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书名 口碑(引爆网络狂欢效应的锦囊妙计)
分类 经济金融-经济-贸易
作者 (美)斯科特
出版社 人民邮电出版社
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简介
编辑推荐

Web 2.0时代,怎样让你的产品或创意风靡一时,为百万大众喜闻乐道。本书将为你揭开其中的奥秘。作者将理论创新与实务操作相结合,总结出了利用Web 2.0营销手段制造网络狂欢效应的六条金科玉律,并介绍了一个个生动鲜活的成功范例,如哈利·波特魔法公园如何策划一场小型活动,达到引爆网络热潮的效果;贝克·霍尔克拉夫特如何通过网络发布音乐作品,从默默无闻成长为全球炙手可热的明星;看似平淡无奇的电子书,如何帮助厂家开拓市场,帮助个人打开宽广的就业道路;劲舞的视频,又如何带动一个品牌飞越千山万水,名扬四海……

让我们追随这些成功者的脚步,驾驭社交媒体的巨大力量,精心策划一场属于自己的网络狂欢效应吧!

内容推荐

本书主旨在于教授大家简单实用的Web 2.0营销技巧,从而营造出网络狂欢效应。内容涵盖博客营销、SNS营销、病毒式营销等各个方面,理论创新与实际操作相结合,让你在阅读之后可以学会借助口碑的力量来宣传和推广自己的产品及服务。

本书适用于市场营销系学生、广大专业营销人士及对营销有着浓厚兴趣的人阅读。

目录

零 掀起网络狂欢效应的金科玉律

 故事的魔力

 7=350000000?!

 点燃百万粉丝的热情

 网络狂欢效应带给你力量

 你必须无视那些广告及公关旧规则

 天下一家

 梦想成真

 别害怕,你也能掀起一股网络狂欢效应

 女孩们的反击战!

 拿出你们的手机!

壹 除了你自己,没人在乎你的产品

 了解买家角色,触发网络狂欢效应的引爆点

 我爱好审计

 愚蠢的癌症:天啊,我这么年轻就得了癌症!

 忘记你的产品

 你是人才狂热分子吗?

 你的“世界”有多大?

 写简历还是写电子书?

 b2b公司可以采用电子书吗?

 如何让你的电子书引爆网络狂欢效应

 性,刮胡子和您的口腔卫生

 通过电子书来创造名声和财富

 黄页电话簿做不到这些事

 什么时候(在你的电子书)避免谈关于性的话题

 区域性的网络狂欢效应

 人们想要和人打交道做生意

贰 不需要胁迫

 不择手段的营销伎俩

 注意:骗人的“病毒式营销”效果适得其反

 广告公司请注意:你们的病毒式营销活动也许违法

 病毒式营销与网络狂欢效应是两回事

叁 放弃控制

 不要附带任何条件

 myspace上十大未签约乐队

 哪种方式更好:是感恩而死乐队?还是齐柏林飞船乐队?

 网络狂欢与销售线索无关

 投资收益只不过是搪塞的借口

 但是我们不可能这么做!

 门票售馨,那又如何!

 在线视频与网络狂欢效应

 让我们实事求是

 封锁社交网站只能让你自己受到损害

 你信任员工吗?

 我们是在谈论人,而不是在谈论技术

 ibm公司计算机社交活动指导方针

 纽约岛人队大获全胜

 你所在的公司是否采取封锁政策?

肆 融入网络世界

 当朋友引爆网络狂欢效应时

 任何人都能引爆网络狂欢效应

 几千球迷;一支随意选择的少年足球队

 facebook网站的种种应用工具:你的微件在哪里?

 你访问过多少城市?

 你上推特网玩微博了吗?

 社交网络和网络狂欢效应

 网络丑闻效应:坏事传千里

 美国航空公司:请问您是喝咖啡,还是茶,还是需要申请

 信用卡?

 积极参与社交媒体活动

 积极防止发生网络丑闻效应

 如何监控和积极参与社交媒体活动

伍 创造引爆点,激发人们的分享欲望

 这世界上不存在一定可以引爆网络狂欢效应的事情

 像风险投资人那样思考

 金点子头脑风暴:引爆网络狂欢效应的金点子

 给你的网站打分

 能让你的想法传播的工具

 什么发型最适合你?

 当你自己的产品成为引爆机制

 给你自己的实习经历打分

 勇做第一,迅速出击

 一次全球范围的互联网虚拟事件

 在体育馆举行一场航天航空科学演讲

 举办一次比赛,你有可能引爆网络狂欢效应

 参加比赛,你就有可能获胜

 展示你的客户

 创意和想象力必不可少

陆 打造精彩内容,吸引网民目光

 如果你隐形,就不可能引爆网络狂欢效应

 google搜索结果排名第一

 全网络都在引用

 掌控不可控因素

 请勿阅读本书的这一部分

 聘用记者

 当整个世界向你张开手臂时

 不要再找借口

 马特究竟在哪里?

