本书是多位作者研究成果的结晶。他们多是我国管理学界的学者，也有来自业界的企业高管，还有一些是曾经在德鲁克先生身边学习和工作过的著名学者。

本书按照德鲁克的经典管理思想慨要、创新思想与企业家精神、目标管理与企业社会责任理论、管理者自我管理与人本主义管理理论、人力资源管理理论、组织变革与管理理论，以及其他管理思想等编写顺序，对德鲁克的管理思想进行了比较全面的解读和较为深入的探讨。

在现代管理思想史发展过程中，管理理论总总而生，林林而群，一些管理思想和管理理论不断涌现，却又昙花一现，只有德鲁克的管理思想传播的范围最广，影响最大也最持久。

2009年是彼得·德鲁克先生诞辰100周年。为了纪念这位在世界管理学领域具有广泛而深远影响的管理学大师，包括中国在内的世界各地相继举办了一系列活动，掀起了一股学习和研究德鲁克管理思想的热潮。

本书不仅是为了纪念这位著名的管理学大师，传播他的管理理论，宣传他的管理思想，更希望通过对德鲁克管理思想的解读和研究，将其管理思想运用于企业的管理实践中，毕竟“管理是一种实践，其本质不在于知而在于行”。

本书按照德鲁克的经典管理思想概要、创新思想与企业家精神、目标管理与企业社会责任理论、管理者自我管理与人本主义管理理论、人力资源管理理论、组织变革与管理理论、其他管理思想等编写顺序，对其管理思想进行了比较全面的解读和较为深入的探讨。

本书作者多是我国管理学界的学者，也有来自业界的企业高管，还有一些是曾经在德鲁克先生身边学习和工作过的著名学者，每篇文章都流溢着对德鲁克先生的崇拜之情和尊敬之意。

在本书出版之际，德鲁克先生的遗孀多丽丝·德鲁克女士，还专门发来祝辞，希望和我们一起纪念德鲁克先生，表达了对德鲁克先生的怀念之情。

总序 德鲁克思想及其对我的影响(赵曙明)

序一 与大师同行(席酉民)

序二 身为以彼得·德鲁克命名的管理学院的院长(Ira Jaekson)

序三 今天铸造未来(李志刚)

序四 影响我一生的“自我管理”(张晋胜)

