孔子曾经说：其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。所以，聪明的父母们，你希望孩子成为什么样的人，你首先就要是什么样的人。

拥抱、竖大拇指、打出OK的手势等，这些正面、积极的手势动作，是家庭教育中非常有效的沟通语言，它们对孩子有积极的暗示作用。

如果孩子与父母沟通时只说父母爱听的话，父母不爱听的话不说，或者孩子通过撒谎来博得父母的欢心，这种沟通则是一种伪沟通，是无效的沟通。

人有两只耳朵，一个嘴巴。这其实是在告诉父母，在与孩子沟通时，要少说多听。

当孩子讲述一件事情的时候，父母要耐心地倾听，不要随意打断孩子的话。但这并不意味着对孩子的话没有反应，点头、微笑、做出某种手势动作，是亲子互动的有效方法。

如果仅为了讨好孩子，或为了达到某种目的，赞美就容易变成花言巧语，这种赞美对孩子一般也起不到作用。只有赞美没有任何目的，而且很客观、真实，才会让孩子觉得真诚，进而触动他的内心，激励他做得更好。

“大人说话，小孩子别插嘴！”这句话是不是听起来分外耳熟？

有多少次良好的沟通机会，就因为父母的粗鲁回应而错过了，多么可惜！

针对孩子“不听话”、“喜欢插嘴”等教育常见问题，教育学硕士、资深心理咨询师蒙谨现身说法，讲述自己15年养育一双儿女的真情故事，并结合自己的专业特长，阐述“亲子交流”的科学理念、本质规律和关键点，教您学会倾听孩子的真心话，从而找到教育的问题症结，手到病除。