 你必须放弃什么吗?

 辞职不干

尾声 你面临的真正挑战:如何引爆一次网络狂欢效应?

 你面临的种种挑战(回顾)

试读章节

我爱好审计

如果你是一家软件公司的营销人员,负责向大企业内部的审计和财务主管推销产品,你该怎么办?假如你所在的独立公司正与行业巨头竞争,对方的品牌知名度使你们很难在企业软件行业引起关注,你又该怎么办?像大部分此类企业的营销人员一样,你可能会一个劲儿地说自己的产品比竞争对手的更出色。你会说一堆冠冕堂皇的行话,比如说你们的产品是“灵活且不断升级的”,由“尖端科技”研发,为“全球高端客户”提供“关键业务应用”。(没错,这些就是时下大部分公司粗制滥造的垃圾营销语,如果熟悉企业软件市场的话,你肯定读过这些一文不值的文案。)这些一无是处的文案并不能引起买家的共鸣。当每个人的语言都一模一样,所有的公司都过分强调那些技术上的细枝末节,并一再鼓吹自己产品的优越性时,客户根本就搞不清楚这到底是怎么一回事。结果,买家倾向于“安全的选择”——市场上知名的大企业。

迈克尔·伊凡斯是一家名为Approva企业软件公司的营销副总裁,他摒弃了营销手册里的旧规则和老套的销售手法,将资源都用在更有效的竞争方法上:制定与目标买家直接沟通的营销策略——把目标买家当作真实存在的客户,用合乎对方实际需要的语言展开对话。

Approva公司的产品被财富500强企业用于识别和防止欺诈。像甲骨文和SAP这样知名的软件巨头也在销售类似产品,但他们却在使用我们之前谈到的那一套过气的营销策略。

“我们注意到,现在人们都在向潜在客户中的IT组做营销,”伊凡斯说,“却忽略了企业内部的审计和财务部门,因此,我们选择直接与这些能通过使用我们的产品而获益的人员进行沟通。当他们看到有意思的东西时,更有可能会做出回应。”

伊凡斯设计出审计友好主题的趣味沟通模式来直接吸引他的买家角色。

“起初,我们在诸如内部审计协会这样的商展上发放印有‘我爱好审计’的徽章。人们一看到这个徽章就很感兴趣,想要一个。很多人都到展位来,想多要几个。有的来客还很幽默地说:‘我想要两个,一个给首席财务官,一个给首席执行官。’这小徽章很有趣,吸引客户的注意力,让他们更有兴趣听我们的讲解。”

为了增加徽章的知名度,伊凡斯和他的团队创建了一个微型网站。。通过网站,人们可以“分享自己爱上审计这项工作的那一刻”,向朋友和同事发送电子贺卡,还可以发送类似冰箱磁铁样的电子礼物向做审计工作的朋友传达令人惊喜的爱的信息。“我们面临的挑战在于,内部审计可不是个刺激的话题,”他说,“因此我们不想过于严肃,而是想多些乐趣。”

一个名为“审计线索”的博客随即建立起来,并成为与买家客户交流的工具。博客上的信息有的很正统,有些则独特有趣,买家客户很喜欢这个博客,Approva公司也因此声名大噪。最轰动的还是Approva公司为庆祝((萨班斯一奥克斯利法案》(以下简称《萨班斯法案》)通过5周年制作的一段视频。《萨班斯法案))是对像安然、特克国际和世界电讯这样爆出丑闻的公司进行检查的法律依据,为所有美国上市公司确立了增强版新规定。除Approva之外的许多软件开发公司都想帮大公司应对《萨班斯法案》,但几乎所有软件公司都过分强调非常无聊的产品功能。

这段独家音乐视频《萨班斯法案5岁生日快乐》请来注册会计师歌手斯蒂芬·泽林担任嘉宾,在周年庆期间被众多Approva公司的潜在客户转载。这段视频演变为一股网络狂欢效应,众多网民纷纷写博讨论并通过电子邮件分享这一视频。会计们每天都要面对复杂的萨班斯法案,所以这段出人意料且轻松愉快的视频深得这些努力工作的人的喜爱。有网友在Approva的博客“审计线索”上留言,比如,名为大卫的网友写道:“这是近期内庆祝会计业最大热点话题的好玩儿又抓人眼球的方式。”哈利·德鲁写道:“我要把这个链接发给我认识的、对《萨班斯法案》怨声连连的审计员们,要知道,几乎没人不抱怨。”DW写道:“……能把‘企业非法行为’这么无聊的东西变成一首诙谐小曲,太有才了。”

