张新国所著的《新科学管理(新型工业化时代的管理思想及方法研究)》分析了我们目前所处的新型工业化时代企业面临的复杂多变环境带来的挑战和环境的高动态、多维度、复杂性。提出了流程能力的解决思路，所谓流程能力是指广义上不依赖于具体环境背景的知识、技能和能力，这种能力不因环境背景变化而丧失反而会在不同的环境变化中积累和提升。分析了四种主流的管理变革方法，并指出流程主导的共性。通过流程管理思想解决业务和IT的分离，使流程主导的管理变革具备了技术上的手段。从流程的角度对组织进行了新的分析和研究，并提出了内嵌流程型的组织架构。从企业文化的角度研究了流程价值观的建立，并研究了几种主流管理变革方法是如何在流程主导下综合与协同的。

任何管理思想都有其生存的土壤和产生的时代背景，张新国所著的《新科学管理(新型工业化时代的管理思想及方法研究)》所提出的新科学管理也不例外。新科学管理所解决的核心问题是在后工业时代，竞争环境日趋复杂和多变的情况下，我们如何认识价值创造的本质，以及我们应该用什么样的思维方式、管理系统和工具方法来应对这样的挑战。

转变经济发展方式最为根本的因素就是思维模式的转变，要从工业经济时代的线性思考转变为系统思考；转变经济发展方式还要找到适应转变的方法和路径。

《新科学管理(新型工业化时代的管理思想及方法研究)》适合企业管理者、政府工作人员阅读。

序一

序二

前言

致谢

全书总图及各章总图

1 新科学管理的提出

 1.1 管理百年的“世纪盛宴”

 1.2 向泰勒致敬

 1.3 流程主导与how时代

 1.4 从“或“的残缺到“与”的健全

2 复杂多变环境带来的挑战

 2.1 高动态带来的挑战

 2.2 多维度带来的挑战

 2.3 复杂性带来的挑战

3 以流程主导为纲

 3.1 以“不变”应“万变”

 3.2 复杂中固有的简单

 3.3 应对复杂性的第五项修炼

4 殊途同归，纲举目张

 4.1 流程再造：对流程的重新设计

 4.2 精益思想：对流程的不断优化

 4.3 六西格玛：对流程的严格控制

 4.4 能力成熟度模型：对流程的标准评价

 4.5 殊途同归的流程主导共性

5 借力信息技术的风帆

 5.1 破解业务和IT分离之谜

 5.2 IT助推BPM的第三次浪潮

 5.3 随需应变的SOA

 5.4 从IT架构到企业架构

 5.5 数字企业的新生

6 内嵌流程型的组织架构

 6.1 从无脑到多脑的组织进化

 6.2 组织设计的整分合原则

 6.3 COE，超越职能和项目的组织分解

 6.4 多项目管理.顶层的组织整合

 6.5 流程型企业的游戏规则

7 植入流程文化的基因

 7.1 流程文化是企业变革的灵魂

 7.2 开放维持生命，封闭导向内耗

 7.3 不一样的“螺丝钉”——流程型组织文化的人本色彩

 7.4 让系统思考成为一种习惯

 7.5 反思是成功之父

8 追求综合与协同的最优境界

 8.1 解开“多举措冲突”之惑

 8.2 架起战略和顾客价值的桥梁

 8.3 综合与协同的价值创造体系：流程主导的“连横合纵”

 8.4 到达“业务优秀”的旅程

9 卓越的实践者

 9.1 波音与空客的共鸣

 9.2 GE公司：60主导的协同变革

 9.3 联合技术公司的秘密宝盒

 9.4 中航工业自控所：立足流程再造推进协同变革

10 新科学管理中的“新科学”

 10.1 新科学对管理的启示

 10.2 流程的波粒二象性

 10.3 企业管理中的“弦”——流程

 10.4 流程——有序管理的重要“序参量”

参考文献