《人性的优点》是卡耐基一生中最重要、最生动的人生经验的汇集，也是一本记录成千上万人如何摆脱心理问题走向成功的实例汇集。本书一经出版，便在全球畅销不衰，改变了千百万人的生活和命运，被誉为“克服忧虑获得成功的必读书”、“世界励志圣经”。这本充满智慧和力量的书能让你了解自己，相信自己，充分开发蕴藏在身心里而尚未利用的财富，发挥人性的优点，去开拓成功幸福的新生活之路。

《人性的优点》是改变你生活的健康快乐指南。作为卡耐基三大经典著作之一，自问世以来，引导了无数人消除内心焦虑，摆脱生活愁苦，过上快乐幸福的日子。

对生活在高节奏与强压力之下的现代男女来说，《人性的优点》的条条建议与忠告如良师之益言，亲友之暖语，将帮助你调整自己的心理，开创新的生活！

第一篇　你应该了解的忧虑真相

　第一章　活在当下

　第二章　消除忧虑的魔法公式

　第三章　忧虑使人短命

第二篇　分析忧虑的基本技巧

　第四章　解开忧虑之谜

　第五章　让生意上的忧虑减少一半的神奇妙方

第三篇　改掉忧虑的习惯

　第六章　通过忙碌来消除忧虑

　第七章　务为小事而伤神

　第八章　用平均概率轻松克服忧虑

　第九章　接受不可避免的事实，并与之达成和解

　第十章　给忧虑设置一个底线

　第十一章　不要锯木屑

第四篇　培养平和、快乐的心境

　第十二章　心态改变生活

　第十三章　报复他人等于残害自己

　第十四章　乐善好施，勿求回报

　第十五章　珍惜你的所有

　第十六章　发现自我，勇敢做自己”

　第十七章　如果你碰巧有个柠檬．就把它做成柠檬汁吧

　第十八章　关心他人，多替他人着想

第五篇　面对批评，如何不忧虑

　第十九章　没有人会去踢一只死狗

　第二十章　这样做，任何非难都伤害不了你

 第二十一章 多听他人意见，勤于自我反思

第六篇 消除疲劳，保持充沛活力

 第二十二章 如何让自己每天多清醒一小时

 第二十三章 疲劳的原因以及消除疲劳的方法

 第二十四章 家庭主妇如何防止疲劳，永葆青春

 第二十五章 四大良好的工作习惯

 第二十六章 让你的工作变得有意思起来

 第二十七章 给失眠者的忠告

第七篇 找到通往成功与快乐的工作

 第二十八章 影响你一生的重大决定

第八篇 减少金钱上的烦恼

 第二十九章 百分之七十的忧虑都因金钱而起

有没有一个手到病除、快速高效的办法，能让你的烦恼立马踪影全无？

下面，我就给你介绍这样一个不错的办法，它的开发者是赫赫有名的工程师威利斯·卡瑞尔先生。卡瑞尔是世界空调业的鼻祖，是纽约州闻名遐迩的赛瑞卡斯市卡瑞尔公司的总裁。我是在一次和卡瑞尔共进午餐的时候，亲自从他那里听到这个绝妙的魔法的。

席间，卡瑞尔向我娓娓道来：“我年轻的时候，在纽约为一家水牛锻造公司效劳。当时，我被安排到位于密苏里州水晶城的一家匹兹堡玻璃公司——一家耗资数百万美元创建的工厂，去安装一台用以去除瓦斯中杂质的瓦斯清洁机。要知道，瓦斯中若是含有杂质，就会在燃烧时烧坏引擎。当时我们采用的方法还比较新颖，在此之前只被使用过一次，而我当时面临的情形已与此前被试用的情况大不相同。我在这次具体的工作中，遇到了未曾料到的困难。经过一番调整，机器总算可以勉强运转，但是，离我们之前作出的安全保证还差了一大截。

“我为自己没能完满完成任务而焦躁不安，额头就像被人猛击了一掌。五脏六腑开始翻江倒海，有好一阵子，我烦恼地难以人睡。

“最后，常识告诉我，忧虑并不能解决问题。于是，我就想出了一个不必忧虑就可以解决问题的上佳之策，结果非常管用。自那三十多年以来，每每遇到困难，我都求助于这个人皆可用的抗忧虑魔法。它简单易行，一共就分三个步骤：

“第一步，我直面现实，认真地分析了工作中的差劲表现可能产生的最坏结果。可以肯定的是，我不会因自己的失误而遭关押或枪毙，大不了，老板拆了机器走人，两万元的投资泡了汤，而我被炒了鱿鱼而已。

