窦然主编的《国际商务谈判与沟通》以国际商务谈判流程为主干，教材体例采用模块化结构。十大模块包含了掌握游戏规则、做好谈判前准备、谈判心理、谈判礼仪、如何开始谈判、运用磋商技巧、化解谈判僵局的方法、语言沟通技巧、把握签约技巧以及世界各国人的谈判风格等内容。每个模块多以实际案例导人，以基本理论和谈判知识为铺垫，其中穿插了大量经典案例以便进行形象化教学，每一模块结尾都有相关习题供学生自测和演练。本书融启发性、实用性、趣味性于一体，有助于培养学生运用所学知识分析和理解专业问题。本书编写团队具有多年国际商务教学经验，且主编本人长期从事国际商务工作。本书参考了大量国内外同仁所编写的相关著作和教材，引用了许多最新发生的国际商务谈判案例，是一部荟萃谈判与沟通基本原理、国际商务典型案例分析、教学做综合训练于一体的工学结合教材。

窦然主编的《国际商务谈判与沟通》旨在开阔学生的视野，提高学生动脑、动口、动手的能力，培养其在商界沟通和谈判的技巧。本书遵循国际商务谈判的基本流程，采用模块化体例，十个模块分别为： 掌握游戏规则、做好谈判前准备、谈判心理、谈判礼仪、如何开始谈判、运用磋商技巧、化解谈判僵局的方法、语言沟通技巧、把握签约技巧和世界各国人的谈判风格。每个模块多以实际案例导入，以基本理论和谈判知识为铺垫，其中穿插了许多谈判案例，对谈判理论和技巧予以形象化解析。在每个模块的结尾有重点内容概要结构图，以及教学做一体化训练，供学生自测和演练。

《国际商务谈判与沟通》不仅适合广大高职院校作为教材使用，而且是相关从业人员不可多得的案头读物。

模块一 掌握游戏规则

 单元1．1 国际商务谈判的特点、类型与方式

1．1．1 国际商务谈判的特点

1．1．2 国际商务谈判的类型

1．1．3 国际商务谈判的方式

 单元1．2 把握相互平等原则

1．2．1 谈判桌前无大小

1．2．2 谁都拥有否决权

 单元1．3 把握Win—Win原则

1．3．1 寻找共同目标

1．3．2 摈弃细枝末节

1．3．3 善于适当妥协

 单元1. 4 把握诚信原则

1．4．1 以诚信促成谅解

1．4．2 以诚信加深信任

1．4．3 把握对方诚信度

 单元1．5 把握据理力争原则

1．5．1 事实胜于雄辩

1．5．2 引入客观标准

重点内容概要

教学做一体化训练

模块二 做好谈判前准备

模块三 谈判心理

模块四 谈判礼仪

模块五 如何开始谈判

模块六 运用磋商技巧

模块七 化解谈判僵局的方法

模块八 语言沟通技巧

模块九 把握签约技巧

模块十 世界各国人的谈判风格

参考文献