《保洁员(基础知识)》内容涵盖《标准》的“基本要求”，是各级别保洁员均需掌握的基础知识；其他各级别教程的章对应于《标准》的“职业功能”，节对应于《标准》的“工作内容”，节中阐述的内容对应于《标准》的“技能要求”和“相关知识”。

本书是保洁员国家职业资格培训系列教程中的一本，适用于对中级保洁员的职业资格培训，是国家职业技能鉴定推荐辅导用书，也是中级保洁员职业技能鉴定国家题库命题的直接依据。

本书由中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写，是国家职业技能鉴定推荐辅导用书。书中内容根据《国家职业标准·保洁员》要求编写，是中级保洁员职业技能鉴定国家题库命题的直接依据。

本书介绍了中级保洁员应掌握的技能要求和相关知识，涉及除污养护、清洗地面、公共卫生间服务、灭杀有害生物等内容。

第1章 除污养护

 第1节 污垢识别

 第2节 污垢清除

学习单元1 清除室内污垢

学习单元2 清除建筑施工残留污垢

学习单元3 清洗墙面

 第3节 物品养护

学习单元1 物品养护药剂知识

学习单元2 物品养护方法

 本章思考题

第2章 清洗地面

 第1节 清洗地面洗刷准备

 第2节 刷洗地面

 本章思考题

第3章 公共卫生间服务

 第1节 提供如厕服务

 第2节 日常管理

 第3节 紧急情况处理

 本章思考题

第4章 灭杀有害生物

 第1节 识别有害生物

学习单元1 有害生物的习性和控制方法

学习单元2 虫控方案

 第2节 布饵补饵

学习单元1 药品配比

学习单元2 布饵补饵

学习单元3 处理被灭杀有害生物的尸体

 第3节 安全防护

 本章思考题