“第二步，在作出最坏的估算后，我接受了现实，并与现实作出了必要的和解。我对自己说：这次失败无疑是我人生纪录上的一处败笔，我有可能因此而失去工作。不过，就算我真的被炒，我还是可以到其他公司谋职，事情本可能会更糟糕的，谁也保不定。至于我的老板，他毕竟也很清楚，我们采用的这个新清洁方法还带有实验的性质。权当是花了两万块钱，做了一次实验，得点教训和经验，也是能承担得起和值得的。

“经过上面两步的分析思考后，我如释重负，一种久违的平静充满心间。

“第三步，打那以后，我就潜心于磨炼自己承受最糟糕情况的心理能力。

“那次工作失败后，我绞尽脑汁，想尽一切办法，以图尽可能地减少公司可能面临的损失。经过几番艰辛的努力，我发现，只要我们再花五千美元加装一套设备，我们的问题就可以迎刃而解。后来，我们照此去做，结果，公司非但没有损失那本可能损失的两万块钱，反而赚了一万五千块。

“倘若我当初陷在忧虑里而不能自拔，我就绝不可能做到后来的这一点。要知道，忧虑最致命的祸害就是消磨人的意志，分散人的注意力。忧虑时，我们的心神就像脱了缰的野马四处散漫，无处安放，我们因此就会失去决断力。相反，如果我们能强迫自己去直面那最糟糕的境况，并坦然接受它，那么，我们就能够辨明方向，把自己引到集中精力去解决问题的正轨上来。

“刚才告诉你的，就是我多年前的一次人生经历和人生感悟。我琢磨出的那个办法对于解决忧虑问题很是管用，一直被我沿用至今。在它的指导和帮助下，我的生活已很少有忧虑的身影。”

卡瑞尔的魔法公式之所以具有如此重要的心理效力和实用价值，原因就在于，它把我们从惑人的乌云中拉了出来，使我们不再因忧虑而盲冲莽撞。它让我们立于当下，清楚自己目前所在。如果我们不立足当下，不从当下出发，我们怎么能够指望洞明世事，烛见情理呢？！

“实验心理学”之父威廉·詹姆斯教授已于一九一零年去世。如果他今天还活着的话，他也会对卡瑞尔先生的魔法公式大加赞赏。何以见得呢？事实上，詹姆斯教授曾这样教诲他的学生：“要乐于接受现实，乐于坦然面对现实，因为这是克服任何不幸苦果的第一步。”

林语堂在他广受好评的《生活的艺术》一书中也表达了同样的意思：“思想上的真正平和来自接受最坏的情况。从心理而言，我认为这就意味着能量的释放。”

说得真是太棒了！一旦能够接受最坏最糟糕的境况，我们便再也一无所失，自然，随之而来的便是重新收获。

P18-21

一九零九年，年轻的我正在纽约的家中眉愁不展，心烦意乱。那时我以推销卡车为生，可是我对卡车却一窍不通，事实上，我对销售工作厌烦透顶，根本就无心去了解它。让我心生厌恶的还有我的住房。我那时住在纽约西五十六号大街上的一间简装的房子里，房间里到处都是蟑螂，连挂在墙上的领带里也都有它们的足迹。每天早晨从墙上取下领带时，都有大批的蟑螂从里面爬出，那个场面别提让人多恶心和痛苦了。由于手头拮据，我那时只能到最便宜的饭店吃最便宜的饭菜，那里的环境又脏又差，冷不丁就会从某个角落爬出来一只蟑螂。那简直不是人过的日子。

每天晚上我都带着失望和沮丧回到冷冷清清的住所，心中充满了无尽的忧虑和痛苦。我不由地牢骚满腹，急欲反抗：大学时代怀抱的对未来的美好憧憬到如今却变成了噩梦一场，这难道就是我要的生活？这难道就是我一直梦寐以求的人生？这辈子我都要干着自己不喜欢的工作，住在蟑螂肆虐的地方，吃着低廉无味的饭菜吗？我的人生究竟还有没有未来？……我多么希望自己能有时间去读书！我多么渴望自己能去写大学时代就立志要写的书！

我心里清楚，只有辞掉自己讨厌的工作，人生才可能出现转机，因为我真正的兴趣并不在于赚钱，而在于让人生过得更加充实、有意义。于是我破釜沉舟，做出了人生中最重要、最关键的一个决定，这个决定彻底改变了我的人生，给我带来了超出想象的变化，它使我后来生活得更加精彩、更加快乐、更加有意义。

