哈佛大学领导力研究最新作品！

颠覆沃伦·本尼斯、约翰·科特领导力理论！

《追随力》是一本关于领导学的书。作者芭芭拉·凯莱曼在前人研究的基础上，将追随者分为孤立型、旁观型、参与型、主动型和顽固型5种类型，涵盖了从完全置身事外的追随者到深深承诺、全心参与的追随者。

《追随力》是一本关于领导学的书。作者芭芭拉·凯莱曼在前人研究的基础上，将追随者分为孤立型、旁观型、参与型、主动型和顽固型5种类型，涵盖了从完全置身事外的追随者到深深承诺、全心参与的追随者，《追随力》并总结出5种类型追随者的行为特征，指出领导力和追随力可以基于相互尊重和信任而产生一种共生关系，优秀领导的职责是使其追随者更加积极、有创造性，在需要的时候能够提出建设性的对策。

引言击毙大象

第一部分 追随者不再是“附属品”的代名词

第1章 不可忽视的追随者

第2章 引爆追随力的新时代

第3章 追随者与领导者的本质关系

第4章 追随者并不是千篇一律的

第二部分 我们都是追随者

第5章 旁观型追随者：沉默的推手

第6章 参与型追随者：无形的决策者

第7章 主动型追随者：变革的开创者

第8章 顽固型追随者：狂热的信徒

第三部分 没有追随力就没有领导力

第9章 做一个优秀的追随者

第10章 追随力，开创未来

译者后

总的来看，在领导力专家中，罗斯特的观点具有代表性。．无论如何，他们和我们都不愿被视为动态的、无情的机器，一方注定永远处于统治地位，而另一方永远被统治。近20年来，领导力的教育和开发逐渐盛行。然而，另一方面，我们对领导者又很着迷，同时我们也不愿意表现出小看追随者的心态。

在过去几年，我们比以往更愿意使用追随者一词，比以往更愿意承认追随者是领导力过程中不可分割的一部分，使用该词我们不必担心有失身份。有一位学者曾表示：“越来越多的作者表示‘模范式的’、‘明星级的’、‘勇敢的’追随者是组织成功的前提条件。”人们消除了视追随者“胆小如老鼠、温顺如羔羊”的刻板印象，这些专家认为优秀的追随力很重要，非常重要。

然而，对追随他人的恐惧使得我们不愿去深入研究追随力，这种恐惧使我们迷惑，使我们认为领导者和追随者之间的权力很容易共享，实则不然。特别是在美国企业界，我们不太愿意承认一个明显的事实，组织中的高层人员一般主导着低层人员。权力关系存在令人不悦的事实，我们对此闪烁其辞，我们使用语言麻痹自己，让自己产生与事实不符的想象。近来流行的，尤其是在美国企业界中流行的词汇和术语，比如授权、参与、团队、分配领导力等，都体现了职场是一个平等的竞技场。然而，尽管近几年来组织层级扁平化的现象为数不少，但这并非事实。一般而言，领导者和管理者都控制得很好。事实上，无论使用哪个词来表达，在大多数组织的体系和结构中，依然是上级控制下级。  ．

乔安娜·席拉(JoaIllle Ciulla)曾评价“授权”一词为最阴险的词语。授权其职员“按照自己的方式担任领导”的雇主被认为是很开明的，他们最愿意模糊组织层级中高层和底层人员的界限。问题在于：，对授权的承诺常常是空洞而虚假的。这并不意味着真正地分享权力，授权反而是操纵，为的是让下级认为他们与上级的关系在某一基本层面上产生了变化。

再次声明，这并非是说授权一词从概念上是不真实的。比尔·乔治(BillGeorge)和彼得·西蒙斯在他们的新书《真北》(True North)中明确提到：“如果互相尊重是让人们最好地发挥自己的基础，那么对其授权需要采取哪些步骤呢 ”这便指向了承诺和实际之间一直存在的差距。在美国企业界，最基本的权力关系并未改变。统计显示，从2003—2005年这三年期间，共有425万美国工人以不情愿的方式离开工作岗位，这可谓最突出、最引人注目的实例。因此，我们至少可以说，在上级有权解雇下级的情况下，与其说授权和分享领导力等词是事实，不如说仅仅是幻想而已。

