本书旨在通过对虹桥国际机场运营信息系统的规划、建设与研究成果进行总结、提升与集中展现，对信息系统建设中的关键问题进行研究与探讨，为我国同类机场信息化建设项目提供借鉴，同时希望能对机场信息化研究人员有所启发。

本书整合了上海市科委科研计划项目“虹桥综合交通枢纽建设关键技术研究”(062112051)中关于信息系统建设的五个子项目的部分研究成果，包括：虹桥机场信息系统建设研究、虹桥机场信息系统整体业务流程分析、上海机场生产信息系统总体规划等。

本书以虹桥机场扩建工程为背景，对机场运营信息系统规划、建设创新成果进行了研究、总结与展现。具体内容包括：上海机场及虹桥机场运营信息系统的总体规划研究和运行管理要点；基于ARIS技术的机场信息系统业务流程分析、梳理、优化及配套管理体系设计；系统建设、浦东虹桥两场系统整合的风险与控制；大型信息系统建设项目拆包模式、通信建设模式创新；跨越浦东虹桥两场的信息系统实践；虹桥机场二号航站楼信息系统的创新改进。

本书可供机场信息系统建设与运营相关业务人员参考，亦可作为大专院校相关专业的参考资料。

第1章 运营信息系统规划的方法与思路

 1.1 运营信息系统研究规划的背景

1.1.1 运营信息系统规划历史回顾

1.1.2 运营信息系统重新研究规划的必要性

1.1.3 运营信息系统研究规划的目的、范围与要点

 1.2 虹桥国际机场信息系统规划思路

 1.3 对机场运营管理模式的理解

1.3.1 机场集团“一市两场”模式

1.3.2 国际机场业务模式借鉴

1.3.3 浦东国际机场业务模式借鉴

1.3.4 虹桥国际机场业务模式分析

1.3.5 业务模式分析对信息系统的启示

 1.4 运营信息系统需求要点分析

1.4.1 战略发展需求

1.4.2 运营管理需求

1.4.3 规划实施需求

第2章 运营信息系统应用蓝图的规划与设计

第3章 系统运行维护要点分析

第4章 场区管理信息系统研究与规划

第5章 信息系统业务流程分析的方法与思路

第6章 信息系统业务流程体系的设计与梳理

第7章 面向业务流程的多维分析

第8章 风险分析研究的意义与任务

第9章 风险分析研究的内容与方法

第10章 风险管理的方案与策略

第11章 信息系统建设项目拆包模式

第12章 拆包模式管理难点与策略

第13章 通信建设模式研究与实践

第14章 跨越两场的基础设施

第15章 跨越两场信息系统的实现

第16章 二号航站楼信息系统的创新改进

结束语

附录

参考文献