面对旅游电子商务的发展势态，与旅游行业相关的在校学生迫切需要全面系统地掌握旅游电子商务知识，本书的目标就是让学生在有限的时间内掌握旅游电子商务的基本理论和技能。本书共分11章。

旅游电子商务是一门实践性很强的新学科，在实践中发展迅速。作者本着深入实践，在实践中归纳、总结、创新，并在创新中指导实践的思路，对旅游电子商务进行了多年研究。

本书共分11章，第一章介绍旅游电子商务的概念、功能、体系结构、基本组成要素和旅游电子商务的基本框架；第二章介绍旅游电子商务技术基础，包括计算机网络体系结构、网络协议、局域网技术、Intemet、Web服务、企业内联网、企业外联网以及数据库技术；第三章介绍旅游电子商务模式概念及分类，介绍旅游网上商厦、旅游网上商店、旅游网上交易市场和旅游网上商务等旅游电子商务模式；第四章介绍旅游电子商务交易流程、电子合同、电子单证、网上支付、电子货币、网络银行等内容；第五章介绍旅游产品网络营销概念，网络营销方法、途径及旅游产品网络营销策略等；第六章介绍旅游电子商务的安全要素、加密技术、数字签技术、数字认证技术及电子商务的安全协议SSL和set协议等；第七章介绍旅游产品中间商电子商务概念、模式及旅游产品中间商电子商务网站功能和结构；第八章介绍酒店电子商务概念、交易模式、酒店电商务交易平台的结构和功能；第九章介绍旅行社电子商务概念、模式及旅行社电子商务站点结构及功能；第十章介绍旅游目的地电子商务概念、模式及旅游目的地电子商务网站结构和功能；第十一章介绍旅游电子商务网站规划、设计、开发和维护技术。

第一章 旅游电子商务概述

 第一节 电子商务概念

一、电子商务概念

二、电子商务的分类、功能和特点

 第二节 旅游电子商务概述

一、旅游电子商务的背景

二、旅游电子商务概念

 第三节 案例分析

 本章小结

思考与练习

本章参考文献

第二章 旅游电子商务技术基础

 第一节 计算机网络技术基础

一、计算机网络的产生和发展

二、计算机网络的功能

三、计算机网络的分类

四、计算机网络的传输媒介

五、常见的网络互联设备

六、计算机网络的体系结构与网络协议

七、局域网应用技术

八、网络操作系统

 第二节 Internet与Web服务

一、Internet的起源

二、Internet的特点

三、Internet的网络协议

四、Internet的接入技术

五、超文本、超媒体与Web浏览器

 第三节 企业内联网与企业外联网

一、企业内联网(Intranet)

二、企业外联网(Extranet)

 第四节 数据库技术基础

一、数据库发展阶段

二、数据库的主要特点

三、常用的数据库

 本章小结

思考与练习

本章参考文献

第三章 旅游电子商务模式

 第一节 旅游电子商务模式概述

一、商务模式的涵义

二、电子商务模式概念及分类

三、旅游电子商务模式概念及分类

 第二节 B2C旅游电子商务模式

一、旅游网上商厦

二、旅游网上商店

 第三节 B2B旅游电子商务模式

一、旅游网上交易市场

二、旅游网上商务(B2B)

 本章小结

思考与练习

本章参考文献

第四章 旅游电子商务交易与支付

 第一节 旅游电子商务交易

一、一般旅游产品网络交易过程

二、旅游企业间的网上交易(B2B)

三、旅游产品网上零售(B2C)

 ……

第五章 旅游产品网络营销

第六章 旅游电子商务安全

第七章 旅游产品中间商电子商务

第八章 酒店电子商务应用

第九章 旅行社电子商务

第十章 旅游目的地电子商务

第十一章 旅游电子商务网站规划与建设