拿破仑曾说过，“不想当将军的士兵不是好士兵”。同理，不追求卓越的员工也不是最可爱的员工。现代职场竞争日趋激烈，所谓“优胜劣汰、适者生存”。如何让自己从芸芸众生中脱颖而出，成为企业中颇受老板和同事拥戴的可爱员工呢？

《谁是最可爱的员工(白金版)》作者舒庆经过多年的潜心研究，总结出企业中最可爱的员工应具备的九种优秀品质。

《谁是最可爱的员工(白金版)》以论述和案例相结合的方法，阐释了可爱员工必须具备的品质，同时指出了员工在工作实践中应采取的具体做法。

《谁是最可爱的员工(白金版)》作者舒庆经过长期研究发现，要想成为一名企业里最可爱的员工，必须具备团结互助、忠诚敬业、绝对服从、以德为先的职业操守，同时应具有高度的责任感和注重结果、不断学习、勇于挑战、高效工作的良好品质。本书正是从这些方面加以论述的，以期对读者的职场生涯有所帮助。

《谁是最可爱的员工(白金版)》以论述和案例相结合的方法，阐释了可爱员工必须具备的品质，同时指出了员工在工作实践中应采取的具体做法。

对于员工来说，本书既具有可读性，又具有指导价值；对于企业来说，本书可作为提升员工素质、增强团队凝聚力的首选培训读物。

第一章 团结协作，爆发最大能量

企业不需要”天才独行侠” 

融入团队，一切从全局出发

争功、诿过者是团队协作的绊脚石

帮助他人，营造和谐的工作氛围

团结协作，上下贯通

协调同事之间的关系

第二章 责任大如天

身在其位，必谋其事

机会属于那些超前一步的人

从小事做起，从细节抓起

即使离开，也要把工作做到至善至美

勇于承担责任

责任与机遇同行

第三章 忠诚敬业永远是最可贵的品质

忠诚大于能力

少说多做，兢兢业业

公司是你的船，做忠诚的“船员”

以老板的心态对待工作

拒绝频繁跳槽

敬业的人最值得尊敬

第四章 把服从，执行看做自己的天职

没有服从就没有行动

做最完美的执行者

完成工作，别找任何借口

改变拖延的陋习

自动自发地完成上司指令

第五章 分清主次，高效工作

明确目标，不做毫无意义的事

工作要分轻重缓急

做事做到位，不再应付差事

点燃工作热情，提高工作效率

讲究工作策略，成为高效”达人”

第六章 注重过程，更要看结果

以结果为导向，对工作结果负责

业绩是衡量行动结果的标准

废话少说，拿出结果就是本事

心态创造行动，行动决定结果

始终坚持，或许结果就在其中

第七章 勤于学习，不断超越

知识与职场同行

及时总结，创造更好的业绩

职场”充电”，提高个人价值

边做边学，把同事的成功经验变成自己的

熟学巧用，做事不刻板

向竞争对手学习

学习要有的放矢

第八章 勇于挑战，不断超越自我

适者生存，敢于迎接挑战

勤于探索，提高工作技能

跳出自我设限的束缚

面对挑战要有水滴石穿的精神

信心，战胜挑战的保证

第九章 德操高尚，德才兼备

公私分明，做事手脚要干净

维护公司荣誉，坚决不做”情报员”

永远怀有一颗感恩的心

老板在与不在，都一如既往地工作

正直是做事的标杆

信誉是职场的通行证

参考文献

这样的员工最可爱：如果能力平平，他们会与大家紧密团结；如果能力超群，他们也不会充当脱离团队的“独行侠”。

每一种能源形式及每一种动植物的生命，若要生存，就必须团结起来。远古时代的庞大动物在绝种之后，遗骸留在大自然之中。虽然它们已消失得无影无踪，但留给了我们启示，不团结就会带来灭绝的厄运。

从最小的质子到宇宙最大的星球，都证明了宇宙最初的一项法则，就是“组织”。能够认识到这项法则的重要性，并熟悉这项法则的各种规律，以及利用这项法则创造价值，对于企业来说，这样的员工最可爱。

企业作为市场竞争的主体，其业绩从根本上说，首先来自企业成员个人的成果，其次来自于集体成果。因此，企业所依赖的是个体成员通过共同贡献而得到的实实在在的集体成果。只要每位成员都积极发挥自我能力，全心全意做事，为企业、为团队营造和谐、融洽的氛围，全体员工都精诚地团结合作，企业一定更加欣欣向荣。这也说明要想成为一名最可爱的员工，仅仅依靠卓越的个人能力是远远不够的！团队凝聚力是企业成功不可或缺的重要因素，也是个人成就自我的关键所在。

