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书名 销售学的诡计
分类 经济金融-经济-贸易
作者 吴宏彪
出版社 北京理工大学出版社
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简介
试读章节

一个年轻人只用了一把椅子,就轻易地与“钢铁大王”卡耐基攀亲附缘,从此走向令人梦寐以求的成功之路,这不是天方夜谭,而是个真实的故事。

几十年前的美国费城,那是一个阴霾压天的下午,由于瞬间而来的倾盆大雨,行人纷纷逃到就近的店铺躲雨。这时,一位浑身湿淋淋的老太太。蹒跚地走进费城百货商店。看着她狼狈的情形和简朴的衣裙,所有的售货员都对她无动于衷。

这时候,一个年轻人诚恳地对她说:“夫人,我能为您做点什么吗?”老妇人莞尔一笑:“不用了。我在这儿躲会儿雨,马上就走。”话音刚落,老妇人随即又心神不宁了:不买别人的东西,却借用人家的屋檐躲雨,似乎不近情理。于是她开始在百货店里转起来,哪怕买个头发上的小饰物呢,也得给自己的躲雨找个光明正大的理由。

正当她神色迷茫的时候,那个小伙子又走过来对她说:“夫人您不必为难,我给您搬了把椅子,放在门口,您坐着休息就是了。”

两个小时后,雨过天晴,老太太向那个年轻人道谢,并随意地向他要了张名片,就颤巍巍地走了。

几个月后,费城百货公司的总经理收到一封信,信中要求将这位年轻人派往苏格兰收取装潢一座城堡的订单,并让他承包自己家族所属的几个大公司下季度办公用品的采购订单。总经理震惊不已,匆匆一算,只这一封信带来的利益,就相当于他们公司两年的利润总和。

当他迅速地与写信人取得联系后,方才知道,这封信是一位老太太写的,而她正是美国亿万富翁卡耐基的母亲。

总经理马上把这位叫菲利的年轻人推荐到公司董事会上,毫无疑问,当菲利收拾行装飞往苏格兰时,他已经成为这家百货公司的合伙人了。那年,菲利才22岁。

随后的几年中,菲利以其一贯的踏实和诚恳,成为“钢铁大王”卡耐基的左膀右臂,事业扶摇直上,飞黄腾达,成为美国钢铁行业仅次于卡耐基的富可敌国的重量级人物。

正是一把友善的椅子,一份额外的服务,使菲利的公司获得了大宗生意,同时也使得他本人平步青云。

P4-5

目录

第一章 揭开销售中“第一印象”的面纱

虚怀若谷,菩念永存

第一印象背后隐藏的真相

不简单和不容易

商机潜伏在细节中

销售“热情”你将无往而不利

你的笑容价值百万

第二章 解读为什么消费者单独青睐“你”

以攻心实践“顾客是上帝”的诺言

倾听才会赢得信任

不要吝啬你的赞美

用客户喜欢的方式沟通

参与才会主动,体验才有感受

第三章 透析创意广告背后的“创意”

万宝路香烟起死回生

派克笔的名人效应

金利来领带,男人的世界

学生游行宣传“飞虎”牌染色布

可口可乐与百事可乐的竞争

海尔“真诚到永远”

“白加黑”

红豆衬衫——“此物最相思”

伯恩巴克“换太太”

珠宝店与“戴安娜”

男性模特穿美特牌丝袜

“二战”中的可口可乐

保洁系列洗发用品

小霸王学习机“拍手篇”

索尼与雀巢的命名策略

第四章 了解销售学兵法

欲擒故纵

投其所好

反道而行

出奇制胜

无中生有

声东击西

反弹琵琶

单刀赴会

擒贼擒王

攻其不备

调虎离山

远交近攻

后发制人

四面包围

以逸待劳

浑水摸鱼

围魏救赵

釜底抽薪

打草惊蛇

鹬蚌相争,渔翁得利

走为上策

趁火打劫

狐假虎威

先声夺人

第五章 掌握销售学心经

永远都要坐前排

一颗石头的价值

把冰卖给爱斯基摩人

摩根家族的信誉

一套传奇的西服

阿迪达斯的忧伤

麦当劳的危机

花花公子何去何从

大师的败笔

250定律

把鞋卖给赤脚的人

卖给和尚一千把梳子

石场与科斯定理

经营中的“吃蛋原理”

