要想在互联网上取得成功，商家必须深刻地了解互联网。搜索引擎优化大师杜安·福利斯特在这本《将点击转化为交易：让你的网站盈利千万的12个步骤》里提供了纯熟的、丰富的指导。本书内容全面、详尽，能够帮你轻松地掌握在线操作，以便让你在互联网的投入中得到最大的产出。杜安在书中告诉了你如何将你的网页的浏览者转化为你的消费者，如何借助电子邮件，在线视频、博客、在线广告、在线研讨会等方式赢利。从摘要中你就可以看出这本书能够指导你在互联网上淘金，赶快读一读，你一定会大有收获！

对于每一个想在互联网上淘金的人来说，如果你还在执着地追求你网站的流量，那么你就错了，搜索引擎优化大师杜安·福利斯特会在《将点击转化为交易：让你的网站盈利千万的12个步骤》一书里告诉你什么才是你赚钱的关键——你需要吸引来的不仅仅是流量，还有顾客腰包中的人民币。

《将点击转化为交易：让你的网站盈利千万的12个步骤》的特别之处就在于，它并不深入探讨搜索技术层面的内容，而重在介绍各种让你的网站更有吸引力的方法和工具，以及吸引顾客的思维方式。

作为在线营销领域的一本力作，《将点击转化为交易：让你的网站盈利千万的12个步骤》不仅教你如何获得流量，还帮助你把流量转化为销售量，此外，还有很多实用的小策略，让你凭借细节从众多网站中脱颖而出，让在互联网上迷茫的你可以在潜移默化中盈利千万。

前言／001

概述／00l

第1章 搜索营销概述：迈出第一步／007

 了解顾客的购买需求／008

 设置关键词的作用／010

 关键词研究的工具／010

第2章 自然搜索营销实践：促成低成本流量／015

 域名／017

 网站结构的设置／018

 优化网站时要注意的问题／020

 网站的内容设计／024

 网站的编辑方案／026

第3章 自然搜索营销：信任的5根支柱／031

 支柱1：权威／032

 支柱2：解释／033

 支柱3：简洁／034

 支柱4：跟进／036

 支柱5：安全／037

第4章 付费搜索营销：将顾客带到你的网站／041

 如何起步／041

 如何优化广告与登录页面／042

 如何点击生财／046

第5章 本地搜索营销：限制你的搜索范围／049

 如何起步／049

 如何点击生财／051

第6章 视频和网络研讨会：从知识共享中获利／053

 如何起步／053

 创建独特的、有用的视频／054

 如何点击生财／058

 网络研讨会／059

第7章 网络横幅广告：来源于实践的方法／065

 网络：从点击中收益／066

 单个网站：直接购买／067

 在线广告：如何点击生财／068

 横幅广告与文本广告：何时在你的网站上出售广告／071

第8章 社会网络与微博：点击生财的新途径／075

 如何起步／075

 如何点击生财／076

 微博／079

 在社会媒体环境中鼓励回复的最佳方法／081

 有多少投入就有多少产出／083

第9章 博客与社区：社会媒体的先驱／085

 博客／085

 社区／090

第10章 电子邮件营销：谨慎使用／095

 起步之前，你需要了解的内容／095

 起步：电子邮件列表至关重要／097

 如何点击生财／099

 优化邮件／100

第11章 购物车：优化结算流程／103

 几种结算流程／105

 放弃购物车的原因／110

 怎样避免顾客放弃购物车／113

第12章 分析：统计数据／119

 什么最重要／119

 选择／120

 注意事项／122

第13章 行业专家访谈：成功人士的建议／125

第14章 案例／143

 成功案例一：Def-Shop.com欧洲最大的嘻哈服饰提供商／143

 成功案例二：Voices.com自称为“美国的头号配音人才市场”／144

 成功案例三：Sunshine.co.uk英国一个提供低成本旅行的旅行社／145

 成功案例四：SOS Worldwide一家全球领先的办公空间的B2B经纪公司／146

 成功案例五：SEOmoz对会员收费的最大的网络营销网站之一／147

结论／149

起步：电子邮件列表至关重要

一个运营良好的电子邮件营销计划需要以内部邮件列表为基础。通过网上注册或销售获得这些邮件列表之后，你就获得了对你的业务感兴趣的客户群。这种类型的邮件列表非常有效，因为它带来的转化率非常高。你没有必要购买邮件列表，也没有必要向列表里的用户发送邮件，这样做效果可能适得其反，因为很多垃圾邮件就是以这样的方式发送的。