我们渴望回避追随力，有时甚至这种推理都如此折磨我们。罗斯特写道：“追随者并无追随力，追随者具有领导力。领导者和追随者所构成的关系即为领导力。领导力的新学派中并不存在追随力。”那么，这里的逻辑又是什么呢 为何只有领导力而无追随力 追随者为何没有追随力 如果权力、权威和影响力对人类而言不过算是固疾，那么他所谓的“领导力的新学派”又是什么意思呢 这就是在威廉·斯泰隆(WilliamStyron)的每部小说中都重复出现的主题：“人类悲剧性的一面在于支配他人。”

当我告诉几位同事我在撰写一本关于追随者的书时，他们坚持认为不可能。他们解释说，每位领导者都是追随者，对此我表示同意。但是，他们又宣称每个追随者同时也是领导者。很遗憾，对此我不敢苟同。诚然，处于顶端的人也很容易摔下来。因此，他们别无选择，如果他们要确保追随者与自己站在一起，就只能跟随他们的追随者，但是反之则不然。虽然在某些情况下追随者有可能实践领导力，“管理上级”，但是在其他情况下则是不可能的。有时候，追随者在各个方面、每时每刻都服从或同情掌握权力和具有权威地位的人。总而言之，对于下级能够随意并很容易地影响到上级这一想法，无论多么令人兴奋，在多数情况下只不过是误导而已。  领导者比追随者享有更大的权力、权威和影响力，尽管这一点毋庸置疑，但是我们仍然高估了前者的重要性，也低估了后者的重要性。尽管领导者和追随者关系错综复杂，他们的概念都建立在彼此的基础之上，又互为依存，但是我们并未被此吓倒，仍要继续详细叙述前者而抛开后者。

这种处理办法不仅影响到眼前的工作表现，而且影响到我们如何感知过去。举一个最显而易见、最为极端的例子，以前曾有过一些讲述德国人如何助纣为虐、帮助纳粹分子的优秀著作，直至现在这仍是解释希特勒的一种最为流行的模式。希特勒应当对第二次世界大战，以及第二次世界大战中的种族灭绝负责。然而，尽管数百万人丧命，其中仅犹太人就达到足足600万，但是希特勒本人并未亲手杀过一个人，屠杀犹太人的是他的追随者。用丹尼尔·乔纳·戈德哈根(Daniel Jonah Goldhagen)的话来说，这些人“心甘情愿地充当他的刽子手”。

这个极其重要的事实并未阻止那些人坚持认为“没有希特勒就没有大屠杀”。例如密尔顿·希默尔法布(Milton Himmelfarb)就认为必须通过一个个体的视角来看待种族灭绝。他写道：“那是希特勒的意愿，是他下达了种族灭绝的命令，他的追随者服从了他的命令。希特勒因为自己想要谋杀犹太人而谋杀了他们。”我不否认领导力的重要性，或者否认希特勒是第二次世界大战和种族灭绝行为背后的推动力量，但是希特勒一个人并不足以解释这一切，“伟人理论”也不足以说明当时极为复杂的情形。事实上，希默尔法布使用了“命令”和“服从”两个词，这破坏了他的论述。当领导者发号施令的时候，他们要求追随者参与手头的任务。因此，既然德国人服从希特勒及其党羽，没有反抗他们，就意味着从某种程度上说他们参与了谋杀并造成了伤害。简而言之，虽然“没有希特勒就没有种族灭绝”或许是一个必要的解释，但是还不够充分。P15-17

20世纪30年代中期，乔治·奥威尔讲述了一个真实的故事。故事的主角是一位驻扎在缅甸的英国警官，当时缅甸还是日不落帝国皇冠上的一颗明珠。这个警官的职责是维护当地的法律和秩序，但是他丝毫没有得到辖区内原住民的重视，这使他更加坚信“帝国主义是一种罪恶”。他初出茅庐、不谙世事，厌恶自己的工作。在英国的统治下。他所处的那个小镇很不平静，这更让他倍加憎恶。

其实，这位年轻的警官就是奥威尔本人。有一天，他接到一个电话。在数英里以外的地方，有一头平常极为温顺的大象突然间野性大发，毁坏集市，混乱中造成一人丧命。人们希望奥威尔能立刻到场控制局面。

当奥威尔到达现场时，一群缅甸人围了过来。大家群情激愤，希望这个手持步枪的警官能立刻击毙大象，制止这种混乱的蔓延。但是，奥威尔本人并不愿意杀它。看热闹的人越来越多，但出乎意料的是，当他站在大象面前时，那头狂躁的家伙又恢复了往日平静的状态，“撕扯着一捆一捆的草，将草一下一下在膝盖上掸干净，然后用长鼻子送进嘴里。”