井深大在日本商界，可谓是无人不知的传奇人物，正是在他和同事的共同努力下，索尼公司才能创造今日的辉煌。

井深大第一天上班时，盐田昭夫就把他叫进了办公室，满怀信心地对他说道：“我知道你是一名优秀的电子技术专家，所以打算让你负责公司新产品的研发。希望你能调动其他员工积极性，充分发挥团队协作能力。”

“我的经验尚浅，能力也有限，恐怕有负重托啊！”虽然井深大的话不无谦虚，但是研发部的担子有多重，也是毋庸置疑的。

“不用担心，只要你能和大家团结一心，我想没有什么困难是战胜不了的！ 我对你充满信心！”蛊田昭夫说道。

于是，井深大找到了公司市场部的同事们，和他们一起研究公司产品——录音机——销路不畅的问题。经过一番探讨，他们发现录音机之所以不好销售，主要有两个原因：一是生产技术落后、产品太过笨重，携带不便导致很多顾客对其敬而远之；二是售价太高，普通人可望而不可即。 因此，很少有人问津。

接着，井涿大又就这一问题与信息部的同事进行了深入探讨。信息部的同事对他说：“听说美国现在已经开始应用晶体管技术，如果您能够攻破这一技术的话，我想进两个恫题都会迎力而解。”

于是，井深大开始在新技术和原材料方面进行研究。在研制过程中，他和同事们团结合作，一同攻克了一道道难关，终于在1954年试制成功了日本第一台晶体管收音机，引领了时代潮流，索尼公司也从此走上了企业发展的高速路。

如果没有良好的团队精神，索尼公司再美好的愿望和想法，都将成为天方夜谭。同样，如果没有良好的团队合作意识，井深大即使再优秀，再有能力，也无法向着对组织有利的方向发展，他的才华和学识或许根本得不到发挥。正是井深大与团队之间良好的协作，才能最终攻克一道道技术难关，引领索尼公司一步步走向巅峰。

但是，职场中总有一些目空一切、自以为是的员工，他们通常拥有比周围多数同事高的学历或者更精湛的专业知识；喜欢独来独往，在公司中几乎没有一个知心朋友；不能够与同事友善合作，置团队的整体利益和规划于不顾；藐视职场规则，很少与同事交流，把同事的忠言劝告当成耳边风，就连领导的意见也置若罔闻；他们能够提出一些看法或意见，却绝不允许任何人进行修改；如果意见被采纳，就沾沾自喜，如果没有被采纳，就愤愤不平；他们很少参加公司组织的集体活动，如旅游、聚餐等。

其实，这种人最大的问题在于缺少自知。他们大多认为凭借自己的才华和实力，完全可以脱离群体，独当一面。也许他们可以在一定范围内获得成功，但是，如果想达到更高远的目标，实现更宏伟的理想，一个人的智慧和力量又能有多大呢？要知道，将自己置于团队之外，只能在孤独和无助中走向失败。就好像荒野中的狼，可以凭一己之力吞掉一只兔子，但想要消灭一只老虎就只能依靠集体的力量了。企业最终的目标是做大、做强，它们瞄准的目标是老虎而不是兔子！所以，企业是绝对不欢迎独行侠式的人物的，他们不仅忽视了团队的力量，更高估了自己的实力。

或许有人会提出质疑，有些天才就是特立独行的，他们具有非凡的天赋、付出了超人的努力，也同样取得了非凡的成就，如梵。高和爱因斯坦。但是再有才华的人，取得的成就也离不开前人打下的基础，正如牛顿那句名言：“我之所以比别人看得更远，是因为站在巨人的肩膀上。”

美国航天工业巨子休斯公司的副总裁艾登·科林斯曾对一个人做过这样的评价： “我们就像小杂货店的店主，一年到头拼命干，才攒那么一点财富，而他几乎是一夜之间就赶上来了。”

这个人就是史蒂夫·乔布斯——世界闻名的苹果公司创办人。他22岁开始创业，可以说是白手起家，用了短短4年时间，就创造出2亿多美元的个人财富。对于乔布斯来说，取得这样骄人的成绩，足可以为他赢得更多的赞誉，也足以让他开拓更广阔的市场，但这个大男孩却遭遇了挫折。