前言

第一部分 德鲁克管理思想概论

 第1章 德鲁克与培养卓有成效的管理者

 第2章 德鲁克：现代管理的预言家

 第3章 德鲁克管理思想的精髓

 第4章 德鲁克管理哲学思想浅析

 第5章 德鲁克管理思想的时尚性与经典性

 第6章 实践是德鲁克管理学思想的核心

 第7章 德鲁克的经典管理思想及其启示

第二部分 德鲁克的创新思想与企业家精神

 第8章 德鲁克的创新思想与企业家精神

 第9章 德鲁克《创新与企业家精神》的思想根源

 第10章 德鲁克论企业家精神的本质

 第11章 知识共享动机维度及对创新行为影响研究

 第12章 员工创新内在动力机制研究

 第13章 从企业并购视角论德鲁克的知识创新管理思想

 第14章 德鲁克的创新思想及其启示

第三部分 德鲁克的目标管理与企业社会责任理论

 第15章 德鲁克的目标管理理论：歧义与辨析

 第16章 目标管理的后现代管理思想解读

 第17章 新生代员工目标管理应用分析

 第18章 德鲁克与马斯洛：目标管理与人性假设

 第19章 以责任为基础的组织：德鲁克论企业社会责任

第四部分 德鲁克的管理者自我管理与人本主义管理理论

 第20章 德鲁克的自我管理思想与实践

 第2l章 德鲁克“有效的自我管理”述评

 第22章 德鲁克与人本主义管理理论

 第23章 效率与人性的互寓：德鲁克人本主义管理思想的启示

第五部分 德鲁克的人力资源管理理论

 第24章 德鲁克知识工作者管理思想述评

 第25章 基于知识转化的企业知识型员工管理策略研究

 第26章 德鲁克关于知识员工激励思想解读

 第27章 我国知识员工绩效考核现状及启示

 第28章 企业复杂变化环境下管理者领导力与发展策略研究

 第29章 德鲁克CEO管理思想述评

 第30章 可雇佣能力研究的演变与展望

 第31章 德鲁克的管理主义劳资关系思想

第六部分 德鲁克的组织变革与管理理论

 第32章 新型组织：知识型企业的原形

 第33章 组织模块化创新的动因分析

 第34章 知识共同体的组织结构探析

 第35章 德鲁克与非营利组织的管理

第七部分 德鲁克的其他管理思想

 第36章 在服务经济中解读德鲁克思想

 第37章 德鲁克管理思想对国内领导学研究的启示

 第38章 德鲁克的营销思想及其启示

 第39章 社会企业组织中的有效领导和有效管理

在《卓有成效的管理者》这本书里，德鲁克先生明确地指出管理者的价值所在。人们非常认同他对于卓有成效的理解和判断。更加重要的是，德鲁克先生让我们知道卓有成效是可以学习的。在这本书里，德鲁克先生告诉我们传统管理者与有效管理者的区别是什么。在德鲁克先生看来，传统管理者的首要特征是专注于烦琐的事务中，因为他们只是关心发生的事务，所以这些管理者所有的时间都在处理别人的事情上，简单地说就是传统管理者的时间属于别人。传统管理者的第二个特征是，身在什么岗位上，就用什么样的思维方式来看待问题，所以导致部门之间的不合作，导致很多管理者“屁股指挥脑袋”，不知道整个系统所需要的条件是什么。第三个特征是传统管理者只是专注于事物，但是忽略了人的培养。他们总是认为没有人能够成长起来，下属总是不能够很好地完成任务。在观察德鲁克先生所描述的传统管理者的时候，我们会发现大部分的管理者都具有德鲁克先生所描述的传统管理者的特征，这也是为什么我们的管理效率不够高的主要原因，所以必须学会做有效的管理。

管理者就是贡献价值

德鲁克先生清晰地告诉我们什么是管理者：“管理者本身的工作绩效依赖于许多人，而他必须对这些人的工作绩效负责。”“管理的主要工作是帮助同事(包括上司与下属)发挥长处并避免用到他们的短处。”这正是管理者的价值所在。如果管理者能够贡献自己的作用，让下属和上司发挥绩效，管理者自身的绩效也就表现出来；如果管理者自己发挥绩效并替代所有的下属或者上司，那么这个管理者就不能够称之为管理者。

关于“管理者的承诺”，德鲁克先生曾经做出过这样的描述：

一是承诺目标。对于结果目标的承诺，可以回答做什么以及做到什么程度的问题。看起来这是一个非常简单的问题，但是我们的管理者并没有这样去做，并没有切实地认为结果目标是一种承诺，所以我们常常看到公司的目标是一种形式，而因为管理者对于目标的反应决定了员工承诺的水平，也就进而决定了为了实现目标所投放的所有资源的成效并不理想。所以，如果我们要实现目标，管理者就需要对结果目标有明确的承诺，员工才会达成绩效结果目标以支持总目标的实现。

二是承诺措施。对于执行措施的承诺是回答如何做这个问题。管理者所必须做出的努力就是寻找到实现目标的措施，并使得措施能够贴近员工的实际。如果管理者不研究措施，不能够在方法上和工具上给予员工帮助，管理的结果也不会得到，有效性就会大打折扣，所以为达成绩效目标，员工与管理者对完成目标的方法措施达成的共识，并将执行措施作为工作的内容，以确保结果目标的最终达成是至关重要的。

三是承诺合作。对于合作的承诺可以回答与谁做这个问题。管理所需要解决的问题就是管理者和被管理者之间的合作分工问题，没有分工、合作，其实是没有管理的。为提高团队绩效，高效推进关键措施和结果目标达成，管理者就要与员工交流，确保员工愿意参与和支持承诺。

