本书结合电子商务及物流专业特点，针对本科学生接受能力，突出理论知识与实践技能相结合的特色，并通过流行模拟软件进行实践强化，既适用于本科电子商务、物流等专业教学需要，又适合相关职业证书考生、企业从业人员使用。

全书分为理论篇与应用篇两部分：理论篇论述了电子商务物流管理基本知识；应用篇阐述了电子商务物流管理的实践环节，并通过流行模拟软件进行实践强化。

本教材从电子商务与物流的关系入手，系统介绍了电子商务物流管理的理论、技术与应用实践。全书分为理论篇与应用篇两部分。理论篇论述了电子商务物流管理基本知识；应用篇阐述了电子商务物流管理的实践环节，并通过流行模拟软件进行实践强化。本教材既可作为高等学校电子商务专业和其他相关专业的教材，对各类企业管理经营者、电子商务与物流爱好者也有一定的参考价值。

理论篇 

 第1章 电子商务与现代物流 

1．1 电子商务概述 

1．2 现代物流概述 

1．3 电子商务与物流的关系 

思考题 

拓展题 

 第2章 电子商务物流管理基础 

2．1 电子商务物流管理概述 

2．2 电子商务物流理论基础 

2．3 电子商务物流管理体系 

思考题 

拓展题 

 第3章 电子商务物流战略  

3．1 企业战略概述 

3．2 电子商务企业物流战略概述 

3．3 电子商务企业的物流战略类型 

3．4 电子商务企业的物流战略制定过程与方法 

思考题 

拓展题 

 第4章 电子商务物流模式 

4．1 自营物流  

4．2 第三方物流 

4．3 物流联盟 

4．4 第四方物流 

4．5 物流模式的选择 

思考题 

拓展题 

 第5章 电子商务与供应链管理 

5．1 供应链管理概述 

5．2 供应链管理方法 

5．3 电子商务环境下的供应链管理 

思考题 

拓展题 

 第6章 电子商务与国际物流 

6．1 国际物流概述 

6．2 国际物流系统与国际物流系统网络 

6．3 国际物流组织和管理 

6．4 电子商务下的我国国际物流 

思考题 

拓展题 

应用篇 

 第7章 电子商务物流管理信息技术 

7．1 电子商务物流技术概述 

7．2 条码技术 

7．3 电子数据交换技术 

7．4 自动跟踪技术 

7．5 呼叫中心  

7．6 电子商务物流管理信息技术实践 

思考题 

拓展题 

 第8章 电子商务物流管理信息系统

8．1 电子商务物流管理信息系统概述

8．2 电子商务物流管理信息系统的应用

8．3 电子商务物流管理信息系统实践

思考题

拓展题

 第9章 配送管理与配送中心

9．1 配送的概念及分类

9．2 电子商务配送合理化

9．3 配送中心

9．4 电子商务时代的配送中心

9．5 配送管理与配送中心实践

思考题

拓展题

 第10章 仓储管理与库存控制

10．1 仓储管理

10．2 库存管理

10．3 传统的库存管理方法

10．4 电子化库存管理方法

10．5 仓储管理与库存控制实践

思考题

拓展题

 第11章 装卸与运输管理

11．1 装卸基础知识

11．2 运输基础知识

11．3 物流运输规划与决策

11．4 装卸与运输管理实践

思考题

拓展题

 第12章 物流服务与成本管理

12．1 物流服务概述

12．2 物流成本

12．3 物流服务与成本管理的关系

12．4 物流客户服务

12．5 物流服务与成本管理实践

思考题

拓展题

参考文献