第一章 浙江社区发展概况
第一节 浙江社区发展60年回顾
一、城市居民委员会的创建与变迁
二、社区的萌芽、发展与全面推进
第二节 浙江社区体制变迁诱因分析
一、制度诱因：单位体制的形成与解体
二、个体诱因：从“单位人”到“社区人”
第三节 浙江社区发展个案分析
一、嘉兴与温州城市社区发展个案分析
二、舟山农村社区发展个案分析
第二章 浙江城市社区的管理与建设
第一节 浙江城市社区居民委员会的管理与建设
一、新中国第一个居民委员会：杭州市上羊市街居民委员会
二、杭州市城市社区居民委员会的管理建设
三、杭州市城市社区居民委员会的制度创新
第二节 浙江城市社区的队伍建设
一、杭州市社工队伍的规范化建设
二、宁波市社工队伍的专业化建设
三、浙江高校学生实习就业的社区化建设
第三节 浙江城市社区基层民主建设
一、宁波市城市社区直接选举的基本要素
二、宁波市城市社区直接选举的过程
三、宁波市城市社区直接选举的制度创新
四、宁波市城市社区直接选举的意义
第四节 浙江城市社区管理建设个案研究
一、杭州市湖滨街道社区管理建设的特色与成效
二、杭州市湖滨街道社区工作目标管理考核框架
第三章 浙江城乡社区的社会服务
第一节 浙江城市社区服务功能及运作机制
一、城市社区服务功能的转换
二、城市社区服务的产业化
第二节 浙江社区服务内涵的深化与扩展
一、创服务品牌：“开门七件事，方便在上城”
二、信息化管理：“一册二化四网六平台”
三、促进社会融入：农民工的社区化管理
四、促进健康管理：中医药参与社区卫生服务
第三节 浙江社区老年社会服务的特色与经验
一、农村老年社会服务：孝道文化唱主角
二、城市老年社会服务：老年学校贡献大
三、老年社会服务的长效机制：退休人员社会化管理
第四节 浙江社区社会服务案例选编
一、社区和谐融入案例三则
二、社区人文关怀案例四则
三、社区文化生活案例两则
四、社区公共服务案例四则
五、社区学习教育案例三则
第四章 浙江社区工作的功能延伸
第一节 浙江社区居家养老模式的选择
一、社区居家养老的必要性与可行性
二、杭州市上城区政府出资主导的“标准化模式”
三、宁波市海曙区政府购买服务的“社会化模式”
第二节 浙江社区社会保障事业的全面发展
一、社区社会保障平台：杭州市劳动保障站的建设
二、社区社会救助：杭州市上城区经验
三、社区医疗救助：杭州市西湖区调查
四、残疾人社区服务的调查与分析
第三节 浙江建设社区社会支持系统的尝试
一、问题少年社会支持：温州某社区的田野调查
二、社区矫正的由来及其在杭州的探索
第四节 浙江社区工作功能延伸案例选编
一、社区老年救助关爱案例三则
二、社区弱势群体帮扶解困案例三则
三、社区迷途青年预防矫正案例两则
附录 发展大事记、相关文件和统计数据
一、发展大事记
二、相关文件
三、统计数据
参考文献
后记