乔布斯再也无法像创业阶段那样与其他人合作，他变得脾气暴躁，对员工的要求也越发苛刻，再加上缺乏理性的管理头脑，他开始游离于人群之外。他手下的员工很惧怕他，每次看到他就像避瘟疫一样匆匆逃离，很多员工甚至不敢和他同时乘坐一部电梯，因为极有可能还没出电梯就被炒了鱿鱼。

就连他亲自聘请的高级主管——原百事可乐公司国内饮料部总经理斯卡利都公然宣称：“苹果公司有乔布斯在，我就无法执行任务。”P3-5

拿破仑曾说过，“不想当将军的士兵不是好士兵”。同理，不追求卓越的员工也不是最可爱的员工。现代职场竞争日趋激烈，所谓“优胜劣汰、适者生存”。如何让自己从芸芸众生中脱颖而出，成为企业中颇受老板和同事拥戴的可爱员工呢？

本书作者经过多年的潜心研究，总结出企业中最可爱的员工应具备的九种优秀品质。

——团结协作

以V字形飞行的雁群比一只大雁单独飞行能多飞72％。的距离。原因是，大雁以V字形飞行，为首的雁在前面开路，能形成空气由前向后流动，帮助左右两边的雁减少飞行阻力，使每只大雁都能够顺利到达目的地。大雁的杰出表现，向我们揭示了一个深刻的道理：不能没有团队精神，因为成功在于合力，在于协作。

——有责任心

德国大众汽车公司的训言是：“没有人能够想当然地‘保有’一份好工作，而要靠自己的责任感去争取一份好工作！”世界上也许没有哪个民族比德国人更有责任感了，而他们的企业领导还是在强调责任，他们认为没有什么比员工的责任心更能使企业具有竞争力！

——忠诚敬业

忠诚敬业，是一名员工最基本的职业素养，也是衡量一个人职业道德的前提和基础。真正忠诚的员工，不仅忠诚于领导，还会对工作、对自己忠诚。忠诚敬业的员工，是老板倚重的员工，也是最容易成功的员工。

——绝对服从

服从不仅是军人的天职，对于职场人士来说，服从同样至关重要。“员工的天职就是服从执行。”这是镌刻在美国UBC公司培训室中最醒目的警言。服从是行动的第一步，没有服从就没有执行，也就没有发展的动力。

——高效工作

“股神”巴菲特，在一次奖励优秀员工的动员大会上说：“你要想象他们(指优秀雇员)那样优秀，那么，你的脑海里就应当有一种信念，那就是追求更加卓越。你首先要对你所从事的业务非常熟悉，甚至完全专业化。不是做完了就算，而是做好了。才算。但是怎样才算做好呢？这就要求你做一个会工作的人！”

——注重结果

结果是一切工作的要务，是工作中所有行为的导向。在现代企业管理中，结果的导向价值异常明显。 员工只有通过工作的结果，才能证明自己在企业存在的价值。如果一名员工，只有努力工作的过程，而没有实实在在的结果，那么他将永远没有机会实现自身的发展，更不会成为公司里最可爱的员工。

——勤于学习

美国《财富》杂志指出：“未来最成功的公司，将是那些基于学习型组织的公司。”一名员工的不断学习与思考，不仅可以提升员工的个人素质和技能，而且可以提高自我积极性、能动性、创造性和企业归属感，从而增加企业产出的效益和组织凝聚力，并为企业的长期战略发展培养后备力量，从而使企业长期持续受益。

——勇于挑战

在麦当劳总部，许多主管的办公桌上都有一块铜牌，上面刻有麦当劳第一任行政总裁雷·克洛克最喜爱的座右铭：世上没有任何事能战胜“挑战”；“才能”不能，因为有太多有才能的人并未成功；“天才”不能一因为被埋没的天才屡见不鲜；“教育”不能，因为受过高等教育的蠢材多的是；只有“坚韧”和“挑战”是无敌的。

——德操高尚  古人在选拔人才时，要求“德才兼备”，对于现代社会来讲，这条规则也是适用的。员工的职业道德操守将直接影响公司在市场上的竞争力和企业形象，作为一名最可爱的员工，人格魅力是必不可少的一项重要条件。

本书语言通俗易懂，论述简洁流畅，结合了大量经典实例，针对性地提出在工作中成为最可爱员工的具体行动方法和窍门，是渴望实现人生价值、变得更加优秀的职场人士们的首选读本。

同时，我们要对参与本书编写的成员：邓顺来、杜延起、何大为、李绍玲、刘芳、王诗文、王新源、王滟、王振伟、吴强、闫博、袁建财、张萍、张兆杰、张志军、张志勇、赵会华、赵静表示感谢！

舒庆

2011年6月8日于北京大学光华管理学院