有了承诺，管理才能够真正具有有效性。《卓有成效的管理者》的发表，让管理进人了真实的境地：解决问题，贡献价值。因为德鲁克先生，管理变得卓育成效；因为德鲁克先生，管理者释放了自己的价值。事实上，德鲁克先生对于管理者成效的解析，体现了管理精髓的痕迹。我们真的很有幸，能够在这些企业实际的运作中寻找到德鲁克先生，因为他的存在，整个管理的课题得以释解。这是管理的精髓，也是企业生命的精髓，真是如痴如醉，流连忘返。

管理必须要有效

管理必须要有效，如果管理实践不能有所作为，将是对实践所调用资源的极大浪费，绩效不存在，管理也就无从谈起。

德鲁克先生曾这样形容管理一件没有意义的事情是多么无效：“可能没有任何事情比防止尸体腐烂发臭花费更多而且更难了。”这听起来是再显而易见不过的道理。当然没有人会傻到一个劲地去为防止尸体发臭而花费，但问题的关键在于，很多人意识不到自己在做的事情是腐烂发臭的尸体，所以才会有很多公司浪费了时间、精力和宝贵的资源来防止其尸体腐烂发臭。作为一个旁观者，如果看到对方在做这样的事情，那么你要做的不是告诉对方所谓的放弃原理是什么，这个他和你一样清楚，而是要论证其在做的事情本身是一个“已经发霉的尸体”；而作为当局者，要有意识地提醒自己审视目前所实践的事情是不是一个“已经发霉的尸体”。

企业一定要明确人是用来做事情的，否则，人力就完全沦为企业的成本，而人是资源不是成本是德鲁克先生反复强调的。这并不能责怪被用的人，只能得出用人的管理是无效的结论。管理本身的过程并不程序化，也没有明确的对错之分，只要能达到期望的成果，就是有效的管理。德鲁克先生在《卓有成效的管理者》中曾经举过这样的例子：一个明星如果能带来高额的票房，即使其睥气暴躁也无关紧要，剧院经理之昕以成为经理，恰恰是因为他能容忍明星的暴躁；第一流的教师会不会奉承校长，肯不肯在教务会议上安静而不咆哮，都没有什么关系，校长之所以应聘为校长，就是为了使第一流的教师和学者能够教学有效，所以，即使在其他方面不太愉快，也是值得的。在《非营利组织管理》中，德鲁克先生还举了马歇尔将军和其助理用人争论的例子。当其助理说：“某某上校是我们最好的教官，但是他总是和上司相处不好，他要是去国会作证，只会把事情搞砸，他实在是太粗鲁了。”马歇尔问：“他的任务是什么？不就是去部门当教官吗？只要他是一个一流的教官，就应该重用他，其他的事情我来处理。”就这样，马歇尔在最短的时间内，以最少的食物建立起了世界上前所未有的大规模军队。所以在某些情况下，为了结果，容忍自己惯常无法容忍的行为就是一种有效的管理。德鲁克先生常说，效率是做好事情，效果则是做对事情，务必要把对的事情做好，这就是管理必须有效。P29-31

今年是彼得·德鲁克先生诞辰100周年。为了纪念这位在世界管理学领域具有广泛而深远影响的管理学大师，无论是在欧美、亚太等地，还是在中国的管理学界，都相继举办了一系列活动，掀起了一股学习和研究德鲁克管理思想的热潮。

在现代管理思想史发展过程中，管理理论总总而生，林林而群。一些管理思想和管理理论昙花一现，另一些新的管理思想和管理理论又不断涌现，但只有德鲁克的管理思想传播的范围最广，对现代管理思想和现代企业管理实践活动产生的影响最大，也最持久。他一生出版了39部著作，其中包括《管理的实践》、《卓有成效的管理者》、《管理：使命、责任、实务》等经典名著，仅在《哈佛商业评论》上就发表了36篇论文，其中有7篇获得了“麦肯锡奖”。这些著作和论文已经被翻译成37种语言，传播到了世界各地，对现代企业的组织及管理产生了重要的影响。虽然在德鲁克生前，关于他在管理学领域中的地位，学界和业界莫衷一是，关于他的管理思想也受到了来自于包括他的朋友在内的一些人的非议和批判，但在他身后，人们毫不吝啬地将诸如“管理学大师”、“大师中的大师”、“管理艺术大师”、“一代管理学宗师”、“20世纪最重要的管理思想家”、“当代最著名的管理思想家”、“现代管理学的奠基人”、“现代管理学之父”、“现代管理学的创造者、发明者”等众多的荣誉和赞誉送给了他。是他使管理学成为一门值得深入研习的学科，是他给管理实践提供了一个又一个行动的指南。他就像管理学界的一座灯塔，不仅为我们描绘了管理的未来，还为我们指出了进一步思考和努力的方向。

