质量概述 226

学习情境9.3 服务有形展示 228‘

学习情境9.4服务定价、分销与促销 231

学习项目十 国际市场营销 235

学习情境10.1 国际市场营销导论 236

学习情境10.2 国际市场营销环境 237

学习情境10.3 国际市场营销组合策略 244

学习情境10.4 国际市场营销计划 252

参考文献 257

《新编市场营销(高职高专教材)》编著者李情民。

本书有几大亮点：

1．绝大多数案例都是2011年以来各媒体发布的典型案例。

2．打破应试教育体制下布置作业的传统做法，不再布置名词解释、填空题、选择题，而是培养动手能力及其他能力，作业体现在能力目标、课堂互动、案例等环节上。

3．紧密联系实际，根据企业营销部门的岗位需要及大学生就业、创业的需要，在本书中增加了一些新内容。因此，本书具有很好的可读性、趣味性、实用性和指导性。

4．本书将经济学、管理学、社会学、统计学、消费心理学、哲学等多门学科有机联系起来，而不是生硬地联系。

5．有关专家和企业营销主管将4P、4C和SWOT分析法结合起来开发的一种新SWOT调查表在我们的企业培训中进行推广，非常受企业老总和广大营销人员的欢迎。本书对该表作了详细介绍。