第1节　你到过何处？——梳理你的领导历程

“如果你不知去向何方，你脚下的路会带你到某个地方”，我欣赏这句话，因为它不仅能让陷入迷茫的你继续前行，同时它也在大声疾呼：“井井有条地作出规划吧！”无论你的计划是关于一次旅行还是关于个人领导力发展，这句话都不失为一句箴言。任何值得尝试的精彩旅程都需要我们好好筹划。假如你准备利用一个6个月的假期去攀登珠穆朗玛峰，应对这样一次探险，木去做周密的计划简直是难以想象的事情。你也无法做到不去关注其他登山者的情况，无论他们是否登顶成功。你会汲取他们经历中的所有经验来准备自己即将开始的旅程。显而易见，借鉴前人走过的路可以帮助你看清未来之路。

这样的方法同样适用于你规划领导力发展的第一步。你应该做的第一件事就是回顾自己的领导生涯。你是否经常这么做？你是否善于总结过去的经验教训？你应该这样做。一个不知道吸取教训的领导者注定还会重蹈覆辙。作为一个管理者，你经历过哪些关键时刻？你是如何应对的？哪些方面做得还不错？哪些方面还有提升空间？其他人对此做何反应？你从何时开始感觉自己像一个真正的领导者？最重要的一点是，你从这些关键时刻中都学到了什么？

领导艺术当然是个人体验。虽然从中获得的教训可能是共通的，但每个情境的细节都使你的故事独一无二。所有的领导者都会记得那些对自己而言的重要事件，有些给了我们深刻教训，有些令我们受益匪浅。或许你认为自己是正确的，而勇敢地与老板对峙，或许你没有解雇那位差劲的员工，或许你支持的员工最后成为一个明星，或许你听取了反馈意见并认识到自己的确需要改变领导作风。

有些教训涉及其他人，能够反映出你的一些行为模式，比如无法对同辈施加影响或与之建立和谐的关系。还有些教训涉及你自己的判断力，因为你乐于承担一些预期风险，所以一次重大的决策。造成了判断失误或错失良机。你的职业生涯中，一定作出过许多正确的决定，也经历过许多艰苦的挫折。这些事件都是检验你作为领导者的试金石，也是你领导生涯中的里程碑。过去的领导经验会对今后的发展有所帮助，换句话说，你走过的路决定了你将要去向何方。反思了过去的领导历程，你就可以制定出发展规划来充分利用你的成长空间。

写下你的领导历程

规划自己的发展之路有一个简单易行的办法。从你第一次做领导开始，写下公司名称、你的职位名称以及任职的时间段。还记得你第一次担任领导职位的时候吗？当时你为获得这个机会而感到激动不已吧？或许还有这份责任所带来的惶恐之情？你大概做过几件正确的事情，同时也会犯几次错误——第一次当领导通常都会这样。回忆一下这份工作，想想期间发生的两三件最重要的事件是什么？想想你从这些事件中得到的最大收获是什么？把它们写下来。花些时间反复琢磨，用简单的几个词提炼出思想的精髓。好，继续回忆你的下一个岗位，重复同样的过程。做完这个练习之后，你就应该可以清晰地追溯自己的领导历程，并记录下其间经历的关键事件和吸取的经验教训(见图表1)。

把你的这些领导经历做成幻灯片的形式或者凭借记忆慢慢讲述出来，与你的上司、同辈和团队共同分享。如果你所在的公司规模很大，你可以在部门员工大会上讲给大家听。这样的做法可以让你一次获得三种强大的领导工具：反思、讲故事和终生学习。带着你的听众走进你的领导生涯，这些故事能够反映出你的领导哲学，它们使抽象的经验教训教得鲜活生动，并为你赢得大家的赞誉。怀着自豪的心情与人分享这个历程——因为这些经验教训对你产生过巨大影响，坦率地承认它们，表明你拥有开放的心态去面对未来。

在我的培训课程中，曾帮助许多领导者设计发展规划，这些过程非常有意义。人们之所以钟爱框架结构是因为它带给人真实可靠的感觉，所以使用这个方法对领导者非常奏效。领导者往往以“难以琢磨”著称，而个人历程可以展现他们常人的一面。有时，与我共事的那些领导者也存在为难情绪，有些人认为这样做是在炫耀自己的历史，有些人则后悔自己作出的一些选择。事实上，这段历程只属于你自己——它们就是你人生的一些驿站，不必为之感到抱歉。每一段经历都有助于造就今天的你。更重要的是那些危机事件和经验教训——它们值得你重视，而且对听众来说很有吸引力。

审视了自己走过的历程和学到的经验，你便可以更好地规划未来发展的路径。你需要学习哪些领导力课程呢？你需要避免哪些陷阱呢？你需要把哪些经历加进自己的故事当中呢？把你的领导历程记录下来，讲给大家听吧，这样就能设计出更清晰的路标来规划自己的人生。

