本书以国际货运代理企业实际工作流程为主线，以每个工作环节为一个模块，又将各环节工作细分为各个项目，在每个项目下安排不同的活动，每个活动都是工作中的一个知识点。在每一个活动中，教师通过训练目标、训练准备和训练步骤来指导学生实践；通过实践，让学生掌握相关的理论知识；活动结果由教师和学生共同评定。简而言之，本书强调可操作性，让学生真正做到“学中做、做中学”，成为课堂的主体，让教师成为课堂的组织者，确保学生将所学知识与企业实际工作相结合，力求改变中职学生学习兴趣不高的现状。可供各大专院校作为教材使用，也可供从事相关工作的人员作为参考用书使用。

本书是中等职业学校课程改革试验成果教材，主要体现了行动导向教学的核心思想，即以就业为导向，以企业实际工作流程为主线，采取各种模式的项目教学，引导学生自主学习，独立思考，理论与实践并重，鼓励学生积极参与各项活动，成为课堂的真正主体，以大大提高学生的学习兴趣。

本书主要以国际货运代理企业实际工作流程为主线，突出工作过程的主体地位，按照实际工作情境组织课程内容，围绕国际货运代理工作过程系统阐述了国际货运代理应该掌握的业务受理、单证处理、运输承担、报关报检、费用结算、业务操作等主要知识环节。本书强调理论知识为业务操作服务，主张学生通过各种实践活动掌握必备的理论知识，即“做中学、学中做”，理论与实践相结合。

本书采用出版物短信防伪系统，用封底下方的防伪码，按照本书最后一页“郑重声明”下方的使用说明进行操作便可查询图书真伪并有机会赢取大奖。本书同时配套学习卡资源，按照本书最后一页“郑重声明”下方的学习卡使用说明，登录http://sve.hep.com.cn，上网学习，下载资源。

本书可供中等职业学校财经商贸类专业学生使用，也可供从事相关工作的人员参考使用。

模块一 国际货运代理业务

 项目一 了解国际货运代理

必备理论加油站

 项目二 承揽货运代理业务

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 项目三 客户基本数据管理

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模块二 接受货主委托

 项目一 报价

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 项目二 了解货运信息

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 项目三 托运委托书、托运单

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模块三 订舱业务

 项目一 订舱委托书

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 项目二 海运订舱业务

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模块四 装箱业务

 项目一 明确集装箱货物的交接方式

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 项目二 集装箱运输货运单证

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 项目三 集装箱整箱业务

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 项目四 集装箱拼箱业务

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模块五 进出口通关作业

 项目一 了解海关

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 项目二 进出口通关流程

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 项目三 进出口货物报关单的缮制

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 项目四 出口退税

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模块六 主要运输单据的缮制

 项目一 海运提单

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 项目二 空运单

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模块七 费用结算

 项目一 各种结算票据

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 项目二 与船公司的费用结算

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 项目三 与货主的费用结算

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参考文献