令人费解的门票

罐头盒上的谜语

花钱绑架自己

怪异的广告

从贫民窟走出的千万富翁

“智猪”等待的头脑

一分钱利润的启示

犹太人的生意经

第六章 体会销售谈判中的技巧

步步为营的谈判策略

反客为主的谈判策略

以诚信取胜的谈判艺术

掌控谈判的节奏

谈判中的讨价还价

处理谈判僵局

谈判中的拖延处理

第七章 盘点商家销售策略

高价销售策略

附送赠品策略

免费使用策略

抽奖促销策略

联合促销策略

公关促销策略

会员营销策略

人员推广策略

竞技促销策略

电话行销策略

幽默销售策略

序言

世界首席推销员齐藤竹之助说:“我们大家实际上都在进行自我推销。不管是什么人,从事何种工作,无论你的愿望是什么,若要达到你的目的,就必须具备向别人进行自我推销的能力。能否成功完全取决于你向别人进行自我推销的能力。实际上,每个人都是推销员。”细细品味。不愧是至理名言!可以毫不夸张地说,在我们的日常生活中,自我推销无时无刻不在。

然而,21世纪是商品经济时代,而且市场竞争越来越激烈,越来越残酷,其激烈程度就如同人们常说的:商场如战场。

《孙子兵法》日:“知己知彼,百战不殆。”商家只有熟知并且巧用市场销售中的种种“诡计”。才能在激烈的竞争中立于不败之地;消费者只有看清商家的各种“诡计”,才能在琳琅满目的商品中保持清醒的头脑。这样,商家和消费者都能以有限的生存资源拓展无限的生存空间。

道家认为:“人法地,地法天,天法道。道法自然。”既然做任何事情都少不得谋划和策略,市场销售就更不例外。一个金点子,一个新主意,一个妙招数,都将会改变你的处境。改变你的一生,甚至可以将一个名不见经传的小人物变成一个享誉世界的大商人。这就如同“成功一定有方法”一样,市场销售也一定有高招,有人所不知、人所不能的方法和技巧。

本书汲取了古今中外商场赢家的智慧精华,容纳了中外创富高手的独门绝招。本书深入浅出。采用一个个经典的小故事,阐述市场销售中的种种“诡计”。

本书最想告诉读者的便是,如果想在当今的销售市场中成为大赢家。靠的不是勤奋,不是节俭,更不是什么高深莫测的理论,而是自己的头脑和智慧。有了只属于你自己的机会和方法,想不发财都很难。

谨以此书献给未来商界的大赢家们!

作者

2010年12月

内容推荐

《销售学的诡计》由吴宏彪所著,汲取了古今中外商场赢家的智慧精华,容纳了中外创富高手的独门绝招。本书深入浅出。采用一个个经典的小故事,阐述市场销售中的种种“诡计”。

本书最想告诉读者的便是,如果想在当今的销售市场中成为大赢家。靠的不是勤奋,不是节俭,更不是什么高深莫测的理论,而是自己的头脑和智慧。有了只属于你自己的机会和方法,想不发财都很难。

编辑推荐

要想成功推销自己的产品,首先要学会推销你自己。无论我们现在从事何种职业,无论我们身居何位,其实我们每个人都在从事着一种职业——推销。我们无时不在推销着一种世界上最伟大的产品——你自己。

《销售学的诡计》由吴宏彪所著,汲取了古今中外商场赢家的智慧精华,容纳了中外创富高手的独门绝招。本书深入浅出。采用一个个经典的小故事,阐述市场销售中的种种“诡计”。

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更新时间:2025/3/31 23:59:02