1937年戴尔·卡耐基出版的《人性的弱点》一夜轰动，在世界各地至少被译成58种文字，全球总销售量已达9000余万册，拥有4亿读者，除《圣经》之外，无出其右者，稳居成功励志类图书榜首。

《人性的弱点大全集》是卡耐基人际关系学理论的结晶，也是他思索人生智慧的升华。全书以人性具有的一般弱点为契入点，分别阐述了如何保持健康乐观的心态、怎样进行人际交往、如何游刃于职场、怎样让家庭更和睦更幸福、如何摆脱自身的不良情绪、培养自己的优秀品质等内容。

本书作者：戴尔·卡耐基。

这是人类出版史上的第三次革命，让四亿读者为之疯狂的书本之一。

《人性的弱点》，到如今已拥有超过四亿的读者，全球销售量超过九千多万册，被翻译成五十八种文字，被人比喻为第二本圣经。

卡耐基以人性的各种弱点为基础，逐一提出了他的一套社会、生活方法论，使世界人类的相处之道有了一道亮丽的风景线。

《人性的弱点大全集》涵盖了世界上的所有人群，不管你是企业家、学生、官员、业务员、家庭主妇或是热恋中的情侣，都能从本书中找到一份惊喜。随着阅读的开始，本书会伴随、教导你变得更加成熟。

原著序

序言

作者简介

如何从这本书里获得最大效益

第一部分 能成大事的处事技巧

 第一章 指责与批评别人的技巧

不轻易指责他人

不要批评对方

不要让批评之箭中伤你

不要批评、抱怨

 第二章 真诚地赞美他人

真诚地赞赏他人

 第三章 重视他人的需求

激起对方的强烈欲望

设身处地的为别人着想

第二部分 如何让人喜欢你

 第一章 对别人充满兴趣

迎合他人的兴趣

对别人感兴趣

学会真正地关心人

学会真诚地关心他人

 第二章 常常真心地微笑

微笑是你的最大优点

微笑必须是发自内心的

享受真诚的微笑

在微笑中寻找快乐

 第三章 牢记他人的姓名

记住他人的名字

叫出名字的重要性

重视自己的名字

 第四章 让他人感到重要

让他人感到自己重要

他人重要性的体现

使别人感觉到他存在的重要性

关照别人就是关照自己

你希望别人如何对待你，你就应该如何对待别人

让他人感到重要

第三部分 赢得他人赞同的准则

 第一章 避免与他人争论

避免争论

你不可能在争辩中获胜

不要争辩

争论赢了，事实上是自己输了

 第二章 委婉地指出他人的错误

如果错了，当即承认

你有没有错

有效地避免错误

勇于承认自己的错误

尊重别人的意见

 第三章 征求他人的意见

鼓励他人跟我们谈谈愿望

做自己喜欢做的事

你的计划就是他的计划

懂得与他人合作’

 第四章 激发他人的高尚动机

做我们希望的事情

获得对方的诚实、公正和公平

激发他人高尚的动机

第四部分 改变他人的九大法宝

 法宝一 先赞美，后批评

 法宝二 委婉地批评他人

 法宝三 先承认自己的错误

 法宝四 用建议代替命令

 法宝五 保留他人的面子

 法宝六 鼓励和称赞他人

 法宝七 善意地过誉他人

 法宝八 将他人的错误化小

 法宝九 授予他人以权威

第五部分 快乐生活的九大秘诀

 秘诀一 保持自己的个性

不要模仿他人

保持自我本色

相信自己是独一无二的

 秘诀二 养成良好的工作习惯

四种良好的工作习惯之一：清除办公桌多余的东西

四种良好的工作习惯之二：区分工作难度，安排顺序

四种良好的工作习惯之三：当下问题当下解决

四种良好的工作习惯之四：组织、分清层责任和监督

 秘诀三 学会放松，避免倦怠

脑力劳动并不会使人疲倦

其实，我们并不疲惫

 秘诀四 积极地面对现实

人的问题归结于思想

自我疗养的力量

 秘诀五 宽恕自己的敌人

合作可以共赢

不会生气的人是智者

 秘诀六 对他人心怀感恩

愤怒，不是生活的主旋律

不抱怨，才有更美好的生活

 秘诀七 对困难说“不”

成功的人从来不绝望

从失败中爬起来，就是胜利

 秘诀八 坦然面对他人的批评

 秘诀九 学会自我批评

第六部分 幸福婚姻的六大谨记

 谨记一 千万不要喋喋不休

 谨记二 尊重对方的行为方式

 谨记三 学会欣赏对方

 谨记四 关爱生活中的细节

 谨记五 对待伴侣有礼貌

 谨记六 和配偶融洽相处

第七部分 获得轻松人生的三大方法

 方法一 适当休息可以提高效率

 方法二 学会吐露烦心事

 方法三 驱散心中的孤独

很多离婚家庭之所以离婚，其真正的原因是彼此运用了太多无用的、令人心碎的批评。

很多时候，家庭问题往往是无休止的批评或埋怨造成的。男人的性格和习惯上有许多不尽完美之处，如粗心大意，不拘小节，自尊心强等，这些不尽完美之处，就更需要妻子的宽容与理解。

本是一个温和女子的玛丽，刚结婚时，面对丈夫的一些小毛病，唠叨和指责使原本平静的家庭充满了火药味。

有一次，丈夫取柜子上的一张报纸时失手打碎了一只花瓶。丈夫变得怅然若失起来，看着散落一地的花瓶碎片，说不出是心疼还是彷徨。因为这花瓶是结婚时朋友送的礼物，夫妻俩都十分喜爱。由于打碎了一只花瓶，原本一对的花瓶只好变成孤孤单单的一只站着了，看着好凄凉。

