第1章　物流概述

　1.1　物流概念产生及发展

　　1.1.1　物流概念

　　1.1.2　物流增值

　　1.1.3　物流的作用

　　1.1.4　物流在国民经济中的地位

　　1.1.5　21世纪国外物流新趋势

　1.2 物流理论

　　1.2.1　物流的商物分离说

　　1.2.2　物流的“黑大陆”说

　　1.2.3　物流的“冰山”说

　　1.2.4　物流的“第三利润源”说

　　1.2.5　物流的“效益背反”与整体观念说

　1.3　现代物流业

　　1.3.1　现代物流业的构成要素

　　1.3.2　现代物流业的特征

　1.4　物流标准化

　　1.4.1　物流标准化概述

　　1.4.2　物流技术标准的种类

　　1.4.3　物流管理与工作标准

　本章小结

　思考与练习

第2章　现代物流管理

　2.1　现代物流管理概述

　　2.1.1　现代物流管理的概念与特征

　　2.1.2　现代物流管理原则

　2.2　现代物流管理内容

　　2.2.1　现代物流管理的目标与范围

　　2.2.2　现代物流管理的业务、技术与服务管理

　　2.2.3　现代物流管理体系

　　2.2.4　现代物流管理的关键环节

　2.3　现代物流管理系统

　　2.3.1 系统概述

　　2.3.2　物流系统概述

　　2.3.3　现代物流管理系统

　2.4　绿色物流

　　2.4.1　绿色物流概述

　　2.4.2　绿色物流策略与体系

　本章小结

　思考与练习

第3章　包装

　3.1 包装概述

　　3.1.1　包装概念、分类与功能

　　3.1.2　包装材料

　　3.1.3　包装合理化

　　3.1.4　包装技术

　　3.1.5　商品包装标记与标志

　3.2　商品包装操作与技法

　　3.2.1　商品包装操作

　　3.2.2　商品包装技法

　3.3　商品集装化与集合包装

　　3.3.1　商品集装化与集合包装的概述

　　3.3.2　商品集装容器及选用

　本章小结

　思考与练习

第4章　运输

第5章　储存

第6章　装卸搬运

第7章　流通加工

第8章　配送和配送中心

第9章　物流客户管理

第10章　物流服务营销管理

第11章　物流成本管理

第12章　物流信息管理

第13章　物流单证

附录　物流术语

参考文献

本书立足于高职高专学生的特点及其未来从业的实际需要，依据教育部高职高专物流管理专业新教学大纲，密切结合我国物流企业在物流管理过程中的实际情况，对物流的基本理论、功能、各个作业环节等进行了系统的阐述。本书以物流作业各环节的管理为主线安排内容，同时兼顾理论的完整性。

本书共13章，内容全面、结构严谨，注重理论与实践结合。本书可作为高职院校物流管理专业的教材和企业管理、工商管理、经济管理等专业学生的选修用书，也适合培训机构教学使用，以及可作为广大物流界人士学习的参考用书。

本书依据高职高专教育的培养目标和人才培养模式，围绕适合社会需要和职业岗位群的要求，坚持以提高学生整体素质为基础，以培养学生的应用能力特别是创新能力和实践能力为主线，依据物流的基本知识体系衍生规律，遵循物流职业资格认证培训的相关标准进行编写，主要介绍了物流基础知识以及物流的基本功能——包装、运输、储存、装卸搬运、流通加工、配送、信息管理、客户管理、物流营销、成本和单证的管理。本书内容完整，特色鲜明，理论充足，内容新颖，文、图、表有机结合，形式活泼，具有较强的可读性，便于理解和记忆。