第一章 绪论／1
第一节 研究背景与动机／1
一、中国企业文化研究的重要性／1
二、中国企业文化研究的路径／4
三、分区域企业文化研究的提出／9
四、分区域企业文化研究的实践背景／11
第二节 研究问题和研究意义／15
一、研究问题／15
二、概念界定／16
三、研究意义／22
第三节 研究技术路线和方法／23
一、研究的技术路线／23
二、研究方法／25
第四节 研究框架和主要内容／27
第二章 文献综述／29
第一节 国家文化与企业文化／29
一、国家文化维度／29
二、经营管理模式的收敛、发散和交叉说／31
三、跨区域企业文化交叉说的提出／34
第二节 分国别企业文化特征研究／35
一、日本企业文化特点／‘36
二、美国企业文化特点／37
三、关于美日企业文化的比较研究／38
四、关于中国企业文化内涵和特征的研究／39
第三节 分区域企业文化研究的成果／42
一、晋、徽、浙、粤商帮文化研究／42
二、鲁商地域文化与经营价值观／46
三、山东企业文化研究／49
四、其他区域企业文化研究／51
第四节 小结与启示／52
第三章 区域企业文化形成的理论模型／53
第一节 组织与环境／53
一、作为开放式系统的组织／53
二、组织与环境关系的主要理论流派／55
三、两种不同属性的组织环境／58
第二节 企业文化的形成与环境的作用／61
一、企业文化的形成与演化机制／61
二、企业文化的个性、共性及影响因素／62
三、系统理论对企业文化形成的解释／64
第三节 研究模型设计／65
一、区域企业文化形成和反作用模型／66
二、技术环境对企业文化的影响模型／68
三、制度环境对区域企业文化的影响模型／79
第四节 本章小结／70
第四章 山东技术、制度环境分析及假设的提出／73
第一节 山东企业文化生成的技术环境分析／73
一、山东的自然地理条件／73
二、山东的物质资源条件／74
三、山东市场条件／76
四、山东生产技术条件／78
五、研究假设：技术环境作用下的山东企业文化特征／-80
第二节 山东企业文化生成的制度环境分析／83
一、山东的政府管制环境／84
二、影响山东企业文化的社会文化／85
三、山东区域文化特征／86
第三节 访谈：山东文化特征及其对山东企业的影响／90
一、抽样及访谈前的准备／90
二、访谈的设计和过程／91
三、访谈结果分析／92
第四节 本书研究假设小结／99
第五章 基于关键词分析的实证研究／101
第一节 研究目标与研究程序／101
一、内容分析法的一般过程／101
二、研究目标与分析单位／102
三、设计分析维度／104
四、资料的搜集／105
第二节 山东企业的分布状况和抽样／107
一、山东企业的基本分布状况／107
二、抽样框和抽样方法／111
三、样本分布／113
第三节 数据的描述／114
一、分析步骤／114
二、关键词频率／116
第四节 假设检验结果与山东企业公开价值观维度／118
一、假设检验／1 18
二、维度归纳／121
三、信度和效度分析／123
四、与中国企业价值观维度的比较／125
第五节 本章小结／126
第六章 山东电力集团公司案例研究／127
第一节 案例研究说明／127
一、案例选取／127
二、案例研究框架／128
第二节 山东电力集团公司简介及发展历程／129
一、公司概况／1129
二、公司发展历程简介／134
三、公司企业文化建设历程／138
第三节 山东电力企业文化特征分析／139
一、纪律性强、政令畅通的执行文化／139
二、吃苦耐劳、无私奉献的奉献文化／142
三、用户至上、服务真诚的服务文化／143
四、重视培养、高度忠诚的人才文化／145
五、制度严格、等级森严的“大国企”文化／148
六、以道德自律、仁爱亲情为主的子文化／159
七、企业文化的内部差异和冲突分析／150
第四节 山东电力文化的成因分析／154
一、外部制度环境对企业文化的影响分析／154
二、行业发展及市场竞争环境因素／156
三、企业发展历程因素／155
四、企业基本面因素／156
第五节 制度环境对山东电力企业文化的影响／157
一、执行文化的制度环境成因／158
二、奉献文化的制度环境成因／159
三、服务文化的制度环境分析／160
四、忠诚文化的制度环境成因分析／160
五、亲情文化的制度环境成因分析／161
第六节 本章小结／163
第七章 研究结论／165
第一节 研究结论／165
一、技术环境和制度环境共同塑造了企业文化的共性／165
二、界定了山东技术环境对于企业文化的影响／167
三、界定了山东区域文化对于企业文化的影响／167
四、山东企业文化维度包括四级结构／168
第二节 研究的创新点和学术贡献价值／169
一、提出并验证了区域企业文化的形成机制模型／169
二、提出了山东区域文化的维度及其对山东企业的影响／170
三、归纳出了山东企业文化塔式模型／170
四、开发了一套分区域企业文化研究的方法／171
第三节 研究的实践意义／171
一、为山东企业家更为自觉地建设企业文化提供参考／172
二、为山东政府界定产业结构提供一个理性的参考／172
三、对外商到山东投资兴业具有跨文化管理的参考意义／173
第四节 研究的不足和未来研究方向／173
一、研究的局限性分析／173
二、未来研究方向／174
参考文献／177
附录1 山东72家样本名单／191
附录2 372家山东代表性企业名单／195
后记／207