第1章 孩子为什么不懂事——排除有效沟通的障碍

 秘诀01：“怎么跟你爸说话呢”——降低姿态与孩子说话/2

 秘诀02：“你怎么不看书”——言传，更要身教/5

 秘诀03：“你小小年纪能有什么烦恼”——分享孩子的烦恼和快乐/8

 秘诀04：“我告诉你一个秘密”——向孩子敞开心扉/11

 秘诀05：“我说了你也不懂”——让代沟不复存在/14

 秘诀06：“你要多少钱给你多少钱”——不用物质取代思想情感沟通/17

 秘诀07：“爸爸错了”——不要向孩子掩饰自己的错误/20

第2章 原来，女儿收到了情书——给孩子表达的机会

 秘诀08：“你没看见我正忙着吗”——不可忽略孩子的表达/24

 秘诀09：“不许哭”——允许孩子表达不良情绪/27

 秘诀10：“大人说话，小孩别插嘴”——鼓励孩子说出自邑的想法/30

 秘诀11：“别说了，写作业去”——听孩子把话说完/33

 秘诀112：“你要听话”——允许孩子说“不”/36

 秘诀13：“你怎么这么犟呢”——允许孩子争辩/39

第3章 给孩子写封信吧——运用有效的沟通方式

 秘诀14：给女儿的信——使用文字或图画表达/44

 秘诀15：“你与女儿拥抱一下”——借助有益的动作和手势/47

 秘诀16：“我同学的侄女早恋了”——劝诫可旁敲侧击/50

 秘诀17：“我妈的样子好可怕”——沟通时要和颜悦色/53

 秘诀18：“你可以骂人，为什么我不可以”——使用文明用语/56

 秘诀19：“你昨天还说要给我买呢”——言谈要一致/59

 秘诀20：“我儿子就是有潜力”——多用肯定和积极的语言/62

 秘诀21：父亲发来的短信——化解冲突有诀窍/65

 秘诀22：“发生什么事情了”——善于提问/68

 秘诀23：“你看这样行吗”——学会和孩子商量/71

 秘诀24：妈妈的微笑——用眼神和行为暗示孩子/74

 秘诀25：我没法跟我爸妈说心里话——避免伪沟通/77

 秘诀26：“考不上大学就找不到好工作”——避免空洞说教/80

第4章 放下报纸听孩子说——良好沟通从学会倾听开始

 秘诀27：人有两只耳朵、一个嘴巴——要少说多听/84

 秘诀28：“你放下报纸听我说好不好”——倾听时要专注/86

 秘诀29：“真有意思”——表现出听的兴趣/89

 秘诀30：“不错，你一定很开心”——积极回应孩子/92

 秘诀31：“你这方法不行”——不要简单地否定孩子/95

 秘诀32：“小鱼死了，你很伤心是吗”——理解孩子的情绪/98

 秘诀33：“你是不是也想要这个”——倾听孩子的弦外之音/101

 秘诀34：“你听我说两句”——不要随意打断孩子的话/104．

第5章 等您长大了再化妆——学会对孩子说“不”

 秘诀35．“不要动那个”——避免简单粗暴地拒绝/108

 秘诀36：“不是你干的是谁干的”——了解事情原委再作判断/111

 秘诀37．“你这样做，妈妈很生气”——说出你的感受和期望/114

 秘诀38：“等你长大了就可以化妆了”——讲出做事的条件/117

 秘诀39：“看电视多了会伤眼睛”——说出拒绝的理由/120

 秘诀40：“咱们已经约好了”——拒绝时不能妥协/123

 秘诀41：“你是不得已才那样做的”——疏导而不是打压/126

第6章 让孩子自己打分数——掌握批评与表扬的技巧

 秘诀42：“妈妈跟你说件事”——批评要低声/130

 秘诀43：“真有你的”——嘲讽的话不要说/133

 秘诀44：“你一辈子都成不了器”——忌贴消极标签/136

 秘诀45：剩卞的饭粒——此时无声胜有声/139

 秘诀46：“老师对你评价不错啊”——赞美要实事求是/142

 秘诀47：“你画的眼睛真传神”——表扬要具体/145

 秘诀48：“你真是个天才”——赞美并非花言巧语/148

 秘诀49：“你是怎么做出来的，教教我吧”——使用请教式赞美/151

 秘诀50：“你要是看着路就不会摔倒了”——提出有益的建议/154

 秘诀51：“批评你，你是不是很难过？”——批评，也要抚慰孩子/157

 秘诀52：“我觉得你一点都不笨”——要表扬，更要鼓励/160

第7章 有用的话只说一遍——不是什么话都能说

 秘诀53：“你这个蠢猪”——避免侮辱孩子/166

 秘诀54：“再不听话我就不要你了”——禁止威胁恐吓孩子/169

 秘诀55：“这样搭不对”——急于纠正孩子/172

 秘诀56：“你真是强词夺理”——避免争吵/175

 秘诀57：“我耳朵都听出茧子了”——不要反复唠叨/178

 秘诀58：“前天的事情还没找你算账呢”——切忌总翻旧账/182

 秘诀59：“把碗筷拿过去”——不用命令式口气/185

第8章 咱们坐下来说——有效解决；勾逦难题

 秘诀60：“你不要管我”——孩子听不得批评和劝告时/190

 秘诀61：“把你对我的不满说出来”——孩子与父母有敌意时/193

 秘诀62：“我们来谈一谈”——当亲子间产生误会时/196

 秘诀63：“你是不是有什么委屈”——当孩子发脾气时/199

 秘诀64：“那个小朋友很喜欢和你说话”——当孩子不喜欢交流时/202

 秘诀65：“我的发光笔没拿”——当孩子撒谎时/205

 秘诀66：“告诉妈妈你的理由”——当孩子叛逆时/208

有一段时间，我发现16岁的小语似乎有了早恋的迹象。

很多父母一发现孩子早恋，慌了神就对孩子进行一通说教，甚至打压。

虽说我能“想得开”，心里还是不免担心。毕竟，“恋爱”这门课，学校里并不教，我担心毫无经验的女儿处理不好这件事。

于是，我决定给女儿补上这一课。经过深思熟虑，我决定讲述自己的经历，跟她谈谈我对中学生早恋的看法。

一天吃过晚饭，我很随意地和小语聊起了天，然后自然地过渡到我的“初恋”。

“告诉你一个秘密，我高二的时候，喜欢上了我们班的一位帅哥，我们经常一起去逛街、看电影，还去公园游玩，每天都很开心。后来，我们俩的成绩都有些下滑，班主任看出了苗头，就分别找我们俩谈了话。班主任没有批评我，而是从我的理想出发，循循善诱，引导我把更多的精力放在学习上，争取自己美好的未来……