在德鲁克先生百年诞辰之际，我们编写出版《德鲁克管理思想解读》一书，并不仅仅是为了纪念这位著名的管理学大师，传播他的管理理论，宣传他的管理思想，我们更希望通过对德鲁克管理思想的解读和研究，将其管理思想运用于企业的管理实践中，这也许是对他最好的纪念，因为，毕竟“管理是一种实践，其本质不在于知而在于行”。

《德鲁克管理思想解读》是多位作者研究成果的结晶。本书的作者，多是我国管理学界的学者，也有来自业界的企业高管，还有一些是曾经在德鲁克先生身边学习和工作过的著名学者，每篇文章都流溢着对德鲁克先生的崇拜之情和尊敬之意。

在德鲁克先生诞辰100周年暨德鲁克学术思想研讨会即将开始之前，及在本书即将出版之际，德鲁克先生的遗孀多丽丝·德鲁克女士，还专门发来祝词，希望和我们一起纪念德鲁克先生，表达了对德鲁克先生的怀念之情，和对纪念德鲁克先生诞辰100周年暨德鲁克学术思想研讨会活动及本书出版的赞美之意。彼得·德鲁克管理学院院长Ira Jackson先生，西交利物浦大学执行校长、英国利物浦大学副校长席酉民先生，彼得·德鲁克管理学院理事长、光华社会企业集团总裁李志刚先生，新加坡协和管理与技术学院院长张晋胜先生，还分别为本书的出版写了序言，表达了对德鲁克先生的尊崇和敬意。

本书共分七大部分39章，按照德鲁克的经典管理思想概要、德鲁克的创新思想与企业家精神、德鲁克的目标管理与企业社会责任理论、德鲁克的管理者自我管理与人本主义管理理论、德鲁克的人力资源管理理论、德鲁克的组织变革与管理理论、德鲁克的其他管理思想等编写顺序，对德鲁克的管理思想进行了比较全面的解读和较为深入的探讨。

本书的出版，得到了机械工业出版社华章分社工作人员的大力支持和帮助，在此表示衷心的感谢！

由于时间仓促和水平有限，书中难免存有疏漏和不当之处，敬请读者批评指正。

赵曙明 杜鹏程

2009年9月18日于南京大学

德鲁克先生总是宣称他不是一个未来学家，不会预言未来。他有一句名言：“如果你想了解未来，就必须创造未来。”希望我们都充分享受接下来的岁月带给我们的机遇与挑战！

——多丽丝·德鲁克

德鲁克运用其独特的思维方式，从社会、历史的高度，冷峻地俯瞰和分析组织及组织管理的变迁。这一独特的视角使其避免了一叶遮目的狭隘，从纷繁复杂的社会现象中，准确把握和预测组织发展和管理的变化。

——赵曙明

良好的思维模式和行为习惯不只是大师们的专利，只要我们善于与大师同行，我们每个人均可利用之，从工作中甚至是普通的日常生活中获益！

——席酉民

在管理思想史中，德鲁克已经成为一个历史名称我始终坚信，仍然存在着一种独特的德鲁克精神和德鲁克传统，这一精神和传统将会继续为管理学的进一步发展做出重要贡献。

——罗珉

对德鲁克关于21世纪管理者和领导者相关理论的吸收和借鉴，对在当前复杂变化环境下，如何形成现代管理者有效的领导方式提供了重要的参考和启示。

——陈国权

德鲁克先生用毕生的实践履行了其“致力于改善人类生活”的使命，所以我们有很多人都成了他的顾客，德鲁克先生的成果也正是来自于他的外部 比使命更加重要的是实践，就像德鲁克先生倾力实践他的使命一样。

——陈春花