本书是一本世界上非常权威的、被140多所院校采用的教材，曾被翻译成五种语言，自引进中国后，被北大等各校师生广泛认可。本新版全面、系统地介绍了市场营销研究过程的各个步骤，以及在实际应用过程中应注意的各种问题；反映了国际上市场营销研究过程、方法及应用方面的最新趋势；尤其是对分析市场营销研究数据的常用统计方法进行了非常全面、系统和实用的介绍，并附有很好的应用实例和数据。

本书作者现任教于美国乔治亚理工学院DuPree管理学院。是国际非常知名的市场营销研究专家之一。本书是他的力作之一，也是国际上极为流行的市场营销研究教科书，在美国有144多所大学采用了本书。本书还被翻译成8种语言。并融合各地该学科的特点，出版了北美版、国际版、欧洲版、澳大利亚和新西兰版5种改编版。它具有以下特点：

结构的完整性 本书全面、系统地介绍了市场营销研究过程的各个步骤，以及在实际应用过程中应注意的各种问题。

内容的先进性 通过不断修订与更新，作者力图反映国际上市场营销研究过程、方法及应用方面的最新趋势。

方法的实用性 数据分析部分对分析市场营销调研数据的常用统计方法进行了非常详尽的介绍，并辅以相应的应用实例。

第1篇 导论

　第1章 市场营销研究概述

1.1 市场营销研究的定义

1.2 市场营销研究的分类

1.3 市场营销研究过程

1.4 市场营销研究的性质

1.5 市场营销研究和竞争性情报

1.6 进行市场营销研究的决策

1.7 市场营销研究行业

1.8 研究供应商的选择

1.9 市场营销研究的职业生涯

1.10 市场营销研究在MIS和DSS中的

1.10 作用

1.11 百货商店顾客调查项目

1.12 国际市场营销研究

1.13 市场营销研究道德

练习

活动

……

　第2章 定义市场营销研究问题与确定研究方法

第2篇 研究设计的制定

　第3章 研究设计

　第4章 探索性研究设计：二手数据

　第5章 探索性研究设计：定性研究

　第6章 描述性研究设计：调查与观察

　第7章 因果研究设计：实验法

　第8章 测量与量表：基本原理和比较量表

　第9章 测量与量表：非比较量表技术

　第10章 问卷与表格设计

　第11章 抽样：设计与步骤

　第12章 抽样：确定最终与初始样本量

第3篇 数据收集、准备、分析与报告

　第13章 现场工作

　第14章 数据准备

　第15章 频数分布、列联表和假设检验

　第16章 方差和协方差分析

　第17章 相关分析与回归分析

　第18章 判别分析

　第19章 因子分析

　第20章 聚类分析

　第21章 多维标度与联合分析

　第22章 报告准备与演示

　第23章 国际市场营销研究

第4篇 综合案例

　综合案例

　附录A 统计表