P11-15

用新鲜而简单的方式来提高领导力—如果你希望更上一层楼，《领导力培养白金法则》将告诉你该如何。

——汤姆·马修，时代华纳有线执行副总裁

这本书为你必须付出的所有艰苦努力勾勒了路线图——让我们来面对它，只有你才能提升自己的领导力。

——泰德·福布斯，达顿商学院基金会总裁兼首席执行官

史蒂夫·阿尼森知道如何挖掘出团队的最大潜能。对于任何—位经历着挫折或坦途的领导者而言，他充满睿智和关怀的建议都很有益处。

——迈克·阿伯拉肖夫，《这是你的船》作者，草根领导力咨询公司首席执行官

这本书提供了个人领导力发展的—些好建议——实用、简练、有力。

——凯文 D.王尔德，美国通用磨坊食品公司组织管理副总裁兼首席学习官

这是本非凡的书，它睿智、实用而富有启发性，绝不要错过！

——琳汰·邓科尔，交百联合公司总裁兼首席执行官

写在前面的话001

第一章 你的领导形象如何？

 第1节 你到过何处？——_梳理你的领导历程011

写下你的领导历程012

 第2节 拉起一张关系网——评估你的工作关系016

评估你的人际关系质量017

网络图给你的启示018

 第3节 全面了解自己——发挥360度反馈的功效020

从360度反馈中挖掘更多的东西021

 第4节 你的私家侦探——邀请一位同辈监控你的发展025

达成三点重要共识027

 第5节 学生做好准备的时候——寻找一位导师029

如何挑选一位导师030

如何更好地利用你的导师032

 第6节 像首席执行官那样去做——建立私人董事会034

选择不同类型的董事会成员035

让你的董事会运转起来036

 第7节 走进领导力健身房一明确并利用你的核心优势039

要对自己诚实040

向他人询问自己的优势042

 第8节 回到从前——向过去的同事了解你的领导水平044

寻找过去的同事045

询问三个问题046

 第9节 是否还有其他办法？——面对你最固执的观念049

你有绝对把握的事情是什么？050

使用你的路线图052

 第10节 我在如何驾驶？——确立目标、任务与战略054

从确立目标开始055

制订任务056

规划战略057

向高管寻求反馈058

第二章 在你的游戏中增加一些新元素

 第11节 突破条条框框——设计你的领导力定义063

给出你的领导力概念064

 第12节 付诸笔端——准备一份领导力发展计划067

创建一份简洁而优质的领导力发展计划067

态度和行为改变计划069

 第13节 一年一项技能——一年提升一项领导技能073

选择某个特定的领导行为074

 第14节 非你不可的事情是什么？——学会授权078

成为掌控结果而非过程的人079

 第15节 哨子与剪贴板——锻炼你的培训技巧083

一种不同的影响力084

做好培训需要的三项基本技能085

培训的三个步骤086

 第16节 用功学习——每年读三本商业书089

商业书籍之所以重要的三个原因090

让商业书籍为你所用091

 第17节 最棒的思维工具——记日志094

记日志的三种方式095

 第18节 我有一个理论——学习伟大的领导思维099

他们为何那么做？100

 第19节 从前……——擅长讲故事103

把故事与你的重要信息相联系104

 第20节 这就是我——分享你的领导力基础108

你独特的经历是什么109

第三章 对周围的一切保持好奇心

 第21节 做一次虚拟环球旅行——学习其他文化115

学习一种新文化116

 第22节 这就是我们做的事情——学习业务120

走近一线121

 第23节 盯紧你的朋友——管理你的关系网125

从关系网的名单开始126

每天都使用这个名单127

 第24节 那个叫互联网的东西——利用科技的力量130

你的方法是否得当？131

提升领导力的资源中心132

利用社会网络133

 第25节 这些人是谁？——了解你的团队成员135

收集他们的故事137

 第26节 咨询专家一向供应商和顾问寻求新点子140

把你的合作伙伴变成顾问141

回复那些顾问的电话142

 第27节 跟踪敌人——了解你的对手144

关注你的竞争对手一145。

关于竞争者你了解多少？146

 第28节 回到学校——参加行业年会或研讨会149

充分利用机会150

 第29节 开车上路——拜访创新型公司154

创新：每个领导者的工作155

策划创新之旅155

 第30节 带它回家——学习工作之外的新东西159

选择你的爱好160

第四章 走出你的舒适圈

 第31节 走出舒适圈——实践新的领导行为167

 第32节 你是对的，而我错了——承认错误和局限性172

培养包容性173

谦逊：最优秀的领导品质174

 第33节 成为一名会员——加入一个专业社交网176

你的借口是什么？177

脑子里装着这件事178

