本书涉足到求职应聘、上下级关系、商务谈判、乃至情人方面等难缠的学问。相信本书将使你跳出难缠者布下的坎儿，将使你神闲气定地谋划你的事，将让你了无挂碍地行好你的事，将可以教你在事业上捷足先登，成就今后事功。

难缠的人其实大多不是厚黑杀手，只是有些令人难于承受之痛的现象！

对付难缠的人，你可以拂袖而去，你可以置之不理，你可以一忍再忍，但对方却若无其事，仿佛是一场很好玩的游戏，这是因为对方抓住了你的“妇人之仁”的弱点。但这种人也是难缠的人，因为这种人的另一面是刚愎自用。又如暴躁型、完美主义型、操纵型、好抱怨者、例如优柔寡断性骚扰等等，都是难缠人物。

难缠的人还往往是个既可爱可怜又可厌的人。本书《摆脱你身边难缠的人》，涉足到求职应聘、上下级关系、商务谈判、乃至情人方面等难缠的学问。

难缠人的特性

识别难缠人物有助于成功摆脱

难缠的人就像是个不投缘的人

难缠人中也有大无赖

难缠人物做出损招的原因

难缠的人的另一面：背地捣鬼

难缠的人也有正直的特性

难缠人物的行为多有习惯性的一面

难缠人中的最大特点是隐忍

看似难缠的人

看清难缠人物的真实的一面

难缠人的反应方式

反应过当未必难缠之人

先了解对方的行为是否含有敌意

抱持负面看法的难缠人物

摆脱否定主义者

摆脱自诩专家型的人

摆脱推土机式的人物

摆脱气球型人物

摆脱刻意逃避的人

难缠的超级附和型

对难缠的人不要异想“天”开

摆脱难缠的人要有“炉火”手法

摆脱难缠的人必须从内到外都摆脱

摆脱求职中难缠的考官

摆脱考官设下的圈套

摆脱“以貌取人”的考官

摆脱不同面试的考官

于无声处的摆脱

摆脱往死里折磨你的面试

摆脱无聊的面试

摆脱性格偏好的考官

摆脱施加压力的面试官

摆脱面试行为的焦虑表现

摆脱遭拒绝的面试

摆脱已无路可走的面试

摆脱对女性年龄和容貌的歧视

摆脱工作中难缠的上司

摆脱暴躁型的上司

摆脱优柔寡断型的上司

摆脱极权型的上司

摆脱摆款型的上司

摆脱其身不正的上司

摆脱懒散型的上司

摆脱不体谅下属的上司

摆脱爱戴高帽的上司

摆脱小心眼的上司

摆脱公私不分的上司

摆脱工作狂型的上司

摆脱完美主义者型的上司

摆脱顽固型的上司

摆脱管家婆型的上司

摆脱偏执狂的老板

摆脱强悍型的老板

摆脱操纵型的老板

摆脱偶尔会发飙的老板

摆脱独裁型的人

摆脱冷面型的人

摆脱变态型的上司

摆脱女皇型的人

摆脱占有女性型的老板

闯过难缠关卡的人物

摆脱难缠上司的难缠会议

摆脱乱发脾气的老板

摆脱暴风雨期与老板对话

摆脱老板的怪异行为

摆脱老板凶狠的外表

摆脱小看你的老板

摆脱请求加薪时的弱势

摆脱难缠老板的小秘诀

摆脱公司中难缠的下属

摆脱两种不同类型的下属

摆脱品质意识强的部属

摆脱好抱怨的下属

摆脱最麻烦的“问题员工”

摆脱有“刺头”的下属

摆脱充满敌意的部属

摆脱爱较劲的下属

摆脱好提建议的下属

摆脱懒散的下属

摆脱散布谣言的下属

摆脱被你视为眼中钉的下属

摆脱叛逆型的下属

摆脱好向你做人身挑战的下属

摆脱拒绝遵守纪律的下属

摆脱“病态的下属”

摆脱与驾驭下属的谋略

摆脱挖心窝的下属

摆脱员工辞职与利用的技巧

摆脱办公室中难缠的人

先摆脱语言上的障碍

摆脱好持反对者的同事

摆脱口蜜腹也蜜的同事

摆脱长久性结盟的同事

摆脱很难对他说“不”的同事

摆脱依赖型的同事

摆脱好“报复”的同事

摆脱吓唬你的同事

摆脱潜在着麻烦的同事

摆脱“文明强暴”的x小组

摆脱老板的秘书

摆脱邀请不能简单化

摆脱或男同事或女同事的“亲近”

