旅游从业人员具有良好的外语交流能力，是为外国游客提供优质服务的基础。在较短的学制内，培养高职高专旅游专业学生能够熟练地实际使用英语，毕业即可上岗从事涉外旅游活动，是旅游英语教学应该关注的重点。本教材就是以这样的思想为出发点进行编写和修订的。

本书是普通高等教育“十一五”国家级规划教材，是在新世纪高职高专旅游服务类专业规划教材《导游情景英语》的基础上修订而成的。该书在第一版的基础上，广泛征求用书单位的意见，并精心总结编者教学实践中发现的问题和获得的思考，尽力渗透高职教育、教学理念，进行了较细致的补充和调整。具体内容包括游客接待、饭店安排、景点旅游、交通、服务、购物、娱乐活动等。

本书是普通高等教育“十一五”国家级规划教材，是新世纪高职高专旅游服务类专业规划教材《导游情景英语》的修订版。

修订后的教材更着力于体现“实用为主，够用为度”的原则，同时兼顾学生进一步拓展学习的需要。该书以导游的工作情景为主线，内容包括游客接待、饭店安排、景点旅游、交通、服务、购物、娱乐活动、投诉和旅游业务写作，同时在每个情景里辅以必要的话题词库和句型，以使学生在了解相关句型和单词的基础上，进一步练习和实践。书后配有MP3光盘，可以帮助学生进行听、说能力训练。

本书可作为高等职业院校、高等专科学校、成人高等教育、五年制高职院校旅游或相关专业培养高等应用性、技能型人才的教学用书，也可作为社会从业人士的业务参考书或培训用书。

Chapter One Receiving a Tour Group

 Part 1 Spotting a Tour Group

 Part 2 On the Way

 Part 3 Checking in at a Hotel

Chapter Two Dining in China

 Part 1 Showing Guests to a Table

 Part 2 At the Chinese Restaurant

 Part 3 At the Western Restaurant

Chapter Three Sightseeing

 Part 1 Discussing Itinerary

 Part 2 City Tour

 Part 3 Tour of Cultural Relics and Religious Sites

 Part 4 Tour of Natural Scenic Wonders

Chapter Four Traffic

 Part 1 Booking Tickets

 Part 2 Taking a Train

 Part 3 Taking a Plane

Chapter Five Services

 Part 1 Health Care Service

 Part 2 Post and Telephone

 Part 3 Exchanging Foreign Currencies

 Part 4 Property Safety

Chapter Six Entertainment

 Part 1 At the Health Center

 Part 2 At the Theater

Chapter Seven Shopping

 Part 1 At the Department Store

 Part 2 At the Handicrafts Store

 Part 3 At the Antique Shop

Chapter Eight Settling the Tourist's Complaints

 Part 1 At the Restaurant

 Part 2 At the Hotel

Chapter Nine Departure

 Part 1 Checking Out

 Part 2 Seeing off

 Part 3 Checking in at the Airport

Chapter Ten Tourism Writing

 Part 1 Business Letter for Travel

 Part 2 Circular and Memos

 Part 3 Contracts

Appendix

 1.Traditional Festivals in China

 2.Auspicious Designs of China

 3.Introduetion of Scenic Spot

 4.Travel Forms