征服借口179

 第34节 分享你的故事——组织一个内部发言人机构182

增加团队的曝光度183

 第35节 告诉老板你感到厌倦——掌控你的职业发展187

推销你的强项，表明你的情况188

 第36节 热爱数字——学习阅读财务报表19l

你必读的四个报表192

 第37节 创建商业案例——作出漂亮的业务陈述195

了解他人受影响的偏好196

创建你的案例197

 第38节 一个健康的你——精力充沛地工作200

做对你有益的事情201

 第39节 撰写自己的剧本——设想你将来的角色205

从你的理想职业开始206

对今天的我有何帮助？207

 第40节 质疑一切——一年两次审查你的战略210

一年两次审查战略要素211

第五章 不是为了你自己

 第41节 完全为了他们——展现你的下属217

展示你的明星队员219

 第42节 回馈社会——帮助一家非营利机构222

利用你的专业技能223

发挥你的领导技能224

决心有所创新225

 第43节 老板希望听到什么？——给上司提供反馈意见227

反馈的礼物228

你注意到什么？230

 第44节 把触角延伸到扩展团队——与下属的下属共处232

获得一个独特的视角233

完全为了你的下属235

 第45节 你最宝贵的资源——给时间设定优先次序238

优先考虑重点区域239

 第46节 走近指挥台——在公司内教授一门课程243

归纳你可传授的心得244

 第47节 自言自语——每天问自己三个问题248

提升领导能力的三个问题249

 第48节 加入志愿者大军——奉献你的领导技能253

寻找参与的方式254

 第49节 最好的建议——做一个更好的听众258

如何有效地沟通259

 第50节 欢迎改革派——给你的继任者写一封信263

给你的继任者写一封信264

如果岗位不动你能做些什么？265

你从这里去向何方？267

注释270

致谢272

在我的职业生涯中，曾有幸为不少出色的领导者工作过。尽管他们风格迥异，但具备一个共同特征——孜孜不倦的学习精神。他们给我挑战性的任务、成长的机会和及时的反馈，这一切对我的进步大有裨益。他们积极参与我的职业发展，指点我的业务和为人处世的风格，鞭策我逐步成长为一个优秀的领导者。令人更为印象深刻的，是他们非常关注自身的成长。在工作中，他们不断提高领导艺术，乐于承认自己并不是“万事通”，重视自己在大家心目中的领导形象。我非常喜欢与他们共事。

我也曾在许多差劲的领导手下工作。虽然他们都有各自的问题，但也有一些共同之处，比如，与下属的成长相比，他们更关心自己的工作日程和外在的声誉；与做事的人相比，他们更关心事情本身的进展如何；他们不是向工作团队注入积极的能量，而是把它一点点地消耗殆尽。这些领导对反馈意见置之不理，坚持自己的领导方式，根本无心对其做出反思。毋庸置疑，我不喜欢在这样的领导者手下工作。

我之所以撰写这本书，是因为自己热切地希望能够帮助领导者充分发挥潜力，真正领悟到领导艺术的精髓。这些年来，我曾供职于一些非常棒的公司，负责领导力开发方面的工作，亲眼目睹了许许多多人由于领导力的提升而取得骄人的工作业绩。他们在这方面肯动脑筋，肯下工夫。现在，在我开办的经理人培训班中，也聚集了这样一群人，他们渴望获得反馈意见、重视制定发展规划、希望通过协调努力使工作更有成效。我认为你们也同样能够做到这些。

你如何成为出色的领导者，如何作出最佳的选择，如何用你的奉献和执著来提升能力、掌握技巧，如何收集并倾听反馈意见然后付诸行动，本书都将一一给出建议。归根到底，核心问题只有一个：如何成为一名出色的领导者？每个人都有提升的潜质，关键在于你是否为之不懈努力。如果希望在不久的将来成为一个高效的领导者，你就必须不断进步。没有任何人能够为你代劳，因为这是你的责任，这是你自我成长的必经之路。

努力提高你的领导力不仅仅是聪明之举，更是明智之举。诚然，领导层享有特权，但如何履行好这个职权却大有学问。无论工作在大公司还是小企业，只要与人打交道，你就有机会改变他们的人生。我对此深信不疑。但是，如果你本人没有学习和成长的意愿，那么就不能给他们的人生带来积极的影响。从这个角度而言，作为一个领导者，你的职责是把自己的发展之路当做范例提供给大家参考。

在我的职业生涯中，有机会带领过许多团队，对你们目前的处境曾感同身受。但非常美妙的地方在于：领导者是企业中最有成就感、最有意思的角色之一。带领一个敬业的团队工作实在是一种奇妙的经历，我曾有幸与几个执行力很强的团队合作过。我们共同取得的成绩令人难以置信，这一切都要归功于团队的成员们——是他们让我这个领导者光彩四射。我们在成长的道路上携手相伴，共同学习、取长补短、相互关怀。我深知，自己有时并不是一个出色的领导者。但我时刻不忘正视自己的责任——做一个坚持学习的楷模。书中的许多想法都来自于我的这些经历，希望它们对你的领导力提升有所帮助。