摆脱不安好心的攻势

摆脱不怀好意的骚扰

摆脱愚人节上愚弄你的人

以退为进，摆脱难缠的人

摆脱朋友中难缠的人

摆脱结交的密友

摆脱贪慕钱财的人

摆脱“杀熟”的朋友

摆脱一个你讨厌的朋友

摆脱无聊的朋友

摆脱疯疯癫癫的朋友来访

摆脱“泡蘑菇”的朋友

摆脱招纳、收受礼物之道

摆脱火暴型的朋友

摆脱别有用心的朋友

摆脱借酒灌醉你的朋友

摆脱抱怨的朋友

摆脱传来秘密的朋友

摆脱难缠的情人

摆脱情场得失之道

摆脱失恋的特殊感情

摆脱想争个名分的情人

先得摆脱创痛的阴影

摆脱不能娶回家做妻子的女友

摆脱有了情人的情人

摆脱野狗型的男人

摆脱蜗牛的男人

摆脱犟驴型的男人

摆脱吼狮型的男人

摆脱孤狼型的男人

摆脱懒猪型的男人

摆脱“坏”男孩型

摆脱所谓的情人

摆脱女人的婚外恋

摆脱难缠的客户

摆脱以合同诈骗的客户

摆脱结算诈骗的客户

摆脱强者拉客户的优势

摆脱让你吃闭门羹的客户

摆脱出尔反尔的客户

摆脱有裙带关系的客户

摆脱耍无赖的客户

摆脱诉苦的客户

摆脱提出抗议的客户

摆脱棘手的客户

摆脱难缠的电话与传真

摆脱难缠电话的7个方式

摆脱电话用传真的4个理由

一份多用途的强效传真

摆脱漠视传真的人

摆脱不奏效的传真

摆脱电话中的推销者

摆脱电话募款人

摆脱催账人

摆脱电话中的骗子

摆脱谈判中难缠的人

摆脱耍弄人的对手

摆脱“心怀鬼胎”的对手

摆脱侵略性的对手

摆脱虚张声势的对手

摆脱没有讨价还价的对手

摆脱自我型的对手

摆脱情绪主宰型的对手

摆脱自我驱使型的对手

摆脱顶尖名流型的对手

摆脱权力控制型的对手

摆脱自夸专家型的对手

摆脱言辞攻击型的对手

摆脱对手：不要害怕使用“下流伎俩”

摆脱同行中难缠的对手

以拥抱的态度摆脱对手

摆脱难缠的敌视者

以拜访姿态摆脱对手

不要以轻视的态度去摆脱对手

以强大的对手作为摆脱的对象

以宽容之心摆脱敌对者

以变言摆脱难缠的人

不会说话的人摆脱不了吃亏二字

摆脱不愿说真话的人

与难缠的人说话要把握时机

借恭维话安全摆脱

摆脱向自己发难的人

摆脱令人难堪的追问

委曲隐晦地摆脱难缠的人

用迂回术摆脱难缠的人

难缠的超级附和型

让我们先看看彼得的例子：

“各位，你们说我是不是被拖累了？上个月我花了3个小时在京士敦的马休兹药局走廊展示产品，结果让药局的老板乔易·马休兹大感满意，还邀我去喝上几杯，告诉我他很喜欢我们公司的产品及服务，他还表示毫无疑问跟我们配合销售呢！我现在还记得他是这么说：‘彼得，我真的要赶快订你的产品，而我绝对可以让你成为这一地区的风云人物——我意思是说我会下很多的订单。’现在月结资料出来了，结果马休兹的订量至少减了三成，使得我这个月的业绩不佳，拿不到红利；最要命的是，我为了掌握这位所谓的‘大客户’，花了很多额外的时间，而平白丧失了许多其他的客户！”

以上例子中的彼得委实令人同情，然而，像乔易·马休兹这种友善而顺从的好好先生，为何也令人深感头疼不已呢？要知道，类似马休兹这种人往往会把微笑挂在脸上，对你讲话时专挑动听的话语，而更厉害的一点是，他们对于你的要求无不热烈回应，且通常唯唯诺诺，简直是“超级附和者”。

由于这种人对于你所要的都答应给你，对人一向干脆、和善，直到你要求对方有所具体行动时——例如在订单上签字、用文字书写某种协议、或共同正式讨论某些棘手的问题时，他们却往往无法如你所愿，而对于一个向来对你唯唯诺诺的人，你又怎能与他(或她)翻脸呢？在这种情况下，你显然没有明显的途径去达成目标，也缺乏具体的障碍让你去加以排除，只有让自己的怨气越积越高，陷入于对方的泥淖中也越来越深。

就超级附和者的行为来说，最大的特色就是他们所说的话经常令人听了深感满意，使你深信对方完全同意你提出的计划或意见，结果却令你大失所望，这正是他们难缠之处。这种人的性格通常相当外向，善于交际，在与别人交往时，即使只是初次见面，也会显得非常热络、亲切。例如他们会如此说：“比尔·培理，你的名字没错吧？我是卡雷敦·克瑞默，我记得好像在报上看过你，你是一位足球明星吧？不是？哈……真有趣，你长得就像某足球队一位很著名的前锋呢！”类似克瑞默这种人也许不会很专心地听你在说话，但他们对于你本人却是极为专注，不致对你有所漠视的。

然而，超级附和者却无法取得两种需求间的平衡，因为他们极端需要在任何时刻都能为每一个人所喜爱——或至少能够获得每一个人的接纳。对这种难缠人物来说，他们本身如果骤然逃避或拒绝别人，无异是一种公开的冲突，如此一来，所获自他人的接纳、认同以及喜爱等，势将荡然无存，而这正是他们最感可怕的结果。

