礼仪、法律和道德被并称为人类社会的三大规范。礼仪作为人们日常交际、工作交往、国际交流的行为准则,时时刻刻地影响着人们的生活和工作。同时,一个人的礼仪形象也常常代表着国家和组织的形象。
高职高专院校担负着培养技能型、应用型人才的任务,所以本书非常注重应用性和可操作性,除了知识介绍外,增加了相关链接和实训环节部分,突出能力培养和实际操作,以便使学生快速掌握并在实践中加以应用。
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