组织行为学从关注“人的行为”的视角来思考和面对复杂多变的管理环境,研究各类组织中、各类管理环境中的人的行为规律。具体内容包括:与个体行为相关的感知、态度、价值观、工作满意感、个性、组织承诺、组织公民行为、心理契约、工作压力等概念;与激励行为相关的各类激励理论、综合模型、理论应用;与群体行为相关的静态特性、动态特性、群体决策、团队管理、人际沟通、冲突谈判等主题;与领导行为相关的经典理论、权变模型、领导方法、领导艺术;与组织行为相关的组织结构、组织文化、组织变革、组织发展等方面。本书通过最易接受和理解的方式将组织行为学的知识、应用及实际操作中的注意问题呈现给读者。
本书全面、系统地介绍了组织行为学的基本内容。全书内容共分三部分18章。第1章介绍当代组织行为学所面临的问题和挑战,并引出组织行为学简史。在第1章之后,作者将本书划分为三大部分。第一部分介绍价值观、情感、智力、创造力、动机等因素对组织的影响。第二部分介绍高绩效团队的关键因素、最新的领导力研究、变革组织中的领导力影响因素,关于权力、政治、冲突和判断的研究,最前沿的技术对组织中及组织间的交流的影响,以及决策、管理和创新的最新研究。第三部分介绍组织设计、结构、控制以及影响这些因素的关键点,组织文化和道德的管理行为,组织伦理、性质、原因和道德行为、非道德行为的影响因素如何影响人们的行为方式,以及在动态环境中组织变革和发展所反映的现实情况。本书通过最易接受和理解的方式将组织行为学的知识、应用及实际操作中的注意问题呈现给读者。