无数的事实证明,那些声名显赫的成功人士之所以能够成功,其中一个主要的原因就是:他们能够洞察别人的心理,并懂得运用相关的心理学技巧来处理人际关系中的各种问题。他们都明白,如果想要获得成功,想要不受制于人,想要达到自己的人生目标,就得学会一些简单的心理操纵术。但是,对于这些心理策略,人们通常以为它们神秘至极,可实质上,它们都是一些非常普通的方法和技巧,本书将为你揭开这些策略的神秘面纱,让你遇见心想事成的自己。
在这本书中,我们运用通俗易懂的语言、贴近生活的事例,通过十个部分的内容,让你一步步掌握人心的奥秘,进而操纵自己和他人,实现预设的目标。
无数的事实证明,那些声名显赫的成功人士之所以能够成功,其中一个主要的原因就是:他们能够洞察别人的心理,并懂得运用相关的心理学技巧来处理人际关系中的各种问题。他们都明白,如果想要获得成功,想要不受制于人,想要达到自己的人生目标,就得学会一些简单的心理操纵术。但是,对于这些心理策略,人们通常以为它们神秘至极,可实质上,它们都是一些非常普通的方法和技巧,本书将为你揭开这些策略的神秘面纱,让你遇见心想事成的自己。
第一章 自我心理操纵术
1.自助式镇静剂,让自己沉得住气/003
2.不要为你的失误找借口/006
3.别为取悦他人而改变自我/009
4.说服自己,勇敢面对/011
5.快速远离怯场有高招/013
6.唤醒你沉睡已久的自信/017
7.跟自己的坏情绪说“拜拜”/021
8.让自己更积极的心理暗示术/025
第二章 隐藏真实自己的心理操纵术
1.隐藏自己的真实动机/029
2.掩饰自己的意图,让他人先开口/031
3.初次见面如何展示给他人美好的一面/032
4.在姿态上隐藏自己的聪明才智,做到大智若愚/036
5.在心态上隐藏自己的高傲自大,做到谦虚容人/038
6.在行为上隐藏自己的轻浮做作,做到低调做人/040
7.在言辞上隐藏自己的咄咄逼人,做到沉默是金/042
8.在思想上隐藏自己的彷徨无助,做到自信满满/044
9.在细节上隐藏自己的敷衍了事,做到脚踏实地/047
第三章 透视对方内心世界的心理操纵术
1.轻易点头是想拒绝你的要求/051
2.不断向你提问是为了阻止你的提问/052
3.谈话速度加快可能是由于心中的不安/053
4.过分热情是表示拒绝的信号/054
5.表现粗鲁无礼的人可能是缺乏自信/055
6.细致观察看穿对方的心理/056
7,怎样看出他在说谎/059
8.吃吃喝喝隐藏大学问/062
9.通过对方的站姿,可了解他的真实心理/065
10.通过观察坐在你身边的他,辨其性格/067
第四章 让对方无法说“不”的心理操纵术
1.善于制造共同话题/073
2.动之以情,是最好的操纵术/077
3.以德服人,让说服变得更有力/080
4.说话真诚,才能让人信服/082
5.你的微笑让他无法拒绝/085
6.设法使对方立即说“是”的心理操纵术/087
第五章 与他人成为朋友、支持自己的心理操纵术
1.打消对方顾虑,顺他人之意/093
2.倾听也是一种心理操纵术/095
3.学会站在对方的立场上想/099
4.学会真诚地赞美对方/102
5.用善意的谎言来换取对方的理解/106
6.犯点小错误,让对方更喜欢你/109
第六章 瓦解对方心理防线的心理操纵术
1.通过心理暗示,让对方知趣/115
2.如何婉转地拒绝他人/120
3.巧妙地转移话题/123
4.把握好沉默的艺术/126
5.好的批评也能迎合对方的心理/129
6.用虚拟示意法让对方产生错误判断/134
7.用假动作扰乱对方视线/137
8.虚而实之的烟幕术/139
第七章 商战中心理操纵术
1.让动听的声音打开对方的钱包/143
2.销售其实是表演/146
3.怎样定价才能让你的产品更受欢迎/149
4.帮你搞定各种顾客的战术/152
5.投其所好,轻松抱得订单归/155
6.抓住顾客心理的6个秘笈/157
7.商战中常用的心理战术/160
第八章 办公室江湖中的心理操纵术
1.透过眼神,读懂领导的心/165
2.调动下属积极性,让其听话的秘笈/169
