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书名 优秀员工是怎样炼成的(白金限量典藏版)
分类 经济金融-经济-企业经济
作者 兰涛
出版社 中国华侨出版社
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简介
试读章节

很多人的心中一直有这样的观点,你敬我一尺,我敬你一丈。尊重别人在当今社会已经成为一种很重要的文化被传承,并且这种文化越来越被企业重视。

因为在企业家看来,只有“尊重”这种文化的存在,员工才能尊重自己的公司、尊重自己的老板、尊重自己的同事、尊重自己的工作。在这样的环境氛围下,优秀的员工也会由此诞生。

曾经有一位商人在街上闲逛的时候,看到路边有一个卖铅笔的人,那个人衣衫褴褛,潦倒之极。商人心生怜悯,于是,他过去随手丢给了那个人lO元钱,然后头也不回地离开了摊位。当他走出10米外的时候,他突然感觉自己作为商人,那样对待那个卖铅笔的人是不礼貌的。

于是,商人又走回去,并说自己忘记取铅笔了,让他不要介意。商人拿了铅笔即将离开的时候,他微笑着对卖铅笔的人说:“其实,你和我,一样,我们都是商人。”说完就离开了。

当卖铅笔的人听了这句话后,拿着自己的铅笔默默地离开了,没有人知道他去了哪里。

一年以后,当地商业界举行了一个商业研讨交流会,那位商人自然应邀出席,会上有一个西装革履、风度翩翩的男子走到他的面前:“先生,非常感谢你,你或许已经忘记我了,而我也不知道你的名字。以前我一直以为自己就是一个推销铅笔的乞丐,但你的一句‘我们都一样,都是商人’让我拥有信心,而正是因为这样,才让我有了今天的成就。”

从这个故事里,我们就可以看出尊重的力量是非常惊人的,谁会想到只是因为商人那么简单的一句话,就能改变一个落魄的人,商人的话里显示出了尊重,而正是这种尊重激发起了一个极度自卑的人的自信心,让一个处境窘迫的人重新找回了自信。我们试想一下,如果那位商人扔下钱就离开,没有留下那句鼓励的话,相信那位商人纵使给那个卖铅笔的人几千元也是无济于事的。

我们可以想一下,在企业中,如果每一位员工都能做到尊重对方,企业的竞争力就能够得到大大的提升。企业内部的员工,如果失去了对彼此的尊重,就很容易产生内耗,这样的企业,怎么能把大家的力量集中在一起呢?不懂得尊重别人的人就等同于放任自己的人脉流失,就等同于拒绝获得成功,或许眼下你为了图一时痛快而这么做了,但痛快过后等待你的将会是朋友的决绝而去。那些优秀的领导者都知道,尊重他人在生活和工作中都是至关重要的,所以,不管在什么时候,他们从来不会践踏别人的尊严。

1949年,57岁的大卫·帕卡德参加了一次美国商界领袖们的聚会。与会者就如何追逐公司利润侃侃而谈,但帕卡德不以为然,他在会中说:“一家公司有比为股东挣钱更崇高的责任,我们应该对员工负责,应该承认他们的尊严。”

帕卡德在造就硅谷精神方面的贡献,恐怕超过了任何CEO。就像希腊的民主领袖帕卡德一样,他会尊重并欣赏每一个人的态度,对周围的人和企业的影响至深至远。正是创始人帕卡德这种尊重别人的思想和精神,缔造出了今天惠普(HP)这样一个产业帝国。

一些领导者总是埋怨身边没有人才,找不到人才,或者总是叹息人才的流失,这是怎么造成的呢?是否企业自身存在某种缺陷呢?因此,只有提高企业本身的文化、提高人才的素质、创建他们满意的工作环境,才能使身边人才济济。而要做到这一点,管理者首先要从“尊重”开始,对人才做到尊重、尊重、再尊重。只有你尊重了员工,你才会赢得员工最衷心的尊重,而就是这样一种尊重氛围将会影响到身边的人,使得他们在这样一种良好的氛围下更加努力地工作。

“尊重”这个词说起来容易,做起来却很难。有些管理者觉得自己高人一等,他们认为自己没有必要对所有人都作出一副尊重的姿态,颐指气使一下也是可以的。但是,我们要知道“尊重”是种修养,是由内而外透射的人格,而这种人格是需要修炼积累的,如果你想让公司的员工能把尊重别人放在心上,作为企业领导的你,首先就要懂得尊重你的员工。“尊重”也是衡量一位领导者成功与否的标准。

