本书基于“软件系统开发没有唯一方法”这一事实，引入了一种成熟而灵活的软件开发过程模型——系统工程环境（SEE）。该模型包含互不可分的两大基本元素：用于定义如何进行软件开发的方针与规程，以及用于完成工作的技术方法。

本书包括了200多幅图片、过程图示、带注释的大纲，便于帮你快捷、顺畅地理解并实施更好的过程。

本书介绍的技术对任何软件质量方法都管用，也适用于SEI的能力成熟度模型和ISO 9000。它们可用于任何开发技术，从CASE到面向对象设计，再到快速原型法，均可适用。而且，不管你是程序员、经理还是客户，本书对你都有用。当你需要交付更好的软件并需要有所成果时，你就需要这本书。

本书以案例学习的方式讲述了软件开发全过程中涉及的一系列问题，以及持续一致地实施成功软件开发的系统化方法。本书从以下几个方面探讨了软件开发与管理的技术：项目规划过程、软件系统开发过程、变更控制过程、产品与过程的评审、软件度苗等，还包含大量生动的图片，可对软件开发人员提供有益的帮助。

本书适合作为软件工程以及相关专业学生的教材，也适合软件项目经理、软件开发人员参考。

译者序

前言

作者简介

第1章 业务案例

 1.1 引言

 1.2 业务案例的关键要点

 1.3 是什么造就了良好的业务价值

 1.4 软件系统开发的概念

 1.5 产品“优良度”与过程“优良度”

 1.6 软件系统开发的必备专业范畴

 1.7 通用的四阶段软件系统开发生命周期

 1.8 软件系统开发涉及的用户、买方和卖方

 1.9 软件系统开发文化改进面临的障碍

 1.10 其他软件过程改进方法

 1.11 本书后续内容预览

第2章 项目规划过程

 2.1 引言

 2.2 项目规划的关键要点

 2.3 参与项目规划的生命周期角色

 2.4 理想的、真实的和现实的项目规划

 2.5 风险评估和项日规划

 2.6 项目规划过程

 2.7 项目计划内容

 2.8 项目规划总结

第3章 软件系统开发过程

 3.1 引言

 3.2 软件系统开发过程的关键要点

 3.3 软件系统开发过程概述

 3.4 客户

 3.5 卖方过程工程组

 3.6 客户／卖方开发团队和变更控制委员会（CCB）

 3.7 卖方高层管理者

 3.8 软件系统开发过程总结

第4章 变更控制过程

 4.1 引言

 4.2 变更控制过程的关键要点

 4.3 计划内和计划外的变更 

 4.4 变更的处理

 4.5 考察变更控制委员会

 4.6 变更控制委员会的书面工作支持

 4.7 变更控制过程总结

第5章 产品与过程的评审

 5.1 引言

 5.2 产品与过程评审的关键要点

 5.3 产品与过程评审分类

 5.4 用于软件审计的组合评审

 5.5 产品与过程评审总结

第6章 度量

 6.1 引言

 6.2 度量的关键要点

 6.3 度量总结