3.四招教你“降伏”“带刺员工”/172
4.办公桌=职场个性/175
5.好下属自我修炼术/178
6.加“薪”有道,“薪”想事成/182
7.成为“心腹”的五个小计谋/184
第九章 情海中的心理操纵术
1.心理学家教你约会、恋爱/189
2.接近TA的喜好,让TA爱上你/192
3.撩起TA的嫉妒之火,确认你的爱情/195
4.“吓”出你的爱/198
5.让恋情“掉”进蜜罐的六个要诀/201
6.得寸进尺,让爱登堂入室/204
7.越吵越爱的技巧/207
第十章 生活中的心理操纵术
1.学会示弱,让婚姻更幸福/211
2.对付四种婆婆的攻心术/214
3.期待的巨大力量/217
4.透过衣饰洞察人心/220
5.人如其字,字如其人/222
6.从色彩窥视心灵的颜色/225
7.五招赢得砍价战/229
演讲怯场是一种常见的现象,初学者几乎人皆如此,即使是世界第一流的演说家也在所难免。林肯、西塞罗、丘吉尔、马克·吐温等都体味过怯场的滋味,但是,怯场并未阻碍他们成功。相反,后来他们都成了著名的演讲家。换言之,“怯场”并非不治之症,演讲者可以运用各种方法进行调适,根据不同的怯场原因“对症下药”。
(1)由于陌生的体验而怯场时。
许多人由于从来没有在公开场合、讲台上面对听众发表过讲话,一旦要求他们在这种场合、这样的位置面对听众讲话,就会怯场。针对这种情况下的怯场可以采用以下方法调适:
①演讲者可以早到场熟悉环境。也就是说,在演讲之前早些到达演讲场地,不仅要观察演讲场地的空间布局,而且还要了解听众的年龄、性别、文化层次等,甚至还可以与一些听众进行随意性的交谈。这样,等到演讲开始时,演讲者就会感到这时的演讲只不过是一次扩大了的谈话,听众也只不过是谈话的对象而已。如果条件许可的话,还可以在演讲之前,到讲台上亲自体验一下那种居高临下的感觉。
②使呼吸均匀。当演讲者还未登台就感觉呼吸急促、心惊肉跳时,演讲者首先要等到主持人说完话,再不紧不慢、步伐适中地走上演讲台,以使紧张的气息平静下来。千万不要跑步登上讲台,那样会使紧张气息“变本加厉”。其次是登台后,不要匆忙开始演讲。应该先环视演讲场地,同时作一次深呼吸,而后行鞠躬礼。礼毕,再做一次深呼吸。经过这样的呼吸调整之后,再开始演讲,演讲者的怯场情绪就会锐减,甚至完全消失。
(2)面对陌生的面孔而怯场时。
有的演讲者因为听众陌生而产生一些怯场现象,此时,演讲者可以这样做:
①寻找支持者。听众席中如果有同事、朋友时,演讲者可以采用这种方法摆脱怯场。也就是说,演讲者可以把注意力集中到自己的朋友或同事身上,而躲避其他听众的视线。使用这种方法时应注意,不要让视线长时间固定在某一方向或区域。否则,会使其他听众产生冷遇之感,从而不利于演讲顺利进行。
②盯住听众的鼻尖。当演讲者面对的听众完全是陌生的面孔时,则可以采用这种方法。一般来讲,人们都害怕正视陌生人的眼睛,而演讲则要求演讲者用眼睛不时地与听众进行交流。这样,演讲者如若不采取任何技巧而正视陌生人的眼睛,势必会越讲越紧张,越讲越糟糕。如果演讲者盯住听众的鼻尖,则会产生一箭双雕的效果。不仅会减轻演讲者由于面对陌生的眼睛而产生的紧张情绪,而且也会使听众感觉到演讲者在注视着“我”,“我”应该很好地听下去。
(3)由于前面的演讲者取得成功而怯场时。
有的演讲者看到排在自己前面的演讲者讲得头头是道、从容自然、水平较高时,就会产生我不如人的自我评价,由此产生怯场。这样的演讲者,要想调适怯场心理,第一,要放下思想包袱,正确对待成功与失败,尤其不要把演讲的失败看得过重,更不要过多考虑演讲后别人会如何评价。请记住但丁的话:走自己的路,让别人去说吧。第二,要坚定“明知山有虎,偏向虎山行”的决心和勇气。俗话说,天外有天,山外有山。看到比自己强的演讲者是很正常的,但最重要的是演讲者应取其所长,补己所短,使听众听了你的演讲后产生一种“别有一番滋味在心头”的感觉。
(4)有领导或专家在场而怯场时。