和你爸爸恋爱之后，每次想起高中时那段所谓的“感情”，我常常会傻笑：那时，我怎么会喜欢上那样一个很平庸的男孩呢？因为，随着年龄的增长，我的眼界和心胸也不断开阔，选择伴侣的眼光和评价标准都会发生很大的变化。所以，我觉得中学时期的感情虽然美好，但千万别陷进去，否则会错过人生的很多美景……”

我平静地说着，小语始终一言不发。但我看得出，她在很认真、很感激地听着并思考着我说的话。

从那之后，那个男孩再也没来叫小语一起上学，小语也把更多的时间用在了学习和阅读上。

父母能够成为孩子的知心朋友，这是很多孩子的愿望。

向孩子讲述自己的经历、自己内心的想法和愿望，这是父母向孩子敞开心扉、真正成为知心朋友的表现。

父母能够真诚地向孩子敞开心扉，孩子就容易对父母敞开心扉，进而才愿意表达自己真实的想法和感受。在这个基础上，父母才有可能有的放矢地对孩子进行教育。

我在中学做班主任工作时，有一位同事常常无奈地跟我谈起她的女儿。

同事的女儿是个很活泼且很喜欢说话的女孩，这一点不太像她妈妈。

她女儿读高中的时候，也许是觉得自己已经长大了，她常要求跟妈妈“平等对话”。  有一天，女儿双手拉着妈妈的胳膊，神秘兮兮地将她拉近了自己的房间。

“什么事啊，这么神秘？”妈妈不解地问，“搞什么鬼啊？”

“妈，我问你件事。”女儿关上房门，悄声对妈妈说。

“有什么话不能大声说啊？”妈妈有些生气。她觉得，一家人之间，用不着这样嘀嘀咕咕的。

“是我们女人之间的事儿，别让我爸听见。”女儿压低声音说。

“快说，有什么事？”妈妈有些不耐烦。

“妈，你在中学时有没有喜欢过男孩，有没有男孩喜欢过你？你当时什么感觉，怎么处理这样的事情的？”

“你是不是早恋了？快跟我说说是怎么回事，怎么突然问起这个问题？”妈妈有些着急，问女儿。

“你先回答我的问题，然后我再告诉你。”

“这种事情我怎么能跟你说呢，你还是孩子，还不懂。快跟我说，你是不是早恋了？”妈妈有些恼火，急不择言地说。

“你不说就算了，我也不想跟你说了。”女儿脸上没有了笑容。

“你快跟我说，你要急死我啊？”不懂女儿心思的妈妈，并不知道女儿内心情绪的变化。

“你出去吧，我要写作业了。”女儿将妈妈推出房间，关上了门。

这位同事的女儿读小学六年级的时候，来了第一次例假。

她问妈妈：“老妈，你第一次来例假的时候是什么样子，你有没有来了例假却没有任何准备的情况，结果弄脏了裤子……”