从事电子邮件营销时，你会遇到的最大的困难是获得用户的联系许可。如今，很多电子邮件系统是终端对终端的系统，这就意味着他们在前端获得电子邮件，然后跟随用户，以确保完成确认操作。这种确认通常是以一封电子邮件的方式存在，邮件中要求用户点击你发送的商业链接。点击链接之后，用户确认允许你给他发送电子邮件。如果你想借助这个流程建立邮件列表，许多提供电子邮件服务的系统或公司能够为你管理这个流程。如果你的网站上已经有较高的流量，使用这类系统(无论是通过独立的软件还是第三方服务)将有效地获得并丰富你的内部邮件列表。

用户期望你给他们发送相关的、及时的信息。正是因为如此，你很有必要仔细规划你的电子邮件营销项目。通过一些定期的交流，你的用户将会了解何时能收到你的邮件。这样一来，你可以培训用户，以监控你们的交流。如果用户意识到你发送的是有价值的信息，他们就会期待你的下一条信息。

如果你的邮件列表较小，你可以通过普通的电子邮件与他们联系，如微软的Outlook或谷歌的Gmail。你应该谨慎，以免违反邮件服务提供商的规定，但一般而言，给上百个人发电子邮件是可行的。随着你的邮件列表的扩展，你要给上千个人发电子邮件，你就应该考虑独立经营的邮件系统，无论是你自己安装并管理的软件，还是第三方公司提供的邮件系统，都是可行的。

很多大中型的企业乐意使用第三方邮件系统来管理电子邮件。这些第三方系统是用来管理大型邮件列表的，并且在法规许可范围内发送邮件。他们通常提供很多选择，以帮助定制邮件并将其个性化。他们也提供管理邮件列表的服务，这就意味着他们会花时间获取新的邮件地址、剔除旧的邮件地址。如果一封电子邮件被退回，他们就会从邮件列表中将该邮件地址剔除，如果一个用户选择退出邮件列表，他们也会做出相应处理。这些系统通常还提供跟踪的功能。

对于成功的电子邮件营销活动来说，跟踪你的电子邮件并搞清楚用户是如何利用邮件进行互动的是非常重要的。你邮件中的每个部分都需要被单独跟踪：每周的报价、每一张图片、每一个链接。大多数系统很先进，足以捕捉邮件中每个部分的点击率，有些甚至能捕捉到用户鼠标停留过却没点击的链接。这些信息对于调整你的促销邮件是非常重要的。通过浏览这些信息，你可以对电子邮件本身进行战略上的修改，从而提高点击率，吸引更多的用户到你的网站。

如何点击生财

从自己积累的电子邮件列表中获得转化是最简单的促销方法。想想看：如果用户第一次就和你有愉快的交易，他们就会留下电子邮件地址，当你给他们发电子邮件时，他们可能会再次光顾。如果用户过去与你有过交易，你已得到了他们的电子邮件地址，或者他们已经表达了想再次交易的愿望，那么你的工作基本做到位了。

接下来，我们讨论从自己积累的而不是购买的电子邮件列表中获得转化。

虽然购买电子邮件列表可以快速接触到大量用户，但潜在的问题是你没有办法验证你购买的电子邮件列表的质量。通常，卖家只会卖给你列表的一部分，测试之后，你觉得效果不错，就会同意购买整个列表。只有当你发送了几万份甚至上百万份的电子邮件时，你才会知道列表的其余部分基本都是垃圾。

你自己建立的邮件列表，每个被添加进去的邮件地址都被审查过，而且列表中用户都同意收到你的电子邮件。不管你是在网页上收集邮件地址，还是你在完成交易后收集邮件地址，自己积累的邮件列表是做电子邮件营销最好的选择。虽然扩大邮件列表可能需要很长时间，但这个名单的质量将远远超过你可以购买到的任何名单。

要从你的电子邮件列表中获得转化，第一步就要确保这个列表是整齐的、最新的。这就是为什么要求你经常查看电子邮件系统，看看有哪些订阅请求和退订请求，以更新你的邮件列表。如果你的电子邮件系统可以帮你管理就更好了，你的列表将永远是最新的，随时可以使用。只有一个好的电子邮件列表并不能确保转化，这只是第一步，你还需要分割这个列表。通过仔细跟踪每封邮件和发送邮件之后的销售情况，你会发现电子邮件列表中的邮件的规律，这些规律可以帮助分割清单。例如，有些用户需要用大幅的折扣吸引他们再次光顾，有些用户希望提前知道产品信息，还有些用户只有在认出你的邮箱和公司名称之后才会做出反应。

