本书作者根据多年的咨询实践,生动地介绍了企业内部管理系统解决方案——科学管理平台理论的基本观点,对构成科学管理平台的六个体系(理念体系、目标体系、职权体系、业务体系、考核体系和报酬激励体系)的重要性、组成要素、建设和完善办法进行了理论与实践相结合的详细描述,展示了科学管理平台构建的全过程。
总序
前言
第一章 问题的提出/1
问题1:应该从何处着手开展管理工作?/2
问题2:战略、文化、职权、人力资源等,到底哪个更重要?/3
问题3:为什么这些管理措施都没有取得应有的效果?/3
问题4:怎样才能形成一个自完善、自发展的管理体系?/5
第二章 理论 科学管理平台的提出/7
观点1:组织的活力来自员工的积极性/8
观点2:组织成员的积极性取决于其在组织中的个人目标实现程度/9
观点3:组织管理的要义在于创造一个利益紧密关联的管理平台/10
观点4:科学管理平台是由紧密关联的各体系所形成的一个系统/13
观点5:单纯地加强某一管理环节 ,并不能取得应有的管理效果/15
观点6:从薄弱环节 着手改进,能最大限度地提高管理的效益,17
观点7:科学管理平台是一个自完善、自发展的系统/18
第三章 方法 科学管理平台的构建/21
第一节 统一的理念体系/23
一、企业理念及其重要性/23
二、企业文化理念的明确/29
三、企业文化理念梳理方法/34
四、长盛不衰公司的文化特点/40
第二节 清楚的目标体系/43
一、目标及其重要性,43
二、企业目标体系的构成/46
三、企业目标明晰过程/50
四、企业目标明晰过程中的若干问题/63
第三节 合理的职权体系/75
一、职权及其重要性/75
二、职权体系的构成/77
三、职权体系的构建/83
四、职权体系的完善/88
第四节 规范的业务体系/94
一、业务体系的构成/95
二、业务体系的重要性/108
三、业务体系的完善/109
第五节 客观的考核体系/112
一、考核体系的构成/113
二、考核及其重要性/119
三、考核体系诊断方法/122
四、考核体系的完善/128
第六节 公平的报酬体系/134
一、报酬及其重要性/135
二、报酬体系的构成/138
三、报酬体系的诊断/140
四、报酬体系的设计或完善/148
第七节 环环相扣,形成系统/154
一、缺一不可/155
二、相互关联/156
第四章 应用 从不规范走向规范/161
一、系统诊断:抓瓶颈/162
二、逐步改进:搭平台/167
三、完善提高:做系统/171
结束语/175