我那时做出的重大决定就是：辞掉我所厌恶的推销员的工作，潜心于自己热爱的教育事业。此前，我曾在密苏里州瓦伦斯堡市的州立教育学院攻读了四年的教育学，我想我可以发挥自己这方面的专长，到夜校给成人上课。这样，我不仅能充分实现自己的教育理想，还可以有大量空闲的时间来潜心读书和写书撰文。

可是究竟给成人上什么样的课呢？哪些东西是他们最渴望学到的？带着这些问题，我仔细回顾了我曾经接受过的四年大学教育，结果发现，大学期间我学习、掌握的公共演讲能力具有很大的实用性，对我后来的人生起了巨大的推动作用，它比我在大学期间学到的其他东西的总和还要重要。它克服了我胆怯紧张的心理，帮我树立了自信，使我在公众和陌生人面前也能谈笑自如，毫不怯场。除此之外，它还锻炼了我的口才，增强了我的领导能力。

于是，我决定到夜校给成人上公共演讲课。可是当我找到哥伦比亚大学和纽约大学时，却遭到了他们的拒绝。

当时我心灰意冷，沮丧失望，可是现在看来，我还真的要感激他们，因为正是他们对我的拒绝才让我有机会和基督教青年会相识，并在他们开办的成人培训班上完成了人生的挑战，实现了自我重塑。当时，那些成年人来培训班上课并不是为拿大学文凭，也不是为提高自己的社会地位，他们都是带着各种人生问题而来，唯一的目的就是能从老师那里获得启发，从而使自己能切实有效地解决各自人生面临的最紧迫的问题。他们希望自己当众演讲或说话的时候能淡定自如，不怯场；他们希望自己在做产品推销的时候能有勇气敲开顾客的大门，灵活应对各种难对付的客户；他们想获得充足的自信，使自己在生意场上，披荆斩棘，无往不胜；他们还想学到赚钱的本领。他们不仅都带着实际的目的而来，而且都是交了大笔的学费的，而我作为一个拿了人家课酬的老师，不得不满足他们的实际要求，务实地交给他们具体有效的各种生活技巧和智慧，而不能不切实际地高谈阔论。

这给我提出了很高的要求，我不仅要激发他们的斗志，帮他们切实地解决各种问题，而且还要使出浑身解数营造热烈的课堂气氛，把课尽量讲得生动有趣，优美深刻，让他们听了一次下次还想来。这对我来说的确是个不小的挑战，但现在想来，我的各种能力正是在那次挑战中获得了提高。

教那些成人学员也提高了我对工作和人生的激情，我对之非常喜欢。我惊讶地发现，那些听过我的课的学员(他们中大多都是商人)都迅速获得了自信，很多人的职位都得到了提升，薪水也随之水涨船高。学员们取得的成功超出我的预料，也使学校很吃惊。学校当初连区区的每晚五美元的课酬都不愿付给我，后来见到我是如此受学员的欢迎，竟主动提出给我每晚三十美元的报酬，外加提成。一开始的时候，我为学员们只开了公共演讲课，后来我发现他们人际交往的能力也相当缺乏，于是我又教给他们赢得朋友，打造影响力的方法、技巧。当时这方面的书籍并不是很多，于是我就自编了一部教材。这部教材并非闭门造车的结果，而是活生生地脱胎于我班上学员们的亲身经历，我把它起名为《如何赢得朋友，影响他人》(也即《人性的弱点》)。

此前我已有四部著作问世，它们基本上都没引起什么反响。所以，当《人性的弱点》出版后，我也没有太拿它当回事，更何况这本书只是为我自己教学上的需要而写的一部教材。可是让我颇感惊讶的是，它却获得了很大的发行量，在广大读者中产生了广泛的影响。

在教学的过程中，我渐渐地发现，很多人除了面临人际交往的障碍外，还遭受着忧虑的折磨和困扰。我的学员大多数都是商人、公司主管、销售人员、工程师和会计，他们多多少少都经受着忧虑的烦恼。另外还有许多女性，不论她们是上班族，还是家庭主妇，也都遇到过或正在遭受着这方面的问题。鉴于此，我打算去找一些关于忧虑的书籍，以期从中找到解决的办法。可是令我大失所望的是，这方面的书籍却少得可怜。位于纽约第五大道第四十二号街的纽约公立图书馆只有二十二本书名中含有“忧虑”的书，而大谈“过滤”的书倒是不少。“忧虑”是我们今天面临的很严重的一个问题，我想高中和大学的课堂上肯定会开设一些诸如“如何克服忧虑”的课程，可是我跑遍了各大学校却没发现有哪所学校的学生享受过这方面的指导。难怪大卫·西波利在《如何面对忧虑》一书中不无尖锐地指出：“在我们长大成人的过程中，很少有人教我们如何应对人生可能面临的各种压力和不幸，事实上我们对生活可能给予我们的不幸和压力知之甚少，就像一个书呆子对芭蕾舞知之甚少一样。”