在完善列表的过程中，你的目标之一就是把大列表拆分成小列表。逐一测试这些较小的列表，以便了解哪个可以获得更多的访问量和更高的转化率。分解列表的方法有很多，你应该先观察测试结果，以便了解如何分解列表才能使其针对性更强。如果你把较大的电子邮件列表看做一个挤满了人的体育场，有些人仅仅是来观看比赛的，有些人是铁杆球迷，光着身子，画满体彩。接近不同的人的方法不同，因为他们感兴趣的东西不同。如果你想加入这些不同的群体，最好的办法是了解是什么在驱动各个群体，以便满足他们的需求或愿望。分解大的列表的过程与此相同，就是为了区分不同的群体，目的是激发不同群体中的用户对你的营销做出回应。

下一步就是在较小的分组中将同一邮件地址扩展成不同的版本，然后分别进行测试，比较其效果，以便提高转化率。

密切注意你放置图片的地方、你发布号召的地方，以及你邮件中文字的数量。你可能会发现，与包含图片的邮件相比，纯文本电子邮件的响应率更高，转化率也更高。这可能是由于有些用户将邮箱设置为拒收图片，因此，邮件中的图片成为空白。与此相反的情况也可能出现。你不能干预用户的设置，但你可以在电子邮件中告诉他们如何更方便地访问你的产品信息。你可以建议用户打开所有图片以得到最佳体验，这是完全可以接受的。这些小技巧可以对你从电子邮件列表中提高转化率的能力产生深远的影响。

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流量不再是难题

十多年来，我已经让数百家公司认识到增加网站的流量不再是问题。把访问者带到你的网站只是达到目的的一种手段，你的目标不是增加网站访问人数，而是获取更高的商品销量、技术领先、商品订购等一切产生收入的东西。

最近，我参观了一家公司，公司网站上每月都有6万个访问者，他们中90％的人浏览了多个页面。这个良好的迹象表明，访问者认为这个网站能满足他们的需求。因此，不难判断，将有5.4万个访问者是潜在客户。但是，该公司只将1000个访问者转化成了客户。显然，不是每个访问你的网站的人都会购买你推荐的商品。有些人在寻求客户服务，有些人只逛不买，但30％一70％的访问者来这里不是因为他们无聊、有闲暇时间，而是因为他们对你的产品或服务感兴趣。这样一来，你就有机会将其中2万多个访问者转化为客户。如果你努力之后，成功转换了2万个访问者中的500个访问者，你会认为自己成功了吗？不会。

我的第一单业务来自于一家代订杂志的公司，在我的帮助下，这家公司网站上客户的转化率从1.11％上升至4.93％。该公司至今仍在营业，而他的竞争对手，在20世纪90年代中期至末期盈利达1亿美元，现在却销声匿迹了。再举一个例子，Overstock.com来找我和我的合作伙伴，希望我们能帮助它提高客户转化率。经观察，我们发现Overstock.com的网站上有一个漏洞，这导致超过91％的访问者在浏览到某个页面时离开。我们修改了这个页面上的一张图片，问题就解决了。这个修改使Overstock.com网站获得了超过2500万美元的收入。是的，2500万美元！

你也有机会将你网站的流量和所有的点击量转化为销售量，本书将会告诉你如何转化。大多数企业会发现让转化率翻番比让访问量翻番要简单得多。你为何不加入他们的行列呢？

布赖恩·艾森伯格

优化在线操作与淘金的指导手册(瑞士 洛夫·杜博林)

要想在互联网上取得成功，商家必须深刻地了解互联网。搜索引擎优化大师杜安·福利斯特在这本书里提供了纯熟的、丰富的指导。本书内容全面、详尽，能够帮你轻松地掌握在线操作，以便让你在互联网的投入中得到最大的产出。杜安在书中告诉了你如何将你的网页的浏览者转化为你的消费者，如何借助电子邮件，在线视频、博客、在线广告、在线研讨会等方式赢利。从摘要中你就可以看出这本书能够指导你在互联网上淘金，赶快读一读，你一定会大有收获！

在线营销领域的力作(加拿大 查特斯)

对于在在线领域摸爬滚打十多年的营销人员而言，他们当中的大多数人一直都很关注流量，并有强烈的愿望获得更多流量。他们不管流量来自哪里，也不管你如何获得流量，他们只是想要流量，越多越好。这本书重在介绍各种让你的网站更有吸引力的方法与工具，以及吸引顾客的思维方式。此外，这本书还介绍了一些策略，让你了解你的顾客来自哪里，也让你了解如何优化你的在线资料。