你能想象在一个充斥着老旧的产品中心式营销文案的网站上,会出现这么有品味又有趣的东西吗?当然不可能。伊凡斯相信积极的客户接触策略能带来可观的收益。

“这种营销方式通过为公司树立一种乐观欢快的形象,提高了公司知名度。它还有助于我们的潜在客户时刻感受到温暖、互动和响应,哪怕他们离积极的购买周期还有好几个月,”伊凡斯说道,“我们也为自己的成功感到震惊。最初6个月的时间里,博客的访问量就超过了公司网站。现在,我们在业内已经声名鹊起,因为我们准确地向外传达了企业文化。当公司雇员谈起自己的公司时,他们会说‘我们很有趣,而且很有创意’。客户也很乐意与我们合作。”

Approva的营销工作之所以可以顺利推进,是因为它将重点百分百集中到重要的买家角色——财富500强企业的内部审计员——上。一旦你将重点集中到买家身上,你就迈出了触发网络狂欢效应的第一步,也是最重要的一步。

有时,当我第一次引出买家角色这个概念时,人们会(很自然地)对此产生怀疑,并不买我的账。他们并不会立即看到这个概念的价值,而是又去采用那些所谓的经过实践验证的传统方法,把自己那可怜的产品功能吹得天花乱坠(而不是向买家讲述自己能为对方解决什么问题)。如果出现这种情况,我通常会讲述另一个例子,在这个例子中出现的是一个完全不同的行业,却也能充分说明买家角色这一概念的价值所在。在这个例子中,你将看到一个真实存在的组织是如何为自己的买家角色群体解决问题的。那么,让我们一起来看看吧。P21-24

序言

我们身处一个瞬间便可直达世界任何角落的时代。我们不必花费巨额的广告和公关费用,通过媒体来宣传产品和服务。当今时代,我们拥有能够直达客户的黄金渠道:发布精彩的网络在线内容,激发人们的消费欲望,让他们忍不住要同朋友、家人以及同事分享。

网络的最神奇之处在于,它可以将有价值的创意迅速转化为公司或品牌的美誉,关键是——成本为零。人们在网络上传颂你的“故事”,随即掀起一股网络狂欢效应,这可以催生顾客的购买行为。人们口口相传,无限扩展的网络链接能够让许多你从未接触过的陌生人了解你的产品和服务!这就如同在大型露天体育场举行比赛或演唱会时,狂热的粉丝们自发形成的“人浪”。只要拥有创意,仅凭一人之力也能让5万人都参与进来,这真是太棒了!要知道,你也可以通过网络掀起一股有趣的“人浪”——网络狂欢效应。你可以创造引爆点,让数百万网民谈论你的“故事”,传播你的创意。

掀起一股网络狂欢效应  直达客户的最振奋人心和最有效的方式之一,就是创造一股网络狂欢效应。只要拥有精彩的创意和抓人眼球的方法,任何人都可能成为名利双收的网络红人。营销人所面临的挑战就是如何巧妙地运用网络狂欢效应的神奇力量。整个过程其实很简单,任何人都可以完成,当然也包括你。然而,对资深营销人来说,要知道此中玄机与你目前惯用的手法大不相同。实际上,掀起网络狂欢效应的许多简单技巧与你在学校里和工作中学到的截然相反。同样,如果你是总裁、老板或企业家,也请注意,这些技巧可能恰恰是你的公关代理人和营销人员最为反对的做法。

如果你已经开始通过网络来介绍产品和推广创意,并初见成效,那可是个不错的开端!在本书中,我会介绍许多成功的网络营销案例,网络媒体达人们将会从这些新颖的创意和精彩的故事中获益匪浅。其中的一些营销方法可能是你前所未闻的,会让你大吃一惊,即便是专家级别的营销人也会有不少收获。

言归正传,让我们共同分享那些制造网络狂欢效应的关键因素。在阅读后面段落的过程中,你会惊奇地发现书中的营销观点与你正采用的营销方法大相径庭。

书评(媒体评论)

经营得风生水起的公司都是通过社会媒体和网络将产品推向广大潜在客户,让他们为自己的产品造势,本书作者将其称为“打造网络狂欢效应”。

——《迈阿密先驱报》

难道你不想让产品自行推销,让全世界所有人都在网上谈论它、推广它吗?本书作者认为人人都有这样的愿望,所以他创作了本书,来教大家如何打造网络狂欢效应。

——《堪萨斯星报》

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更新时间:2025/4/7 12:15:55