本书收录了企业战略学之父布鲁斯·亨德森最经典的思想，经验曲线、持续增长方程式、以时间为本的竞争、股东总值等理论由此发源；价格战、广告战、上市闹剧、倾销与反倾销等等这些商界流行的竞争手法，全部根源于此；巨人集团就是应用书中介绍的“明星”“瘦狗”产品矩阵，创造了“脑白金”的神话。

这些思想帮助许多企业完成了看似不可能完成的任务，打开了无数公司走向业界巅峰的大门。无论你是踌躇满志，准备带领自己的企业迈向更美好的未来，还是遇到发展的瓶颈，正苦苦思索解决的办法，翻开这本书，一定能得到不凡的启示。

本书汇集了波士顿咨询公司对全球各行业先进战略管理经验的研究成果，记录了波士顿公司在这一领域做出的许多重要贡献。它就像一部电影，反映了波士顿咨询公司关于公司战略思维的演变轨迹。书中讨论的各种问题和实例正是中国企业面临的情况和挑战，对我国许多企业家和管理人员思考企业的长远发展将提供有益的启迪。

前言

第一部分 公司战略的本质

 战略与自然竞争

第二部分 公司战略的发展

第1章 奠基石

 从成本变动模式到经验曲线

 经验曲线为何有用

 经验曲线中成本与价格的关系

 定价策略悖论

 市场份额悖论

 债多不愁，还是无债一身轻？

 “三”“四”定律

 “明星”“瘦狗”“金牛”和“问号”矩阵

 竞争战略的真正目标

第2章 里程碑

 行业领先者的活力与生命周期

 成本均摊的罪过

 求专，还是求全？

 打破僵局，成为新赢家

 世纪年代的公司战略

 车间里的革命

 新时代：基于时间的竞争

 新时代：基于能力的竞争

 战略与新型信息经济

 网络——协同作业准则

第三部分 公司战略实施

第3章 顾客：市场细分和价值创造

 市场细分与战略问题

 每个企业都有自己的战略性局部市场

 专业化的价值

 实现专业化：借助成本还是借助价格？

 一人细分？市场的营销

 “发现”顾客的需求

 全方位管理品牌

 定价短视

 奢华，正在流行

 消费降级：一天挥霍美元

第4章 变革与成长

 洞察先机

 善用异常现象

 打破妥协

 为什么每周都能出一本杂志？

 创新寻求利润

 收购未来

第5章 价值链解构

 新型垂直一体化

 价值链解构

 解构如何引发“去平均化”

 对电子商务的战略性思考

 从“鼠标加水泥”到“鼠标加砖块”

