收银员简单理解就是“收钱的”，可事实上做一名合格的收银员并不简单。

由林武主编的《做一名合格的收银员》从对收银机具、货币识别、收银规范、流程等实用技术的角度，为希望从事收银员工作和初涉此行业的朋友们，提供一些有益的参考。

第一章 收银员的行业要求

 第一节 礼仪要求

 第二节 语言要求

 第三节 技术要求

 第四节 岗位职责

第二章 收银员的从业范围

 第一节 商场、超市收银员

 第二节 酒店、旅馆收银员

 第三节 服装鞋帽店收银员

 第四节 书店、网吧收银员

第三章 认识与使用收银系统与机具

 第一节 认识收银系统

 第二节 超市收银机与条型码

 第三节 处理收银故障

第四章 收银员工作流程与规范

 第一节 超市收银流程

 第二节 酒店收银流程

 第三节 结账处理与交接班流程

第五章 收银员必备的基础知识

 第一节 商品知识

 第二节 货币知识

 第三节 安全与法律知识