Ⅰ 总报 告
1 中国城市基本公共服务力总体评估
一 提升政府公共服务能力是我国经济社会发展的新要求
二 基本公共服务力评价理论框架
三 我国主要城市基本公共服务客观评价
四 我国主要城市基本公共服务满意度
五 研究结论与对策建议
Ⅱ 评价报告
2 中国城市基本公共服务力评价报告
一 全国主要城市基本公共服务客观评价研究
(一)我国38个城市基本公共服务客观评价排行榜
(二)我国38个主要城市基本公共服务客观评价解析
二 2010年我国主要城市基本公共服务满意度调查报告
(一)2010年我国主要城市基本公共服务满意度排行榜
(二)2010年我国主要城市基本公共服务满意度分项排行榜
三 分类比较分析
(一)不同区域城市基本公共服务满意度分析
(二)不同类型城市基本公共服务满意度分析
四 单项分析
(一)社会保障和就业篇
(二)基本医疗和公共卫生篇
(三)公共安全篇
(四)基础教育篇
(五)住房保障篇
(六)公共交通篇
(七)城市环境篇
(八)文化体育篇
(九)公职服务篇
五 主要研究结论
(一)基本公共服务力(ABPS)应当成为政府政绩考核的重要指标
(二)参考基本公共服务关注度和需求状况提供公共服务
(三)根据基本公共服务满意度调整公共服务的提供
(四)关注GDP,更应关注基本公共服务满意度
(五)加大基本公共服务财政投入是关键
(六)区位不是重点,重点是基本公共服务能力建设
(七)适度控制城市人口规模有利于提高基本公共服务满意度
Ⅲ 创新案例研究篇
3 北京市“公交优先”的战略规划
4 中国公租房的重庆模式
5 湖南省率先以立法形式推进公共服务法治化建设
6 南京“12345”政府热线
Ⅳ 专题研究篇
7 中国城市公共服务发展的基本趋势
8 基本公共服务均等化基本问题研究
9 公共服务的几个实践伦理思考
Ⅴ 附录
一 课题介绍
二 基本公共服务力评价指标体系
三 样本情况说明
四 数据来源
五 附表