《每天学点心理学、每天学点读心术、每天学点沟通术》从“心理学改变生活：人类的一切生活都离不开心理学，读心术决胜人际，洞穿并掌控这个世界的人与事：掌握360度沟通：与沟通无效、矛盾从生说再见”这三个方面一一为读者提供各种交际技巧，传授如何成为社交高手的秘诀。本书由文柯编著。

生活离不开人与人之间的交往，人际关系无处不在，无时不有。美国石油大王约翰·D·洛克菲勒说：“我愿意付出比得到任何其他本领更大的代价来获取与人相处的本领。”可见，成功的第一要素就是要懂得如何搞好人际关系。

然而很多人在现实生活中却屡屡失意于人际，在各种关系中举步维艰，这时候，懂点心理学，学点读心术，强化沟通术就迫在眉睫，成为改善人际关系的关键要领。《每天学点心理学、每天学点读心术、每天学点沟通术》从“心理学改变生活：人类的一切生活都离不开心理学，读心术决胜人际，洞穿并掌控这个世界的人与事：掌握360度沟通：与沟通无效、矛盾从生说再见”这三个方面一一为读者提供各种交际技巧，传授如何成为社交高手的秘诀。

关系是一种无形的力量，愿《每天学点心理学、每天学点读心术、每天学点沟通术》能给在重重关系中突围的你不一样的启示。本书由文柯编著。

世事洞明，人情练达之——懂点心理学

生活压力大，做自己的心理医生

 心理体验：你的心理健康吗

我们都有“病”：正视正常的心理问题

让人避而远之的病态心理

心病还需心药医，业余更要专业

 锤炼心理素质，打开成功之门

打开成功之门的健康心理训练

心理定律，真理改变生活

 莫让心理效应破坏平衡生活

不做温水中的青蛙：生于忧患，死于安乐

额外关注外加心理暗示会使丑小鸭变成白天鹅

权威人物不一定就是正确的楷模

不要让别人的期待成为羁绊

 实例解析

身有病还是心有病

生活乱糟糟——小宇的烦恼

生活离不开心理学，到处皆是心理学

 喜怒哀乐皆生活：情绪心理学

情绪是心灵的外现

情绪受理智支配，驾驭生活中的负面情绪

情绪密码：表情是情绪最好的播报员

有良好的情绪管理能力，才会理解自己与他人的情绪

 生活离不开应酬：应酬心理学

没有应酬，就谈不上现代生活

应酬是智慧的天才体现，也是苦差事

告诉你我们为什么要应酬

 实例解析

勇敢面对焦虑，消除心理困扰

患上了强迫性精神官能症

职场心理学：告别职场上的那些纠结

 迷失的羔羊：职场人的心理调整

遭遇职场不健康风暴

职场路艰，赶路先扫雷

白领心理问题，请对号入座

高级打工者，路在何方

职场“心理奴隶”：创可贴自救

 与同事相处：知己才能知彼

竞争与合作：多“同流”少“合污”

办公室社会：要实力不要派系

 与领导相处：做个“心理体察者”

职场不通车：没有绝对的公平可言

忠诚没错，但不惟命是从

 实例解析

择业矛盾：我到底该去哪一家企业

压力，让人几乎不能呼吸

工作——挥之部去的厌倦和头痛

经商心理学：让你纵横商场的绝对宝典

 狭路相逢“智”者胜：商战的心理素质

走出歧途，商战心理防误区

风云莫测：商务谈判要讲心理策略

 客户是上帝，从心理上让他折服

让客户感觉是在帮他们解决问题而不是在推销

控制局面，在心理上战胜顾客

 克敌制胜，勇战商场心理学

先入易为主，后来难居上

如果你墨守成规，等待你的只有失败

实例解析

南京冠生园月饼事件：危机管理的无知

肯德基“苏丹红”事件：巧妙转移，化危机于无形

恋爱心理学：了解恋爱心理，成就美好爱情

 恋爱心理的百科全说

初恋不懂爱情：初恋心理

精神相悦的热恋：热恋心理

择偶识人：时间是最好的“检验师”