在这方面,“经营之神”松下幸之助可谓深谙其道。

一次,松下幸之助带着几名高层来到了公司的餐厅吃饭。一行人都点了牛排,大家津津有味地吃了起来,惟独松下先生只吃了几口。松下看到大家用完了餐后,便让助理去请烹调牛排的主厨过来。

松下特别强调说:“不要找经理,找主厨。”

助理这才注意到,松下的牛排只吃了几口,心想过一会儿的场面可能会很尴尬。

主厨很快就过来了,他很紧张。因为他知道请自己过来的人,是大名鼎鼎的松下先生。

“有什么问题吗,先生?”主厨紧张地问。

“你烹调牛排的技术很不错,”松下说,“但是我只能吃几口。你看看,我如今都80岁高龄了,胃口大不如从前。”主厨与其他用餐者,困惑得面面相觑。

松下说:“我叫你过来,并不是因为你的厨艺不好,而是想告诉你,因为我的年龄大了,胃口大不如从前,所以才只吃了几口而已。如果我不说明原因,你看到被退回的牛排,心里一定会难受。这是我不愿意看到的事。”

松下的言行举止体现出了一位成功企业家本应具有的品质——尊重,也正是松下这种处处尊重他人的行为,让松下企业的员工素质越来越高、企业的竞争力越来越强。又有一次,松下对一位管理人员说:“我个人要做很多决定,并且要批准他人的很多决定。实际上只有40%的决定是我真正认同的,余下的60%是我有所保留的,或者觉得过得去的。”

这位管理人员感到非常惊讶。在他看来,如果松下不同意办某件事,一口否定就是了,大可不必如此。但松下则认为,对于那些自己认为还算过得去的计划,可以在实际操作过程中指导他们,使他们重新回到所预期的轨迹。因为在他看来,作为一个领导者,有时候,你必须应该接受一些自己不喜欢的事,因为只有你尊重了别人的主张,你的主张才会被别人肯定。

总之,一个企业必须有“尊重”这种文化的存在,这样才能让员工们互相尊重,而作为管理者的你,必须要身体力行。让员工懂得如何去尊重别人、尊重自己的工作,这样才能培养出优秀的员工。P11-14

目录

第一章

 优秀的员工是“文化”炼成的

 文化环境决定企业的核心竞争力

 好的学习氛围能让员工进步更快

 别让内耗毁了企业

 让“尊重”成为员工的行事准则

 一视同仁,增加你的影响力

 营造温馨氛围,让员工以公司为家

 感恩,企业最应强调的品质

第二章

 优秀的员工是“激励”炼成的

 授权是最好的激励

 批评用好了,也是一种激励

 优秀员工是“捧”出来的

 及时的肯定更有激励作用

 懂得自我激励很重要

 奖励合理,员工更有干劲

 同事间相互激励,才能共同进步

 激励,要落到实处

 表扬之后,要给予员工更高的希望

第三章

 优秀的员工是“制度”炼成的

 没有规矩,不成方圆

 赏罚分明是管理员工的关键

 制度的体现在于执行

 制度关键在于合理

 落实制度,遵循流程很重要

 制度过于苛刻会伤害员工

第四章

 优秀的员工是“团队”炼成的

 团队精神是企业的灵魂

 信任能给员工增加力量

 合作比竞争更重要

 用人之长,把团队的力量最大化

 有共同的目标,才有团队生存的土壤

 协助同事工作,自己同样受益

 聪明的人懂得借用团队的力量

 重视团队内部的沟通

第五章

 优秀的员工是“心态”炼成的

 好心态可以为工作增加一道“保护网”

 不要抱怨,未来永远在你脚下

 放平心态,一切都在意料之中

 你不仅仅是一个打工者

 象牙塔远去了,学习的心态却还在

 浮躁是失败的催化剂

 薪水并非你唯一的工作目标

 学会感恩,公司为你提供了展示的舞台

 学会绽放微笑,工作才会变得美好

第六章

 优秀的员工是“责任”炼成的

 敬业,责任感的延伸

 节约资源,是尽责的一种表现

 比老板更投入地工作

 责任面前,你没有拖延的借口

 热忱,可以让工作趋近于完美

 要记住,我们是在为自己而工作

 专注可以让我们走得更远

 工作不要“差不多”,要“完美”

