这是一本关于如何创造人脉、如何维护人脉的必备读物。

本书以人脉为核心，探讨了人脉建设的重要性，分析了如何编织、完善、维护和拓展人脉关系，并介绍了利用人脉的各种方法和技巧，内容丰富、完备。

本书介绍了人脉的特点、在克服沟通弊病的基础上，教你如何用微笑、幽默、赞美、宽容、真诚、倾听来赢得他人的好感，从而建立起初步的人际关系，再通过各类拓展进行维护人脉的策略。

本书阐述了人脉不是直接的财富，但没有人脉，就很难获得财富和成功。世界上到处都是才华横溢的“穷人”，如果能有“贵人”相助，他们也可以一展宏图，跻身富人的行列。本书指出朋友、同事是走出校门以后最重要的人脉网络。学会与人沟通，得到贵人相助。善待同事，善待朋友就可以让自己在职场上受人欢迎、获得成功。本书认为经营人脉，生活中得到贵人相助，并且需要精心经营人脉，做好管理。

第一章/人脉存折 左右逢源

 不断地积累人脉，就是不断地积累财富

 良好的人际关系从我做起

 要适时地付出

 向偶像学习 改变自己

 充满热情地开始积累人脉

第二章/人脉资源对人生成功的意义

 关系越广路子越宽

 广积人脉会使运气大增

 你的朋友决定你的一生

 人脉决定你的竞争力

 结识你生命中的贵人

 结交“有用”的朋友

第三章/3分钟心理定位

 用最短的时间了解一个人

 寻找对方的兴趣点

 怎样与陌生人交流

 访问惧怕症

 刚开始的几分钟最关键

 关系网中合适的称呼很重要

 给人留下良好的第一印象

第四章/怎样用幽默激活人脉

 用幽默开拓虚拟人脉

 酒桌上的客套话

 用幽默说服别人

 幽默的影响力

 自嘲的艺术

 用幽默激活人脉

第五章/感情投资，以柔克刚的心理攻势

 学好感情投资，带来可观收益

 生意场上的感情投资

 患难与共 结交挚友

 人脉是金 朋友无价

 运用饭局进行人脉销售

 交际圈应酬之道

 送礼物的高超技巧

第六章/人际交往中的雷区

 帮人要帮到点子上

 忠言可以不逆耳

 职场闲聊应保持距离

 得饶人处且饶人

 赢得上司从尊重上司开始

 贪小便宜吃大亏

第七章/学会人脉管理

 请记准对方的名字

 名片策略很重要

 将互联网上的人际关系转换成现实生活中的财富

 建立属于自己的人脉资源数据库

 人际关系管理的55个绝招

第八章/拥有人脉，拥有财富人生

 人脉铸就成功——比尔·盖茨

 用微笑赢得客户——原一平

 为人脉买单——约翰·洛克菲勒

 沟通要抓住实质——威廉·戈夫曼

 名片管理常保鲜——杨舜仁

良好的人际关系从我做起

人际关系是我们生活中的一个重要组成部分。

倘若搞不好人际关系，将对我们的工作、生活及心理健康有不良的影响。在现实社会中，由于个人的性格、禀赋、生活背景及目的等等的不同而产生一定的隔阂。这是正常的，也是可以理解的。倘若在工作或生活中和所有的人都合不来，那就不正常了，需要作自我调整并加以改变。人依据其年龄、性别、职业、职位、所处环境等情况而扮演着不同的社会角色。不同的角色有着不同的行为规范，所以在和不同的人相处时，也有不同的要求和技巧。

◎对上司

先尊重后磨合：任何一个上司(包括部门主管、项目经理、管理代表)，千到这个职位上，至少有某些过人之处。他们丰富的工作经验和待人处世方略，都是值得我们学习和借鉴的。我们应该尊重他们精彩的过去和骄人的业绩。但每一个上司都不是完美的。所以在工作中，对上司唯命是从并无必要，但也应记住，给上司提意见只是本职工作中的一小部分，尽力完善、改进、迈向新的台阶才是最终目的。要让上司心悦诚服地接纳你的观点，应在尊重的氛围里，有礼有节有分寸地磨合。不过，在提出质疑和意见前，一定要拿出详细的足以说服对方的资料计划。