如何使用本书

这是一本关于领导力发展的入门书籍。书中提及的每个思想、工具和练习旨在帮助你提高领导水平或者增长一些新技能。大部分的想法和技巧都无须你花钱，能全部运用到你的日常工作当中。无论你目前处于什么领导岗位，是初级管理者还是高级执行官，本书中的内容都可以帮助你成为更杰出的领导者。

本书的引言部分阐述了自我发展的重要性，希望你对自己的领导能力有一个自我评估，作为你进一步发展的基准。本书设计的自我评估表可以帮助你去关注那些可能会对你产生巨大作用的章节。其余内容分成五大部分，每部分专门处理一个主题。

第1—1O节是开始部分，一方面有助于你解答这样的问题：“你的领导形象如何？”另一方面帮助你发现特定的发展问题。毕竟，如果你希望提升自己的领导水平，了解他人对你的能力和行为的看法是非常重要的。这些章节还会引发你的一些思考，比如你的领导力发展历程如何？怎么向他人寻求管理风格方面的反馈意见？

第11—20节为你增加了几种新技能，在你的领导力工具箱中放入了一些建议和技巧。所有的领导者都应该持有开放的心态来提升自己领导方式中不尽如人意的方面。本部分的内容将帮助你成为一位更加高效和全面的领导者。

第21—30节鼓励你对周围的一切充满好奇心。这部分探索了多样性和创新性，以及如何激发你的灵感和新的构想。今天的领导者需要具备全球意识，而不能够只限于自己的公司或行业。这些章节中的想法旨在拓展你的视野，激发你和团队进行更多的思考。

第31—40节要求你超越底线，走出舒适圈。这部分鼓励你在公司中尝试新事物，增加曝光率。最好的学习经历在你的舒适圈之外，这些章节中提及的技巧将帮助你突破常规。

第41—50节提醒你一点：最终，这一切不是为了你自己——而是为了你的团队。拥有一大群的追随者并不是领导者的职责，他应该努力去挑选和培养接班人。这些章节帮助你寻找机遇来促进团队的学习和发展，使其达到新的高度。

我之所以设计50节的内容，是希望你一年中的每个星期都能够有新的体验(当然允许有几周的假期——你也需要时间来休息和思考)。如果你把本书从头至尾读完，或许就会对有些章节很感兴趣，有些新技巧恰巧能够用得上。如果你希望做出快速改变并想尝试各种方法，可以先作自我评估，然后根据你最迫切的发展需要选择阅读相关章节。在本书中，我已经标注出某些章节之间的关联之处，便于你在不同的思路之间建立联系。无论你如何使用这本书，你都一定可以从中获得立刻能够使用的工具和技巧。你还可以与下属分享其中的一些理念，帮助他们成长为更加高效的领导者。

如果你对他人负有责任——无论在什么层面上——那么你就是一个领导者。你应该为了他们(和你自己)去不断提高技能。你已经完成了最容易的一部分——买了这本书。现在，卷起袖子，准备大干一场吧——掌控你的领导力发展，开始提升你自己！

史蒂夫·阿尼森

弗吉尼亚州

2009年11月

史蒂夫·阿尼森，美国最出色的领导力教练之一，他为你的领导力发展设计了完美的蓝图——在与众多《财富》500强企业的管理人员合作的过程中，史蒂夫的这些方法大获成功，这些企业包括美国在线、百事公司及美国第一资本金融公司等等。书中介绍的方法大多数都不必投入一分钱，也不需复杂的程序或完备的设施——它们适用于每—位梦想成为杰出领导者的人。书中50个简明而通达的章节保持相对独立，你可以在任何时间、从任何地方读起——或者选择有挑战一生的一项内容，或者选择有兴趣的—个章节。如果你是一名管理者，就必须为了自己和团队不断获得成长和进步，本书告诉你该怎么做。

这是一本提升领导力的书。美国顶尖领导力顾问阿尼森在书中提供了一套领导力发展计划的完整蓝图。全书分为50个简单清晰的章节，涉及一系列“财富500强”企业运用的成功理念和技巧，其中包括AOL公司、百事公司、第一资本公司等。方法包括记录你的领导历程、锻炼你的培训技巧、优化拓展人脉、学习伟大领导者的思维方式等等，从而不断提升你的领导能力并扩大影响力。史蒂夫曾被《卓越领导》(Leadership Excellence)杂志评为“美国领导力咨询顾问100强”和“2008—2009年美国25位顶尖领导力培训师”。