男人来自火星，女人来自金星：恋爱面面观

女人对男人的十大误解

男人应学会的爱情保鲜处方

女人应学会的爱情保鲜处方

大龄白领苦恼多：步人“剩男剩女”时代

未婚白领的尴尬：我不结婚的N个理由

大龄女性在恋爱婚姻上的烦恼

高知女性的择偶落差

实例解析

绝望的女孩：30岁了，我还没有初恋

好想好想谈恋爱，但是为什么进不了状态

 婚姻心理学：幸福的婚姻需要经营

好家庭是“磨合”出来的：家庭心理学

婚前有功课——物质、心理准备两手抓

婚前婚后两性的心理变化

山一样的父亲：父亲角色对家庭成员的心理影响

水一样的母亲：母亲角色对家庭成员的心理影响

家庭成员相互间的心理影响

 婚姻中的“盲点”：不和谐婚姻心理障碍

结婚了，当初只是那样想——不健康的结婚心理

因小失大——不能忽略的家务事

七年之痒——婚姻中的厌倦心理

透视不和谐婚姻类型

 实例解析

婚姻的“七年之痒”

别让唠叨伤害你们的婚姻

世事洞明，人情练达之——学点读心术

瞬间看透你周围的“他”——纵心先识人

 相由心生：观其外表看透对方

眼睛会说话，眼睛是灵魂的忠实解释者

性格写在脸上，一眼从脸型看出性格

从“头”开始获取对方信息

摸摸头发，透视个性的秘密

人天生的自然性选择色彩的本能体现在日常穿着中

言表心声：由他的言辞辨他的为人

说话方式“隐藏”着他的习性

将金钱扯入话题的人过于倾向现实主义

对他人个性单纯下结论的人缺乏变通性

喜欢嚼舌根的人不过是希望引人注目

“电话魔”疯狂地打电话并非是在乎你

找借口是把自己的缺陷正当化

口头禅是人内心对事物的一种看法

对对方称呼的变化体现性格

 喜好看人：通过兴趣爱好识透对方

去不同地方喝茶的人有不同的品性

爱车反映他的性格

喜欢的书籍类型能反映一个人的个性

用他喜欢的音乐诠释他的性格

“酒”是变换个性的一个开关

青少年时期喜欢抽烟是内心的矛盾纠葛

不同的运动方式是人心理活动的外露

益智游戏表露出的微妙心理学

 行为识人：观其举止识别内心世界

行走姿势是个性的速写

双臂交叉抱于胸前的人防卫心强

不自觉地抖脚是内心紧张的表现

初次见面就以碰触对方身体打招呼的人过分自信

喜欢碰触自己身体背后的秘密

搓鼻子是欲盖弥彰的动作

别小看说话时喜欢指手画脚的人

经常以手托腮者有偏离现实的倾向

洞透人心先强己，你要比对手更强大

 防不胜防：小心掉进别人设置的陷阱

避免走入“囚徒困境”

小心被别人牵着鼻子走

“看上去很美但并不实用”的圈套

逞口舌之快，你就是傻瓜

害人之心不可有，防人之心不可无

 深藏若虚：树大招“风”须韬光养晦

炮弹总是射向暴露的目标

故意示弱是制敌而非制于敌

外愚内智才会真正保全自己

羽翼未丰时，万不可轻易崭露头角

沉默是金，多言必多事

磨圆棱角：为人要灵活处世趋利避害

博得同情可避开祸害

彼此的自尊是人际交往的底线

得意不忘形才会站得更高

唱罢黑脸唱红脸，黑脸红脸都要唱

可以温和，但不可以软弱

没能耐就当个老好人，老好人两不得罪

 一切尽在掌握：人际关系中的心理操纵生存博弈策略

打开对方心扉，消除心理戒备的心理策略

反复给予暗示，表示自己是朋友而不是敌人

讲究坐的位置和姿势可以消除戒备心

对方看到你的缺点，会松懈戒备心

积极向对方表示关心可唤起对方相同的回应

从对方无意识的行为入手可让其开口说话

站在对方的立场上思考问题

叫别人的名字，是打开坚厚戒备心的钥匙

热情地打招呼可拉近彼此的距离

牺牲个人的“自我”，提升他人的“自我”

消除他人疑虑，获取他人信任的心理策略

先别急着为自己申辩

乐于倾听赢得对方信任

用诚意冰释对方心灵深处的不信任感

毫无保留地告诉对方你知道的所有信息

选择对方指定的场所会谈

“爱屋及乌”轻松拉近彼此距离

遇到不信任感深的人先“冷却一段时间”

善于寻找话题，变陌生为熟悉

 绝对说服他人，改变对方想法的心理策略

劝说是为对方着想，一切就会迎刃而解

说服的最高境界就是“不说”

