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书名 英语领队实务(旅游英语专业系列教程)
分类 教育考试-外语学习-英语
作者 崔玉范
出版社 吉林出版集团股份有限公司
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简介
编辑推荐

本书力图将培养学习者的专业技能、外语沟通能力以及跨文化交际意识结合在一起,内容丰富,可操作性强。为了满足实际工作的需要,本书主要分为四部分。第一部分为出境领队、工作程序及技能,内容包括领队工作的定义、性质、必须具备的资格、工作程序与技能以及常用表格等;第二部分为情境对话,包括在机场、在飞机上、通过海关、与导游配合、在餐厅、在酒店、购物、在医院、在银行等主要场景;第三部分为旅游目的地的文化,包括西方的主要礼仪和主要节日;最后的附录部分包括国际旅游常用标志、专业词汇表等内容。

本书每章的开头针对本章的要点,都设有学习目的。每章后的复习题便于学生了解自己对本章知识点的掌握程度。复习题的设计力图贴近旅游工作实践,作为另一种学习方式,利于学生学以致用。

目录

PART Ⅰ OUTBOUND TOUR LEADER & WORKING PROCEDURES AND SKILLS

UNIT 1 OUTBOUND TOUR LEADER

 Working Definition of Tour Leader

 Nature of the Work

 Duties of Tour Leaders

 Working Conditions

UNIT 2 QUALIFICATIONS

 Skills and Personal Qualities

 Knowledge Required

 General Knowledge

 Getting In

 Those Who Cannot Qualify As a Tour Leader

UNIT 3 WORKING PROCEDURES AND SKILLS

  Preparation

  Departure and Arrival

  Hotel Check - in/Out

  Sightseeing

UNIT 4 BEING PREPARED FOR CONTINGENCIES ANDA GOOD

  ENDING

  Preparation for Contingencies

  Relocating a Lost Tourist

  Avoiding Healthy Problems

  Fulfilling a Tour

UNIT 5 FORMS

  Customs Declaration Form

  Form I- 94 Arrival/Departure Record

  Visa Application Form

  PART Ⅱ  SITUATIONAL DIALOGUES

UNIT 6 AT THE AIRPORT

 Dialogues

 Culture and Travel Tips

UNIT 7 ON THE PLANE

 Dialogues

 Culture and Travel Tips

UNIT 8 PASSING THE CUSTOMS

 Dialogues

 Culture and Travel Tips

UNIT 9 COOPERATING WITH THE LOCAL GUIDE

 Dialogues

 Culture and Travel Tips

UNIT 10 IN THE RESTAURANT

 Dialogues

 Culture and Travel Tips

UNIT 11 AT THE HOTEL

 Dialogues

 Culture and Travel Tips

UNIT 12 AT THE BANK

 Dialogues

 Culture and Travel Tips

UNIT 13 IN THE SHOP

 Dialogues

 Culture and Travel Tips

UNIT 14 AT THE HOSPITAL

 Dialogues

 Culture and Travel Tips

UNIT 15 AT THE POLICE OFFICE

 Dialogues

 Culture and Travel Tips

PART Ⅲ CULTURES IN THE DESTINATION COUNTRIES

UNIT 16 MANNERS

 Polite Manners

 Table Manners

UNIT 17 MAIN WESTERN FESTIVALS

 Christmas

 Easter

 Halloween

 Thanksgiving

APPENDIX

 1.International Telephone Codes and Time Differences

 2.Currencies and Symbols

 3.Weights and Measures

 4.Special Terms

 5.Useful Vocabulary at the Airport

 6.International Signs

 7.Forms

 8.Notices in Public

REFERENCES

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更新时间:2025/4/6 11:13:32