玛丽一看花瓶被打碎了，怒气冲天，开始破口大骂：“你怎么搞的，连个花瓶都拿不住？你还有什么用啊？”

丈夫神态由惶然变成冷漠，由冷漠变成了愤怒：“我不行。我什么都干不了！我连个花瓶也不如！好，我赔你，你去和花瓶过日子吧！”

“你打碎了花瓶还有理了？你有没有搞错！”

“我又不是故意的。”丈夫申辩道。

“整天毛手毛脚，一点儿也不懂得爱惜东西。”玛丽越说越有劲。

“你有完没完？”丈夫看来已忍耐到了极点。

“你还敢顶嘴？”

“我不知爱惜东西，我是败家子，我会把这个家败光。明天我还要摔了录音机，后天我把电视也砸了！”

较劲较到这个份上，任谁也不好收拾了。

玛丽气得只好一走了之，然后去了好友艾丽丝的家。

艾丽丝的丈夫见客人来了，慌忙钻进厨房。不一会儿，他就端上来一只还在滚着的砂锅，屋里顿时弥漫着一种温暖的气氛。

突然，闻见一股焦糊味，砂锅下的桌子冒起了一缕白烟。原来是艾丽斯的丈夫的砂锅被烧了，水都烧没了，没及时撤离火炉。这回好了，砂锅放在桌子上，连桌子也烫出了—个印。

见此，玛丽暗想：“这位书呆子可要招一顿骂了。”

她知道，艾丽丝那张嘴可从来不饶人，可是玛丽想不到的是，艾丽斯不但没生气，反而大笑起来：“哈哈……你真不愧是搞美术的，竞在桌子上做出了这么漂亮雅致的图案。好，太好了！”

艾丽丝的丈夫知道是自己的错，于是不好意思地露出笑容，说：“哎呀，你这个活宝，桌子都被我弄坏了，你还有心思开玩笑，都怪我……”

艾丽丝却嘻嘻笑着打断了丈夫的话：“这样更好，旧的不去，新的不来嘛！”

玛丽看呆了，她心里有股说不清的滋味。事后，玛丽问艾丽丝：“你当时就不心疼那桌子吗？”

“怎么不心疼！但是我知道他心里更不好受，他不仅心疼，还有一种过失感，所以肯定比我难受。如果我还一味地责怪他，他会更加受不了。”

作为妻子，艾丽丝是位懂得如何爱丈夫的人。其实，在家庭生活中，大部分的家庭成员的过失属于“好心办坏事”或是无意识的疏忽，如果双方都能给予安慰和理解，双方的关系就会更加融洽，快乐。

狄斯累利和伟大的格莱斯顿在公职生活中是一对最难缠的对手。两位对于在帝国之下的每一件能够争辩的事物都相互产生冲突，斗争不已。但是谁也没能想到，他们彼此的私生活却很幸福和快乐。狄斯累利和凯瑟琳·格莱斯顿在一起生活了59年，他们一直相互热爱。你能想象得到，这位英国最威严的首相格莱斯顿，轻握着他夫人的手，和她在火炉边的地毯上跳着舞，唱着这首歌：夫衣褴褛，妻衣亦俗；人生浮沉，甘苦与共。

其实，格莱斯顿能如此幸福地跟狄斯累利在一起生活，完全是因为格莱斯顿的宽容与大度。

格莱斯顿，在公开场合中是一位令人敬畏的人，在家里同样也是，因为他有个习惯，即永远不批评人。比如，当他到楼下要吃早饭的时候，全家的人还在睡觉，他就以委婉的方式来表示他的不满：提高了声音，唱着不知其名的圣歌，声音充满整个屋子，以告诉其他家里的人，全英国最忙的人已经自己一个在楼下等着吃早饭了。

格莱斯顿保持着外交家的风度，体谅人的心意，并强烈地控制自己，不对家事进行批评。

假如你要维持家庭生活的幸福、快乐，请记住这条规则：“不要批评对方。”P14-16

本书作者：Dale Camegie戴尔·卡耐基。

这是人类出版史上的第三次革命，让四亿读者为之疯狂的书本之一。

《人性的弱点》，到如今已拥有超过四亿的读者，全球销售量超过九千多万册，被翻译成五十八种文字，被人比喻为第二本圣经。

卡耐基以人性的各种弱点为基础，逐一提出了他的一套社会、生活方法论，使世界人类的相处之道有了一道亮丽的风景线。

本书涵盖了世界上的所有人群，不管你是企业家、学生、官员、业务员、家庭主妇或是热恋中的情侣，都能从本书中找到一份惊喜。随着阅读的开始，本书会伴随、教导你变得更加成熟。

人就是这样，做错事的时候只会怨天尤人，就是不去责怪自己。

——卡耐基

我遇见的每一个人，或多或少是我的老师，因为我从他身上学到了东西。

——爱默生

卡耐基先生从上世纪便开始了他的成人教育课程。他的成功哲学与处世技巧对当今年轻人而言，仍然是一个永恒的主题。

——罗伯特·舒勒(美国十大励志专家之一，畅销书作家)

戴尔·卡耐基先生通过他的演讲和本书教给人们一些处世的基本原则和生存之道，这是我们每个人都应该学习的人生必修课。

——布莱恩·崔西(美国当今顶尖成功学专家、畅销书作者)

由卡耐基开创并倡导的成功学，早已是这个时代有志青年迈向成功的阶梯。通过他的教导和指引，许多人已明白了积极生活的意义，并因此改变了自己的命运。卡耐基留给我们的不仅仅是几本书和一所学校，他的真正价值是，他把个人成功的技巧传授给了每个想出人头地的青年。

——约翰·肯尼迪(美国总统)