对方来势凶猛，你就送个“棉花糖”上去

改变顽固人的想法是把赞美说到他的心里

在充分尊重对方的基础上提出自己的要求

故意贬低对方从而实现说服的目的

以兴趣为切入口说服对方

软磨硬泡，对方就会倾向同意

低调建议才可被接受

劝说他人尽量用肯定的信息

 巧妙摆脱不喜欢的人的心理策略

讨厌他就与他保持刻意的距离

刺激不配合者周围的人激发其参与意识

用忽略并无谓的态度直面自以为是的人

让对方内疚就可堵住他的嘴

对“宰熟”的朋友，敬而远之

回避与无聊之辈的针锋相对，就意味着你的胜利

把逐客令说得美妙动听一些

撒个小谎拒绝别人的邀请

摆脱对方只需要一句“我还有事”

 让他人喜欢和亲近自己的心理策略

善意的谎言比真话更能拉近彼此距离

不当众指责他人的过错，他人会由此尊重你

欲使人信服，请不要将自己的意见强加于人

换位思考，设身处地为他人着想

适度赞美别人是处世法宝

以心换心才会得到别人的真心相待

给予别人高度的重视，事情就会迎刃而解

舍弃暗藏着另一种获得，分享意味着共同拥有

只有付出我们的关怀，别人才有可能关怀我们

世事洞明，人情练达之——强化沟通术

沟通方式全在善于表达：欲沟通先学会说话

 做一个能言善辩的高手

说话和其他才能一样，要日积月累

提高“语商”，以恰当的方式和技巧来表达

恰当用字的威力：历史就是由具有震撼力的语言推动的

合理运用谈话资料，表达自己的看法和态度

 动人的谈吐需要内外兼修

充实谈资：胸无点墨的人不会在谈话中应对自如

巧妙运用身体语言：身体语言能弥补有声语言的不足

与别人交谈时，一定不可忽视自己的声音

信言不美，最朴实的东西才最具有生命力

学会简洁明了地表达，不要浪费彼此的时间

 善于表达使你成为真正的赢家

告别羞怯，敢说话是成功的第一步

消除内心的紧张情绪

敢于表达自己，创造被赏识的机会

沟通需要技巧，沟通是一门艺术

 说话是一门学问

与他人谈话之前，应先了解对方可能感兴趣的话题

话总是说给别人听的，先看对象再动口

说话要选对时机，该出口时才出口

说话要获得效果，语言和环境要适应

说话前观衣着，看其装而表其意

 把话说得恰到好处

学会少说精说，说话要三思而后言

话由旨遣，明确说话目的

结束谈话，做个意味深长的收尾

找不出其他话题时，不妨就地取材

不能直言时，暗示也不失为一种办法

 巧言应对特殊场合

对话无法继续时，请转移或更换话题

针锋相对伤和气，对付羞辱有技巧

提高应变能力，应付棘手问题

遭遇问难，来点弯弯绕

沟通制胜：如何成为交际场上最受欢迎的人

 八面玲珑的交际语言艺术

好的态度如磁石：制造融洽的交谈气氛

适当的提问，能使人明知其难也喜欢回答

让别人以最舒服的方式和你交流

有理不在声高，似水柔言却力胜千钧

幽默与机智，在交际上的功用是“出奇制胜”

 初次见面的交谈技巧

初次见面，要打破无话可说的沉默

给对方良好的第一印象

初次见面说好第一句话

自我介绍让人印象深刻，是双方正式谈话最重要的第一步

找出最适当的称呼：人们对称呼是否恰当十分敏感

消除沟通中的障碍

 绕过沟通中的雷区

赞美不要太肉麻，能表达意思就够了

不要沾沾自喜而大肆渲染

特殊场合有约定俗成的说话规则

同语异义运用不好会带来麻烦

别开没有分寸的玩笑

不要说容易得罪人的言辞

沟通改变生活：教你各种社交场合下的沟通术

家庭沟通：营造和睦温馨的家庭氛围

谁家的烟囱都冒烟：夫妻争执有度，和好有方

甜言蜜语促沟通，婚姻生活更甜蜜

不要一味地批评指责对方

跨过代沟：说服父母的妙招

婆媳是“天敌”，做好沟通才能和谐共处

父母是孩子的第一任老师：与孩子沟通要注意言行

家庭成员相互称呼四忌

 职场沟通：拓展职场人际的语言艺术

同一屋檐下，和同事沟通有技巧

意见分歧时，用温和的讨论代替争吵

不做“万人烦”：避免遭人烦的交流习惯

下达命令需要技巧和专长的微妙艺术

对下属报坏消息时，不要用伤感情的字眼

 商场沟通：推销谈判的制胜技巧

稳操胜券的谈判法则

和“言”悦色的谈判韬略

说别人喜欢听的话，双方都会有收获

揽住顾客的心

勇于在顾客面前“示弱”