 因特网革命的热月及未来

 网络雇员

 更丰富的采购资源和采购方式

 美国与中国之间的真正较量

第6章 绩效考评

 以利润为中心的原则

 绩效这么高，为何还会被解雇？

 多元化企业的成长控制

 让绩效考评起作用

 经济增加值的欺骗性

 价值管理新略

 用工经济学

第7章 资源配置

 现金黑洞

 关于明星产品

 剖析金牛

 多元化公司

 组合理论的复兴

 优秀的多元化企业

 上市公司时代的终结

 以优势回报和增长为序

第8章 组织设计

 以利润为中心和分权管理

 激发组织的洞察力

 网络型组织

 横向型组织的误区

 行动中枢

 企业提升：从级别压缩的角度

 企业重组的幸存指南

第9章 领导与变革

 变革为何如此之难？

 领导艺术

 变革的必要性

 常胜不败

 战略和学习

 让中层人员管事

 将不同风格融合为一个整体

 变革像一只怪兽

 不确定时期的领导力

 这是一个需要情感的时代

 转变中被忽视的另一半

第四部分 商业思维

第10章 对战略和竞争本质的思考

 商业决策：分析和直觉

 商业的边缘政策

 企业经营棋局

 探寻每一个问题的本质

 创造性的分析能力

 像战斗机飞行员那样做出决定

 简化思维的诱惑

 选择，建立竞争力的关键

 “棒球”宣言

第五部分 社会问题评论

第11章 社会问题评论

 市场缺乏竞争

 通货膨胀与投资回报

 相互矛盾的税收政策目标

 倾销

 敌人还是伙伴？

 疾病导向管理战略的应用前景

 真正独立不等于毫不知情

战略竞争可以压缩时间。它能在短短几年间扭转竞争态势。相反，若是自然竞争，则需要几代人的时间才能取得相同的演化结果。

在企业界，虽然战略竞争的运用只是初露端倪，但它将给企业生产效率带来的影响，很可能不亚于工业革命对个人生产效率的影响。

战略竞争的基本要素是：

·能够将竞争活动理解为一个完整的动态系统，认识到这个系统是由竞争对手、客户、资金、人力和资源的互动过程所构成的。

·能够运用上述理解，预测某一特定的干扰将给竞争系统带来的后果，以及如何造就一种稳定的动态均衡新模式。

·随时都能调遣后备资源，使这些资源能尽其所能，充分利用。尽管这些资源会被永久性占用，成果却要待日后才体现。

·能够预测风险与收益，并以充分的精确度和自信心验证上述资源调遣决策的正确性。

·精心策划、实施上述资源调遣活动的意愿。

听起来，上面这些对战略的描述，似乎是平时任何投资决策都必需的基本要求。事实的确如此，但又远甚于此。战略实施是全方位的行为。战略，从定义上看，就要求整个公司实体的专注和投入。任何竞争者，倘若未能就对手的战略竞争做出反应，部署并投入自身的资源与之抗衡，那双方的竞争格局就会扭转，竞争均衡就会发生重大的变化，这就是战略竞争导致时间压缩的原因所在，而自然竞争是绝没有这些特性的。

自然竞争是渐变的互动方式，是自发的适应性行为。然而，在特征行为的改变上，自然竞争本来就是极端保守的。相反，战略竞争则需要精心策划、深思熟虑，实施过程也经过缜密的推演，而其结果往往是在较短时间内产生巨变。

自然竞争是渐进性的。

战略竞争是革命性的。

自然竞争是风险极低、积累型的尝试和从错误中汲取教训的过程。似乎会带来好处的细微改变是渐渐采纳及保留的。接着又会有另一些细微改变经过尝试后加人。这种学习并不需要身心的投入，也不需要什么远见，只不过是顺其自然而已。这就是进化的基本模式，也就是达尔文所谓的自然选择。即使由纯粹的几率或便利来支配，这个过程也能发生。正因为如此，自然竞争必然是一个非常保守的渐变过程。不管远期的最终结果如何，在短期内这一过程的变化几乎不容易被察觉。

战略竞争的专注与投入，目的正是要在竞争关系中激起巨变。只有两种基本的阻碍因素才会弱化战略竞争的革命性。战略失败和战略成功一样，都能产生一举定乾坤的决定性后果。还有，与进攻方相比，高度警惕的防御方往往占有得天独厚的竞争优势。战略的成功通常取决于竞争者的文化、理念、态度和行为特征，以及它们对彼此的了解程度。

这就是为什么公司战略的竞争模式和地缘政治、军事战略一样，都会有较长的自然竞争过程。战略能使竞争关系发生相对突然而重大的变动，从而打断这一过程。这是老掉牙的战争与和平模式，即在和平环境下同样存在着竞争。

目前，常见的现代企业行为似乎处于自然竞争和战略竞争这两种极端之间。不过，倾向战略竞争看来是一种长期的趋势。最具野心、勇往直前的竞争者若能成功运用战略竞争，那么，其他企业就必须要具备相同的远见卓识和资源投放能力才能得以生存。最终，竞争格局的变化多数将由战略引发，企业要想适应这种环境，就必须掌握战略竞争的方法。

人们理当尊重自然竞争。因为自然竞争造就了地球这颗行星上无穷无尽、鬼斧神工般的复杂性和多样性，造就了千姿百态的芸芸众生。这纯粹是由几率一手完成的，没有计划，没有预测，也没有目标；起始点是相当乏味的化学混合剂一类的东西。然而，这个过程耗费了数百万年的时间，经历了几乎无穷无尽的变化和适应活动。

我们必须彻底了解自然竞争。自然竞争是一个基础。自然竞争系统及其交互模式，是一切战略竞争赖以立足的基础，战略竞争必须在这个基础上加以完善。若外界干扰这个系统的反馈链，就会影响自然竞争中的各种关系。要对这种影响做出预测，我们就必须了解自然竞争。

形成有别于竞争对手的差异是在自然竞争中生存的前提条件。虽然这些差异可能不很明显，但在同一时间、同一地点，以相同方式生活的竞争者之间是极难维持稳定局面的。在某些常见的竞争环境下，差异可能给一个竞争者带来压倒其他对手的优势。这种差异的价值，成了衡量某个竞争者未来的兴旺程度和生存前景的尺度。

