本书为普通高等教育“十一五”国家级规划教材。全书围绕电子文件生命周期，紧密联系理论与实践，论述了办公自动化系统及其他网络环境中的电子文件管理，并重点论述需要长期保存的电子文件的管理策略与技术解决方案。深入浅出地论述了电子文件管理的基本理论与基本方法，特别是如何创建合格的业务管理系统与文件管理系统，如何保留重要数据并长期保证其价值完整，以及文件管理的工具开发等。

本书围绕电子文件生命周期，紧密联系理论与实践，论述了办公自动化系统及其他网络环境中的电子文件管理，并重点论述需要长期保存的电子文件的管理策略与技术解决方案。深入浅出地论述了电子文件管理的基本理论与基本方法，特别是如何创建合格的业务管理系统与文件管理系统，如何保留重要数据并长期保证其价值完整，以及文件管理的工具开发等。本书特别注意吸收国内外成熟的理论与专业经验，使其可能用于指导我国电子文件管理的实践，例如电子文件管理系统的功能需求、元数据的创建与质量管理等。本书还引用了大量标准、法规与实例。

本书配有“电子文件管理优秀实例剖析”多媒体光盘，特别适于电子管理的系统开发。本书适合高等院校用于教学工作，也适合IT公司用于系统设计参考以及文件管理人员用作方法指导。

前言

第1章 信息时代与电子信息

 1.1 电子商务

 1.2 电子政务

 1.3 现代信息技术与传播工具的发展

 1.4 模数转换器

 1.5 信息技术进步对科研活动的促进

 1.6 数字信息的分类

 1.7 数字信息特性

 1.8 数字信息资源对人类的挑战

 参考文献

第2章 文件与电子文件

 2.1 记录、文件与档案

 2.2 电子文档与电子文件

 2.3 电子文件的归档

 2.4 电子文件本质特征的维护

 2.5 电子文件的长期保存

 参考文献

第3章 电子文件的相关政策法规与标准

 3.1 与电子证据相关的政策法规

 3.2 电子文件的版权保护

 3.3 电子文件管理与隐私权保护

 3.4 国际上的相关标准

 参考文献

第4章 元数据

 4.1 元数据的基本概念

 4.2 元数据的类型

 4.3 元数据的构架与创建

 4.4 文件管理元数据

 4.5 电子文件管理元数据的捕获方式

 4.6 电子文件管理元数据的管理

 参考文献

第5章 电子文件与信息管理系统

 5.1 文档管理与文件管理

 5.2 文件与信息管理系统

 5.3 ERMS功能需求概述

 5.4 ERMS的文件管理核心功能需求

 5.5 ERMS的系统管理及设计的核心功能

 5.6 延伸到文档管理系统的ERMS

 5.7 在业务管理系统前端预归档

 参考文献

第6章 电子文件管理系统开发的需求过程

 6.1 系统开发生命周期

 6.2 用户需求与风险

 6.3 软件需求过程

 6.4 用户需求的获取与分析

 6.5 电子文件管理系统需求开发的合作

 参考文献

第7章 企业法规遵从与电子文档管理

 7.1 萨班斯-奥克斯利法案

 7.2 企业法规遵从的核心问题

 7.3 法规遵从的信息管理策略

 7.4 IT控制与IT内审

 参考文献

第8章 电子邮件管理

 8.1 认识电子邮件

 8.2 电子邮件的证据效力

 8.3 电子邮件文件价值判断

 8.4 电子邮件文件管理

 8.5 电子邮件文件的归档管理

 8.6 电子邮件管理应用软件

 参考文献

后记