……

奥威尔明白表面看似毫无权力的人手中的权力难以察觉。他的观点很清楚，如果仅仅关注一个人而忽视其他人，你就会错误理解这一故事和它要传达的信息。

作为社会中的个体，我们一生中的绝大部分时间都在接受他人领导，比如孩提时代的家长、学生时代的老师、进人职场后的上级……仰慕领导、崇拜领袖，“领导”情节似乎成了我们思想、生活中的一个极其重要的组成部分。人们竭尽所能地“见贤思齐”、热切盼望能“出人头地”，因为一旦有朝一日领导他人，那就意味着享有更大的权力、更高的权威和更多的影响力，所以有了“历史是由伟人写成的”这种普遍观念。

在我个人所上的第一堂有关领导力的课程中，高鼻子、蓝眼睛的外教告诉我们，“没有追随者的管理者称不上是领导者”，我开始意识到追随者之于领导者的意义，随后也在一次次的实践中加深了这种体会。

《追随力》是芭芭拉·凯勒曼女士继《糟糕的领导力》之后的又一部力作。作者摆脱了以往学者以领导者为中心，自上而下地探讨领导力的方法。她从追随者的独特角度人手，通过回顾前人对追随者的研究和总结，将追随者分为孤立型、旁观型、参与型、主动型和顽固型五个类别。同时，针对每一种类型的追随者，作者都通过现实的例证详细地进行了描述，包括纳粹德国、默克公司、信徒之声和蟒蛇行动等等，涵盖了商业、非营利机构以及政治和军事等领域，内容详尽、分析透彻、有理有据、令人信服。作者还列举了丰富的案例来阐释优秀追随者的价值观。在本书的最后一章，作者论证指出，转变不在于使追随者变为领导者，而是要重视追随者，重视他们的权力和产生的影响力，任何以牺牲追随力为代价而专注于领导力的做法都是不合时宜的。

中国古代的圣贤老子说过：“太上，下知有之”。这说明了最高等级的管理是上级与从属之间自然的和谐，是卓越领导力和优秀追随力的完美契合。现代管理学之父彼得·德鲁克也曾用通俗的语言说过：“管理上司是下属经理人的责任和实现卓有成效的关键”。大道至简，古人与今人的不谋而合更加说明了追随力与领导力一样值得我们关注。

老鼠钻进大象鼻子里的故事众所周知，从中我们可以明白一个道理，老鼠看似微小，明显处于劣势地位，但是只要抓住要害、掌握关键，它也能够对处于优势地位的大象和整个事件的结果产生重大影响。管理亦是如此。当今世界，各种大型机构对资本的使用权均来自“上级”，因此对上级的有效管理就成了当务之急。否则，世界通信、安然、施乐等公司轰然崩塌的悲剧还会重演。

在本书翻译过程中，我得到了葛巍、曹云姗、张德众、邓辉、杨洲、吴永宴、姜海鹰等人的帮助和支持，在此深表感谢！也感谢帮助我悉心照料孩子的父母和仍在咿呀学语的儿子，他们是我坚持完成翻译工作的动力。

由于本人时间和学识有限，翻译中难免存在疏漏和不当之处，敬请各位读者不吝赐教！

这是一本学术精深、生动形象而又颠覆传统的著作，作者芭芭拉?凯莱曼认为，我们人人皆为追随者。她对各种追随者的分类令人信服，勾画出了所有组织和整个社会中追随者所扮演的让人惊异的角色。

——霍华德·加德纳，哈佛大学教育学院认知和教育学教授

追随力终于可以像领导力那样闪亮出场了。书中充满了真实的历史事件和鲜活的实际案例，作者在领导者和追随者的互动关系上给我们提供了一个新颖而又独特的观点。

——詹姆斯·麦格雷戈·伯恩斯 美国政治领导学研究先驱，领导学经典著作《领袖》作者

现在，优秀的领导者比以往任何时候都依赖于优秀的追随者。作者对追随力进行了开创性的分析，提出了领导力的全新见解。这本书非常好看！

——小约瑟夫·奈 美国著名国际政治学家，哈佛大学肯尼迪政府学院前任院长

读了芭芭拉·凯莱曼的著作，让人兴奋不已，书中给出了突破性的洞见，让我们明白了人们与领导者为何有关、如何有关。要想知道在领导他人时如何能够变得更加富有成效，每一位领导者都应阅读此书。

——比尔·乔治（Bill George），《正确的方向：发现可信的领导》一书的作者