这种对忧虑的无知最终使得医院一半的病床都被遭受神经和情绪问题的患者占据着。

后来，我竭尽所能，把一切能借到、买到的有关忧虑的书全部通读了一遍，却发现它们都不适合做我的讲课教材。于是我下决心自己写，这样就有了《人性的优点》一书。

这本书是七年前着手写作的，当时为了精益求精，把它写好，我收集了自古以来的伟大哲人关于忧虑的经典言谈，阅读了从孔子到丘吉尔等数百位历史伟人的传记。此外，为了增加现实性和真实性，我还采访了许多生活在当代的各行各业的精英人士，他们中有杰克·邓普赛、奥玛·布兰德利将军、马克·克拉克将军、亨利·福特、埃莉诺·，罗斯福、多罗西娅·迪克斯等。

除了上面这些基本的准备工作外，更重要的是，我还连续五年参加了一项克服忧虑的大型试验活动，这项试验是以我的学员为主体，在我所教的成人培训班上进行的。据我所知，我们为此建立的实验室是当时世界上第一个也是唯一一个用来专门分析、研究忧虑问题的实验室。每次试验的程序并不复杂，我先是交给学员一些克服忧虑的具体办法，然后要求他们利用这些办法去解决他们在生活中遇到的忧虑问题，最后我们会对事情解决的结果进行一次反馈和评估，具体的做法就是让他们各自在班上向其他学员讲述自己的处理结果和具体经历。学员们也可以讲述他们以前用过的克服忧虑的其他的一些方法。

正是有了这段经历，我敢说我听过的有关“我是如何克服忧虑”的故事要比任何一个入都要多。此外，我还收到大量的来自学员的信件，他们在信件中向我详细讲述了各自战胜忧虑的鼓舞人心的故事，这些故事在很多征文比赛中都获过大奖。因此，这本书并非是脱离实践的闭门造车的结果，也不是有关忧虑问题的晦涩难懂的学术之作，而是一本简明易读，充满丰富详实的案例的大众读物，具有很大的实用性，它对你的人生将会大有帮助。

本书列举、讲述的所有故事和经历绝非生造杜撰，它们都是出自有名有姓的真人之口。除少数的情况外，本书的每个故事都会给出相关主人公的真实姓名和他们的住址。因此，从这个角度来说，本书可以算作是一次纪录报告，它披露的一切细节和事实都是真实、可靠的。

法国大哲学家瓦雷里曾说过：“所谓科学就是对成功配方的收集。”《人性的优点》这本书就是这样一本对成功的、经过时间检验的配方的收集，只不过它具体针对的是如何克服我们生活中的忧虑的问题。需要提醒各位读者的是，本书并没有提出什么新鲜的方法，许多甚至都是老调重弹，但是它们同时也都没有被充分利用过、利用好。事实上，我们大家对那些生活的金科玉律早已耳熟能详，对如何让我们的人生过得充实有意义也都早已谙熟于心，然而最大的问题则在于，我们知道应该怎么做，而事实上却没有那么做，正所谓知易行难，我们真正缺乏的是具体的行动。因此，正是在这个意义上，本书的写作目的就是通过简明扼要、深入浅出地对那些古老智慧的重述，来促使你真正地行动起来，鼓动你将这些早已有之的办法运用到解决现实的问题中去，进而改善自己的生活，提高生命的质量，提升人生的境界。

上面我简单叙述了这本书写作的由来和主要内容，对于每个读者来说，所关心的应是具体的行动。所以，现在就让我们一起出发，开始阅读本书的前两篇，如果你读完了它们，仍发觉自己不能有足够的意志和冲动去停止忧虑，重建生活的话，就把这本书扔到一边。

成功其实如此简单，只要你遵循卡耐基先生这些简单适用的人际标准，你就能获得成功。

——马克·维克多·汉森

卡耐基从上个世纪初就开始讲授他的成人训练课程，开创了美国的成人教育运动。他的成功哲学与处世技巧对当今时代的年轻人来说，仍是一个永恒的人生课题。

一罗伯特·舒勒(美国十大励志专家之一，畅销书作家)

这是一本非常优秀的图书，对于年轻人来说，是一盏永不熄灭的航灯。只需抬头观看即可！我非常喜欢，并且希望我的孩子能够认真研读。铭记于心！

——网友评论