有些演讲者登台之初比较轻松、自然,但在突然发现有领导或专家在场时,便立即紧张起来。其实,作为一个演讲者,首先要有一种震慑全场的气概和信心,只要认为自己的看法和主张是正确的,不管谁在场都要认真讲下去。同时还要有勇于坚持真理、修正错误的精神和对听众认真负责的态度。这样,就可以减轻领导或专家在场所带来的心理压力。
(5)由于过高估计听众而怯场时。
在演讲实践中常有这样的情况:有的演讲者在参加某个集会时,对自己的演讲内容并不是毫无准备的,他们有的在会前作了认真的思考,甚至不乏独到的见解。但是由于临场时过高地估计听众,从而导致对自己缺乏信心和勇气,进而临场时心慌意乱,言不由衷,最终不能准确而充分地表达自己的思想、有效地传播信息等。此时,演讲者可以采用心理暗示法对怯场进行调适,即无论听众水平高低,都假设他们“一无所知”。这样,一来能够成倍地增长演讲者的信心和勇气;二来还能使演讲者精心选择最能说明自己观点的材料;三来还能够使演讲者用心选择适当的言语表达方式,来增强演讲效果。总之,无论听众水平高低,都假设他们“一无所知”,演讲者才能无所顾忌地、较好地调动和发挥他们多方面的演讲艺术才能,以引起听众心理上的美感和共鸣。英国物理学家、演讲家法拉第,曾做过一百多次学术演讲,十九次科普讲座,每一次都取得了众口赞誉。当一个学生问他演讲成功的秘诀时,他直截了当地回答:“假定听众‘一无所知’。”
有道是千里之行始于足下,以上介绍的方法只是临场时的应急措施。演讲者要想真正克服怯场的心理情绪,还应该做到以下几点:
(1)端正认识。
大多数人都认为引起怯场的根本原因是紧张。其实,这种观点是片面的。因为紧张分为过分紧张和适度紧张,只有过分紧张才是引起怯场的主要原因。而适度紧张则是演讲者的基本素质之一,同时演讲者也只有具备了适度紧张,才能调动演讲者的一切积极因素,从而顺利地完成演讲。相反,那些没有丝毫紧张感的演讲者,他们的演讲常常是松懈的、乏味的,其结果既不能感动自己,也不能感召听众。
(2)争取多开口。
演讲者应该在平时、在熟人面前多开口,多讲一些自己熟悉的东西,或者朗读一些诗歌、散文,以培养自己对害羞心理的抵抗力。以后再逐步扩大范围,增加难度。长此以往,就会完全克服怯场的心理。
(3)演讲前充分准备。
也就是说在演讲之前,反复讲练,熟记讲稿。这样,才能在临场时胸有成竹,得心应手,从容不迫。
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这是一个纷繁复杂、瞬息万变的世界,她的繁复程度远在你想象之外,她的变化速度更是让你目瞪口呆。仅凭一己之力就可以左右、改变周围人和事物面貌的年代,已渐渐远去,慢慢地变成了一个看不见的模糊背影,以至于你只能通过书籍和故事去寻找它们的踪迹。
今天的人们比以往任何一个时代都要更多地与人交往,需要面对来自不同行业和领域、不同地域,甚至不同国家的人,因为工作、生活的缘故而与上级、下属、朋友、爱人、亲人……产生各种联系。但是,在条件几近相同的情况下,事情的结果和每个人所取得的成绩却截然不同,甚至有着天壤之别。同时被一家企业录用,一段时间后,有人升职又加薪,有人却依旧领着刚过试用期水平的工资;同是一个办公室工作一年的同事,有人呼风唤雨,有人却变成大家眼里的“隐形人”……这些差别的背后,固然有智力、能力、素质等各方面的因素,但不懂得对方的心理,看不透他人的需要何尝不是一个重要的原因。
无数的事实证明,那些声名显赫的成功人士之所以能够成功,其中一个主要的原因就是:他们能够洞察别人的心理,并懂得运用相关的心理学技巧来处理人际关系中的各种问题。他们都明白,如果想要获得成功,想要不受制于人,想要达到自己的人生目标,就得学会一些简单的心理操纵术。但是,对于这些心理策略,人们通常以为它们神秘至极,可实质上,它们都是一些非常普通的方法和技巧,本书将为你揭开这些策略的神秘面纱,让你遇见心想事成的自己。
在这本书中,我们运用通俗易懂的语言、贴近生活的事例,通过十个部分的内容,让你一步步掌握人心的奥秘,进而操纵自己和他人,实现预设的目标。
有人的地方,就有江湖。希望这本书可以成为你驰骋江湖的一部宝典,助你赢得人生中的各种挑战。
鉴于水平所限,书中难免有错误和疏漏之处,还请各位读者朋友多多谅解,并予以指教。
编者