对于这类问题，思想保守的同事总觉得羞于谈论，尤其是在话很多、还未成年的女儿面前。于是，她以一句“我不记得了”搪塞了过去。

可是，女儿心里有些不高兴：你要求我对你毫无保留，在我面前你却掩饰自己，这根本就是一种不平等。

女儿和妈妈谈及一些女性的话题，其实是在寻找一个同性的榜样，或者说一个人生的同路人，希望获得成长和前进的心理能量，获得情感上的支撑力量。

可是，妈妈却拒绝坦诚地与女儿交流，堵住了母女间良好沟通的路径。

对于一些敏感的话题，诸如“少儿不宜”的话题、父母“不光彩”的经历等，父母大可不必讳莫如深，以免增加孩子的困惑。

父母不妨以平等的姿态，以平和的心态，用孩子能够接受的方式，向孩子敞开心扉，谈一谈自己的想法和感受。P11-13

序 您了解自己的孩子吗

谁是最了解孩子的人？

先别着急说“知儿莫若母”一类的话，哪怕你是最爱孩子的家长，你也可能不了解孩子。不信？且看下面这几种情形：

情形一：

儿子成绩不错，不过最近迷上了网络，渐有成为“小网虫”的趋势，经常玩“失踪”。您发现后，苦口婆心地相劝，可是儿子似乎没怎么听进去。毕竟，网络比家长有号召力多了。于是，您唠叨的次数多了起来：“你可要注意啊，再这样下去，成绩可就退步了！”没想到，儿子丝毫不以为意：“没事，我会调节好的。”

话虽如此，您终究不放心。俗话说，怕什么，来什么，这次单元考结束后，您问儿子物理考了多少分，他回答说：“63。”

碰到这种情形，您火不火大？

情形二：

可能是受铺天盖地的广告影响吧，女儿开始崇拜名牌，带她去买衣服时，她总冲着专卖店、专柜去，说就那儿的衣服好。虽说您很爱女儿，社会上也流传着“女儿要富着养”的说法，可是您终究不想让女儿过得太奢华。更何况，您的家境一般，还没到可以大手大脚花钱的地步。

于是，您想劝劝女儿，不料，您刚开口，女儿就顶上嘴了：“我觉得只有名牌才是社会进步的象征，只有那些穿名牌、用名牌、吃名牌的人，才是高尚的人，我认为我们应该向这些高尚的人看齐。”

听到这种怪谈，您火不火大？

这是发生在我和我朋友身上的两件真事，要是搁以前，我肯定早就发火了。不过，生活教我学会了倾听。您要是没有耐心听孩子把话说完，那么生活就会直接给你“开罚单”。“罚单”的内容可能是双方大吵一番，可能是孩子很长一段时间不理你，也可能是让旁边的人看笑话……最糟糕的是，您误解并伤害了孩子，还自以为很关心他！

事实的真相可能是：这次物理单元考试很难，全班就3个人考及格了，儿子由于基础扎实，考了个第2名——上网并未让他成绩退步，而他不时外出也不都是去上网，是您多虑了；女儿对“时尚”另有一番理解：“想啊，名牌产品是真正高质量的产品，应该代表社会进步的方向，文明社会就不应该有那些假冒伪劣产品。如果全社会的人都过上穿名牌、用名牌、吃名牌的高质量生活，不就说明我们这个社会进步了吗？”

我国的教育学者陶行知先生有句名言：“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛顿，你的讥笑中有爱迪生。你别忙着把他们赶跑！”面对陌生人时，我们尚且需要几分耐心和宽容，更何况面对的是自己最亲最爱的孩子呢？

所以，当孩子惹您生气时，当邻居前来告状时，让老师数落孩子时，不要着急，不要生气，先让孩子把话说完！

自己生气气一时，误了孩子误一世！

要相信孩子，就像我们相信自己才是最爱孩子的那样。因为在您的怒气中，可能有孩子的纯真，可能有孩子的努力，更可能有孩子对您的爱！

曾读过这么一篇文章：一位母亲问5岁的儿子：“如果妈妈和你出去玩，我渴了，又没有带水，恰巧你有两个苹果，你会怎么做呢？”儿子歪着脑袋想了想，说：“我会把两个苹果都咬一口。”母亲很失望，她没想到儿子这么自私。

她刚想训孩子一番，再教他应该怎样做。话要出口的时候，她忽然变了主意，问道：“能告诉妈妈，你为什么要这样做吗？”

儿子一脸天真地说：“因为……我想把最甜的那个苹果给妈妈！”

您说，我们是不是应该多点耐心，让孩子把话说完？

蒙谨

2010年9月17日北京