第一章 企业环境与企业战略管理
第一节 企业环境的含义与构成
一、企业管理与企业环境
二、企业战略管理与企业环境
三、企业环境的构成
第二节 企业与利益相关者
一、企业组织的生态系统和利益关系网络
二、企业利益相关者的概念与类型
三、企业战略管理视角中的利益相关者
案例1-1 富通昭和公司因民众“反日情绪”股票发行受阻
第三节 企业战略管理理论与应用领域拓展
一、企业之间的业务竞争与组织竞争
专栏1-1 沃尔玛 当第一真难
二、企业的市场环境与非市场环境
三、企业的市场战略与非市场战略
第二章 企业的非市场环境与战略
--理论框架与分析工具
第一节 企业市场环境与非市场环境的关系
一、企业市场环境与非市场环境的联系
二、企业市场环境与非市场环境的区别
第二节 企业非市场环境与战略分析的理论框架
一、聚焦企业非市场问题的非市场环境分析
二、公共政策的生命周期
案例2-1 中国家用汽车“三包”制度背后的利益博弈
三、企业的非市场资源与非市场战略管理能力
四、企业的非市场战略决策模型
第三节 企业市场一非市场一体化战略管理
一、影响企业市场机会的非市场力量
专栏2一l 口香糖残渣清洁成本应当由谁承担
二、企业非市场战略的应用领域
三、企业市场一非市场一体化战略制定与实施
案例2-2 华为公司追究前员工的刑事责任欲动谁的奶酪？
第三章 竞争性企业之间的合作博弈
第一节 利益与利益集团
一、个人利益、集体利益与公共利益
二、利益集团的本质、特征与功能
三、西方国家利益集团的作用机制
第二节 企业的集体行动
一、集体行动的逻辑
专栏3-1 美国退休人员协会权力有多大？
二、集体行动的效率
三、竞争性企业之间的合作博弈规律
第三节 行业协会的职能与运作模式
--以中关村科技园区协会为例
一、中关村科技园区协会的特点
二、中关村科技园区协会的主要职能
三、中关村科技园区协会的运作模式
四、行业协会组织功能与作用机制
第四节 企业的非市场战略案例--利益联盟战略
案例3-1 中国彩电生产企业的价格大战与价格联盟
案例3-2 炒货供应商抵制超市巨头家乐福的集体行动
案例3-3 我国卡拉OK版权收费标准的演变过程
第四章 企业与国家机关
第一节 国家机关的法律地位与职能
一、国家宪政体制与国家权力的监督与制约机制
二、国家的经济职能
三、我国国家机关的构成
四、我国法律体系运行机制
第二节 公共政策--国家调整社会利益关系的博弈规则与结果
一、公共政策的本质与功能
二、公共政策过程
三、公共决策投票规则
四、公共政策与企业的关系
五、公共政策制定过程中的“寻租”与“直接非生产性寻利”行为
专栏4-1 商务部、工商总局官员因外资审批窝案相继落马
第三节 企业与立法(权力)机关
一、立法机关的特征与功能
二、我国立法机关的组成与职权
三、立法程序
四、我国立法过程中征集民意的途径与方式
五、我国立法体制存在的主要问题
专栏4-2 立法角力：中国立法游说集团浮现
第四节 企业与行政机关(政府)
一、行政机关的特征与功能
二、我国行政机关的组成与职责
三、行政立法
专栏4-3专家称乳业新国标倒退25年制定时备受乳企干扰
四、行政执法
专栏4-4农夫山泉“砒霜门”风波
五、行政司法
六、我国行政管理体制存在的主要问题
专栏4-5发改委：约谈企业稳定物价不是行政干预
第五节 企业与司法机关
一、司法机关的特征与功能
二、我国司法机关的组成与职权
三、司法审判基本制度
四、诉讼程序及法律责任
五、我国司法体制存在的主要问题
专栏4-6 透视黄静案中司法权力滥用的现象
第六节 企业的非市场战略案例--政治战略与诉讼战略
案例4-1 车船税法草案--计税依据与功能定位之争
案例4-2 安利公司与中国的直销行政立法
案例4-3 政府主导为特色的中国电信行业重组
案例4-4 中国葡萄酒知识产权第一案
--“解百纳”商标争议八年之战
第五章 企业与大众传媒
第一节 大众传媒概述
一、大众传媒的性质
二、新传媒时代的特征
三、新闻价值的影响因素
专栏5-1 老大娘街头摔倒媒体有哪些新闻价值取向
第二节 大众传媒在企业非市场环境中的地位与作用
一、将企业的非市场问题扩大化、复杂化
二、推动企业的非市场问题进入公共政策生命周期的
不同阶段
三、制造与扩散社会舆论
专栏5-2 福乐阁为何不起诉
第三节 企业与大众传媒之间的合作与冲突
一、大众传媒与企业之间的互动
二、大众传媒是企业的战略性资源
三、理解并熟悉大众传媒的运作规律
四、企业与大众传媒之间的冲突
专栏5-3 吉利集团指控《证券市场周刊》报道虚假新闻
第四节 企业的非市场战略案例--传媒战略
案例5-1 富士康公司起诉《第一财经日报》记者和编委
第六章 企业与非政府组织
第一节 非政府组织概述
一、非政府组织的特征、功能与类型
二、非政府组织失灵
三、我国非政府组织的现状
专栏6-1 非营利组织的力量
第二节 企业与非政府组织之间的合作与冲突
一、非政府组织与政府、企业之间的利益博弈关系
二、非政府组织在企业非市场环境中的作用
三、企业如何应对非政府组织的社会压力
专栏6-2 当非政府组织失灵
第三节 对企业决策有重大影响的非政府组织
一、消费者权益保护组织
专栏6-3 中消协的经费主渠道应该是什么
二、环境保护组织
专栏6-4“毒苹果”追踪：环保组织称并非刻意为难苹果
三、工会组织
专栏6-5 美国式工会是否是解决劳资纠纷的仙丹妙药？
第四节 企业的非市场战略案例--公关战略
案例6-1 动物保护组织掀起反对“归真堂”上市的风暴