在一个具有极多变量的环境中，竞争要素的结合方式几乎是无穷无尽的。这个世界挤满了许许多多的竞争者，它们各不相同，共存于一个动态但又稳定的均衡之中。人们不必为此感到惊讶。这些竞争者的大小、行为及特征分布并不是偶然的，而是有着必然性。同时，尽管其细节总在不断变化，这种分布却一直处于稳定状态。这些差异是每一个竞争者在自己所处的特定子环境中求得生存的首要条件。自然竞争向来都是如此。

战略竞争并不是什么新鲜事物。自从人类有能力把智慧、想象力和积累的资源结合起来，精心协调行动之后，就已经认识到战略竞争的各种要素，并将其运用于战争之中。很多箴言凝聚了千百年来智慧的结晶，比如“集中力量，以强击弱”等等。

但是，军事战略大多都只注意战役或战争本身，而竞争关系的均衡既存在于战争时期，也存在于和平时期，军事战略对此却从不关心。地缘政治的视野则较为开阔，关注贯穿于这种动态均衡的竞争行为，然而，地缘政治的动态均衡依然缺乏一个具有普遍性的理论框架。

毋庸置疑，企业竞争的通用理论还在襁褓之中，但那些融合了所有竞争要素的通用理论，看来正在逐步形成气候。这种融合本身就是一个具有转折意义的发展。

有关企业竞争的经典经济理论看来是太简单、太苍白了。它们已经谈不上有什么贡献，反而成了进步和理解的障碍。这些理论并没有立足于动态均衡，而是把竞争视作静态经济中的静态均衡现象。经典经济理论建立在抽象的成本行为模式基础之上，而这些成本行为模式在现实生活中是断然不会出现的，且与人们目睹的、可量化的客观现象背道而驰。这些理论对竞争行为所做的种种假设在现实中根本观测不到，也无助于对竞争行为的预测。“完全竞争”这一参照框架只是一个理论性概念，它从来就没有真正存在过，或许根本就不可能存在。不幸的是，人们一直用上述经典理论来制定公共政策，这些公共政策因而同样不切实际。

P4-6

一天，父亲带着三个儿子去沙漠猎杀骆驼。到了沙漠，父亲问第一个儿子：“你看到了什么？”第一个儿子回答：“我看到了猎枪、骆驼，还有一望无际的沙漠。”父亲摇摇头，又问第二个儿子：“你看到了什么？”第二个儿子回答：“我看到了爸爸、哥哥、弟弟、猎枪、骆驼，还有一望无际的沙漠。”父亲又摇摇头，于是又问第三个儿子：“你看到了什么？”第三个儿子回答：“我只看到了骆驼。”父亲欣慰地点了点头。

企业如何克服眼中一望无际的沙漠，猎到你早已盯上的骆驼？

骆驼是你的目标——目标是什么，目标是战略的第一步；战略是什么，战略是实现目标的坚定信念、制胜方法和战斗蓝图。战略是企业经营的航向，唯有它能保证你直达成功的未来。

研究战略的书有很多，但是这一本你不能不读。

——这本书收录了企业战略学之父布鲁斯·亨德森最经典的思想，经验曲线、持续增长方程式、以时间为本的竞争、股东总值等理论由此发源；

——价格战、广告战、上市闹剧、倾销与反倾销等等这些商界流行的竞争手法，全部根源于此；

——巨人集团就是应用书中介绍的“明星”“瘦狗”产品矩阵，创造了“脑白金”的神话。

这些思想帮助许多企业完成了看似不可能完成的任务，打开了无数公司走向业界巅峰的大门。

无论你是踌躇满志，准备带领自己的企业迈向更美好的未来，还是遇到发展的瓶颈，正苦苦思索解决的办法，翻开这本书，一定能得到不凡的启示。

或许这并非一本具体的“指导手册”，但对这些经典的重温肯定会是非常有益的“精神之旅”。它反映了波土顿咨询公司关于公司战略思维的演变轨迹，这些创新及领先的理念将为中国许多企业家和管理人员提供一些良好的借鉴。

书中讨论的问题正是许多中国企业正在面临的类似情况和挑战，这些讨论将为中国企业家和管理人员思考企业的长远发展提供有益的启迪。

——麦维德 波士顿咨询公司大中华区主席

  耐迪贤 波士顿咨询公司大中华区技术和通信专项领导人