第七章

 优秀的员工是“自律”炼成的

 遵守纪律,才能保证战斗力

 忠诚就是一种纪律

 让恋情与工作绝缘

 适应职场中的不公平

 放下面子,不懂就要问

 老板不在,我们更要做好自己

 时间就是金钱

 反思是我们每天必做的功课

 企业的机密决不能出卖

第八章

 优秀的员工是“创新”炼成的

 打破惯性思维,适应发展

 对墨守成规说“不”

 你不是工作机器,懂得思考才是关键

 发挥创造力,做创造型员工

 经验不是万能的

 失败算什么?创新才是成功的座右铭

 换个角度天地宽

第九章

 优秀的员工是“细节”炼成的

 小错不改,大错就会不断

 重视细节是我们潜意识的进步

 熟悉工作的每个细节

 把小事做好,你就是成功者

 专业就是让我们注重工作中的细节

 重视细节是成功的前奏

 你代表的是公司而不是自己

第十章

 优秀的员工是“习惯”炼成的

 人生需要规划,工作需要计划

 职场“滥好人”的习惯不可取

 找对人,成功才会跟你走

 专注工作,但不能忽视了自己的健康

 帮助别人就是在帮助自己

 勇于担当的习惯能折服众人

 不要让跳槽成为你的习惯

 “月光族”不可取,要抵制

序言

优秀员工是公司企业中的精英,是公司企业长足发展的保证,那么,职场员工千千万万,到底哪些员工才算是优秀员工呢?

优秀员工就是指那些任劳任怨、有敬业精神、认同公司理念、恪尽职守、把公司的事当做自己的事、有坚定的信念和使命感的员工,当别人迷茫、一蹶不振时,他们仍然在奋斗,仍然在不遗余力地坚持,调整心态,找到更好的方法。优秀员工总是会把公司利益放在第一位,当个人利益与公司利益相冲突时,他们往往会选择后者。

纵览世界500强的管理之道,我们就会很清楚地看到,它们管理的成功之处在于采取了以人为本的管理之道,贯彻企业的先进理念,用企业的优秀文化作为前进道路的铺垫,让创新思维融入到企业灵魂中,正因为此,公司企业才会有源源不断的活力,才能取得同类企业难以企及的成绩。

法国企业界有一句名言:“爱你的员工吧,他会百倍地爱你的企业。”对优秀员工的培养,不单单是员工自己的事情,更是公司企业分内的事情。卓越的公司企业需要卓越的决策、卓越的行为、卓越的制度,当然,这一切都是由卓越的人创造的,所以,这就决定了卓越员工的锻炼与培养是不可或缺的。

著名哲学家亚里士多德说:“优秀是一种习惯。”对于员工来说,首先要有成为优秀员工的决心。拿破仑曾经说过:“不想当将军的士兵不是好士兵。”这句话同样适用于职场,我们可以毫不夸张地说:“不想当优秀员工的员工不是好员工。”我们要树立一种优秀的信念,不做普通的大多数,要做稀有的优秀员工。

员工和公司休戚相关,身为员工,我们无法从公司企业中剥离开来,与其去抱怨公司、抱怨工作,不如脚踏实地做好自己。优秀员工是公司企业永葆生机的原动力,想要让自己变得优秀,就应该不断突破、不断超越,只有如此,我们才能让自己做到最好。

有些员工非常注重功利,总是想谋得更多的金钱和地位,正因为此,他们才会看不到自己本身就具有的特质,其实,我们每个人都有成为优秀员工的潜质,关键在于我们愿不愿意去做。

本书从文化、激励、制度、团队、心态、敬责、自律、创新、细节、习惯10方面特质进行阐述,全力打造职场中的完美员工。如果你有信心、有决心,想要成为一名优秀员工,本书就是一本优秀员工的修炼秘籍,它会给你展现一个优秀员工恣意驰骋的舞台。本书将会成为你职场中一个新的起点,让激情和好习惯围绕在你身旁,那么,你离优秀甚至卓越,将不会遥远。

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更新时间:2025/4/7 18:42:17