替换定律告诉你，正面因素占上风，负面因素便“无缝可钻”。

替换定律是说，当你有一个负面的习惯、行为、思想、性格、记忆等因素时，你是无法完全将其去除的，你只能用一种正面的因素去替换它。心理学研究发现，人的潜意识只能在同一时间内主导一种感觉，用一个积极正面的思想反复地灌输给大脑中的潜意识，原来的思想就会慢慢地衰弱、萎缩，新的思想就会占上风。

习惯是一种重复性的、通常表现为无意识的日常行为规律，它往往通过对某种行为的不断重复而获得。可以说，没有什么比习惯的力量更大。人们自出生的那一刻起，就开始在生活中养成许多好的习惯，与此同时，也形成了不少坏习惯。无论人们是否愿意，习惯总是无孔不入，渗透到人们生活的方方面面。

习惯对人们相当重要，一个好习惯会使人终身受益。可以说，良好的习惯是人一生中最宝贵的财富。一个习惯养成一种品格，一种品格决定一种命运。

但不可否认，生活中的很多人也有很多坏习惯。坏习惯对人毫无益处，它必须被好习惯替换才可以助人进步、成功。但用好习惯替换坏习惯并不是轻而易举的事，坏习惯深深植根于人们的潜意识当中，所以，改变习惯的关键是改变潜意识。

首先，把注意力全部集中在新习惯的培养上，使意识不再去注意坏习惯，以免又走上坏习惯的道路。

其次，抵御坏习惯的种种诱惑。如果抵抗了一次诱惑，就会使意志更加坚定，下一次就更容易抵抗这种诱惑。相反，如果屈服于诱惑，那就更容易陷入其中，难以自拔。

最后，尽量多在新习惯的道路上行走。走的次数越多，道路被踏平得就越快。慢慢地，就会适应新习惯的道路。

总之，习惯是生活的主干，一个人有什么样的习惯，就会有什么样的人生。每个人都要培养良好的习惯，用好习惯来替换坏习惯，让自己在成功的路上少些坎坷。

重复定律

重复定律告诉你，成功就是简单的事情重复做。

重复定律是指，任何思维和行动，只要你不断地重复就会得到不断地加强。在你的潜意识中，只要你能够重复不断地想一些人、事、物，事情便会在潜意识中如你所愿。一位心理学家曾经这样说过：“开发大脑潜能的最重要的秘诀就是要不断重复目标，重复的次数越多，时间越长，效果就越好。任何知识、任何信息如果没有深入到一个人的潜意识，是不会影响人的行为的。”所以说，在你的行动上，只要你不断地重复一件事，这件事就一定能做成功。

每个走向成功的人，都曾播下目标的种子。但确定目标只是迈出了成功的第一步，只有实现目标才算是真正地走向成功。那么，怎样才能实现自己的终极目标呢？心理学家告诉你，重复是一个有效的方法。也就是说，你必须每天重复地自我暗示目标，想着自己的目标，这样就能激励你锲而不舍地追求目标。

每个人都希望实现自己的人生目标，但并非人人都能顺利实现自己的目标，很重要的原因就在于他们没有集中注意力在自己的目标上。很明显，每个人都需要有某种东西来给自己明确的指引，帮助自己集中精力于人生目标。而最好的方法就是不断地重复暗示自己的目标，以发挥出人生进取时的最高效率。重复暗示目标可采取以下措施：

*视觉化。做一个便于携带的梦想板，把目标贴在右上方。

*自我确认。每天都要鼓励自己：“我的目标一定能实现。”

*每天手写核心目标十遍。  做到了以上几点，目标才会深入到潜意识中，从而指导行为。

之所以强调重复，是因为它有着积极的作用：

*增强潜意识的敏感性，使其更加准确地工作，也增强了人的适应能力。

*不断重复能够释放能量，会增强创造力。

*不断提高人的能力，用同样的能力可以完成更多的工作。

*不断重复能产生信念，使人更加坚信自己。

*能消除潜意识里的负面信念，最终获得成功。

总之，重复性的劳动，就像一块块垒上去的砖头或石板，重复建造，最终可以筑成成功的大厦。反复坚持把一件事做好，就可以成就一番事业。P19-20