本书全面介绍了IM技术开发和应用知识。
目前鲜有IM技术方面的参考书籍，本书参考了大量的文献和网站，系统而全面地阐述了IM概念，突出介绍了IM技术的开发和应用。读者学习本书之后，可以掌握多项IM技术的开发实践知识，同时也可以全面了解IM技术在图书馆各方面的应用。
本书语言通俗易懂，强调实用性和可操作性，每个开发框架的讲解都配有详细的配置、实用和实践过程。读者可以边学边实践，快速、全面地掌握IM的开发方法和技巧。书中最后一章提供了图书馆应用的典型案例，覆盖了IM技术开发一章中介绍的全部方法，读者可以参考实践。
本书概述了IM即时通信技术的发展历史、软件种类以及发展趋势，较全面地介绍了IM技术的各种应用，以及IM应用的安全问题；根据IM技术的应用，详细介绍了如何通过0pnefire+Spark、小i、Plugoo等免费或开源的IM框架进行IM技术开发；最后，以图书馆的实际应用为例，着重介绍了IM技术在图书馆服务中的各种应用，包括虚拟参考咨询、信息资源推送、信息资源检索、图书馆工作交流、情报学信息交流以及利用RSS Feed订阅图书馆相关信息。全书图文并茂、通俗实用，强调IM技术应用的实用性和可操作性，读者无须具备专业的计算机知识亦可实现IM技术的基础开发与应用。
本书可作为图书馆工作者以及IM爱好者的参考指南，也可供图书与情报专业的教师、学生和科研人员参考。