超级附和者经常会对别人许下不切实际的承诺，诸如：“我星期四早上就会把报告拟好”，“我立即就会把支票寄去给你”，“你的车子在4点半会准时预备好”，或“我在15分钟内回到家”，他们在许下这类承诺时，往往态度非常诚恳，甚至信誓旦旦，使得对方深信不疑，即使那些曾经多次相信他们、而屡次大失所望的人，也乐于再相信一次。

摆脱超级附和型，切记如下特点：

(1)超级附和者具有受到别人喜爱及接纳的强烈需求。

(2)他们本身表现出喜爱对方、同意对方，因为这是获得他人接纳自己的诀窍。

(3)只有当负面的真实状况与保持双方友好关系发生冲突时，他们才成为令人头疼的难缠之人。

(4)他们往往会向别人许下一些根本无法实现的承诺，而不愿冒着失去对方友谊的风险吐露实情。

对难缠的人不要异想“天”开  对看似或未必是难缠之人，也不要抱有异想。

不管如何，当我们在准备应付难缠人物之前，最不可或缺的一项步骤便是，你必须停止期望对方在行为上有所改变，而这一点说来容易，真正实行时却并非易事。

试想，假若有人站到你的办公桌前，猛力敲着桌子，指着你大声吼叫、叱责，你若是如同大多数的人一样想法，必会自己暗自嘀咕：“他不应该这样子的！”或“她怎样会这样昵？任何人都不该这么做的！”你的言下之意似乎责备对方应该改变自己的不当行为，问题是，如果你只是坐在那儿等着对方自行改变，你将大量减少本身主动去促使对方收敛恶劣行为的意愿。

(1)仅责备无法改变对方

类似上述的情况，你显然认为其他人都该像你一样，拥有相同的想法、感觉以及价值观，因此一旦对方的行为与人预料中有所不同，除了责备对方不该如此之外，往往以为对方必然是对你怀有敌意，或是受到某种刺激以致心理上失去平衡，于是静待对方自行改变。

最容易令人产生混淆的是，难缠之人有时候的行为确实显得颇为正常，使你暂时误以为对方果然已经改变，可惜，隔不了多久，他们的难缠行为又会故态复萌。要知道，认为人性本善、任何人都该知道自己应如何去做方为正确的观念，从孩提时代起，便已深植于每一个人心中；然而，对难缠之人来说，除非你抛弃这种观念，主动地去改变他们，否则你将永远遭受他们那种习惯性难缠行为的苦恼。

(2)放弃异想天开的期望

若要有效应付任何难缠人物，务须放弃期望对方有所自行改变的想法。如果你仔细审视一下，你将讶异地发现，自己竞已为了这项异想天开的期望耗掉那么多心力，却毫无结果！因此一旦你放弃这项期望之后，你将不难顿生如释重负之感。

然而，你要把一项深植心中已久的想法轻易放弃，显然并非一般人所能立即做到的事，但你若能认清由于这种想法所产生的恶性循环，你就会毅然决然地抛弃原先的观念了。譬如，你是否觉得，你经常会抱持此种想法：“也许下一次他会不一样了。”结果，下一次你仍然再度大失所望！由此可见，你一再地抱持不切实际的期望，换来的只是一再地遭受失望的打击。P29-31

难缠的人其实大多不是厚黑杀手，只是有些令人难于承受之痛的现象！我们如果碍于面子，不敢针锋相对，日子一久，不仅会积郁成心病块垒，而且会对自己的事业前途，带来不可估量的失误。

对付难缠的人，你可以拂袖而去，你可以置之不理，你可以一忍再忍，但对方却若无其事，仿佛是一场很好玩的游戏，这是因为对方抓住了你的“妇人之仁”的弱点。但这种人也是难缠的人，因为这种人的另一面是刚愎自用。又如暴躁型、完美主义型、操纵型、好抱怨者、例如优柔寡断性骚扰等等，都是难缠人物。

难缠的人当中，有的是杀熟的高手，不过也有另类，甚至异类。

对难缠的高手，你时感无可奈何，对难缠的另类，你抱着利用的希望，对难缠的异类，你抓不住回击的把柄。于是大凡难缠的人，干扰着你正常的生活，阻挡着你踌躇满志的脚步，损害着你唾手可得的成功。

难缠的人还往往是个既可爱可怜又可厌的人。本书《摆脱你身边难缠的人》，涉足到求职应聘、上下级关系、商务谈判、乃至情人方面等难缠的学问。我们相信本书将使你跳出难缠者布下的坎儿，将使你神闲气定地谋划你的事，将让你了无挂碍地行好你的事，将可以教你在事业上捷足先登，成就今后事功。

然而，要搞定纠缠不清的人，要搞定难于割舍不下的“宠儿”，要搞定甩不掉的心腹嫡系，及至平复难于承受之痛的创伤，扫除前进步伐的障碍，就要掌握难缠的学问，以便迅速摆脱你身边难缠的人。

古敏

2007年元月5日于北京等闲斋