◎对同事

多理解慎支持：在办公室里，与同事相处得久了，对彼此之间的兴趣爱好、生活状态，都有了一定的了解。作为同事，我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力。在发生误解和争执的时候，一定要换个角度、站在对方的立场上为人家想想，理解一下人家的处境，千万别情绪化，把人家的隐私抖出来。倒可背后议论和指桑骂槐，最终都会在贬低对方的过程中破坏自己的形象，而受到旁人的抵触。同时，对工作我们要拥有挚诚的热情，对同事则必须选择慎重地支持。支持意味着接纳人家的观点和思想，而一味地支持只能导致盲从，也会滋生拉帮结派的嫌疑，影响公司决策层对自己的信任。

◎对朋友

善交际勤联络：俗话说得好：树挪死，人挪活。在现代竞争激烈的社会，铁饭碗不复存在，一个人很少能在同一个单位终其一生。所以多交一些朋友很有必要，朋友多了路好走嘛。因此，空闲的时候给朋友挂个电话、写封信、发个电子邮件，哪怕只是片言只语，朋友也会心存感激，这比邀上大伙儿撮一顿更有意义。

◎对下属

多帮助细聆听：在工作方面，只有职位上的差异，人格上却都是平等的。在员工及下属面前，我们只是一个领头带班而已，没有什么了不得的荣耀和得意之处。帮助下属，其实是帮助自己，因为员工们的积极性发挥得越好，工作就会完成得越出色，也让你自己获得了更多的尊重，树立了开明的形象。

而聆听更能体味到下属的心境和了解工作中的情况，为准确反馈信息、调整管理方式提供了详实的依据。美国一家著名公司负责人曾表示：当管理者与下属发生争执，而领导不耐心聆听疏导，以至于大部分下属不听指挥时，我首先想到的是换掉部门管理者。

◎对竞争对手

露齿一笑：在我们的工作生活中，处处都有竞争对手。许多人对竞争者四处设防，更有甚者，还会在背后冷不防地“插上-刀踩上一脚”。这种极端，只会拉大彼此间的隔阂，制造紧张气氛，对工作无疑是百害无益。其实，在一个整体里，每个人的工作都很重要，任何人都有可能的闪光之处。当你超越对手时，没必要蔑视人家，别人也在寻求上进：当人家在你上面时，你也不必存心添乱找茬，因为工作需要大家团结一致，“一个都不能少”。无论对手如何使你难堪，千万别跟他较劲，轻轻地露齿微笑，先静下心干好手中的工作吧！说不定他仍在原地发怨气，你已完成出色的业绩。露齿一笑，既有大度开明的宽容风范，又有一个豁达的好心情，还担心败北吗？说不定对手此时早已在心里向你投降了。

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曾任美国总统的西奥多·罗斯福曾说：“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。”

的确如此，在美国，曾有人对两千多位雇主做过这样一个问卷调查：“请查阅贵公司最近解雇的3名员工的资料，然后回答：解雇他们的理由分别是什么。”结果是无论什么地区、无论什么行业的雇主，2/3的答复都是：“因为他们不会与别人相处。”

在社会上，我们也会发现这样的事实：一个被众人接纳和认可的人，有时候能力未必高人一等；但一个成功的人，其背后必定是一群人在努力。自古以来，怀才不遇的大有人在，但很少有人际关系过硬、左右逢源却没有出路的人存在。

因为，成功的人往往懂得为人处世的技巧，能为自己营造一个良好的人脉环境，就能拥有恰当的人际关系，就能做成想做的事情。有了能力，还需要有人欣赏、有人提拔。处理好人际关系，形成自己的关系网，也是每个人降低办事成本的最佳选择。

人脉如同血脉，四通八达、错综复杂的血脉网络，是人的生命赖以存在的基础。在人们追求事业成功和幸福快乐的过程中，同样也存在一个类似血脉的系统，我们称它为人脉。如果说血脉是人的生理生命支持系统的话，那么人脉则是人的社会生命支持系统。

任何公司最大、最重要的财富是人。表面看来，人脉资源不是直接的财富，可没有它，就很难聚敛财富。人脉决定你的金钱，人脉也决定你的一生。