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书名 物业工程主管工作手册
分类
作者 邵小云//孙萌萌//王蓓
出版社 化学工业出版社
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简介
编辑推荐

邵小云编著的《物业工程主管工作手册》是物业管理一线项目经理精英多年来的经验总结,是物业管理从业人员必不可少的集培训、查询、应用等多种功能于一体的案头书。本书可为各商厦、写字楼、酒店、住宅小区、企业、学校、学术机构、政府机关等物业部门及经理们提供参考。

内容推荐

邵小云编著的《物业工程主管工作手册》主要包括物业工程主管岗位认知和物业接管验收、入住装修管理、设施设备日常维护、房屋本体养护管理、日常维修服务、节能降耗管理、部门事务沟通与协调七个部分。本书是物业管理一线项目经理精英多年来的经验总结,是物业管理从业人员必不可少的集培训、查询、应用等多种功能于一体的案头书。

《物业工程主管工作手册》可为各商厦、写字楼、酒店、住宅小区、企业、学校、学术机构、政府机关等物业部门及经理们提供参考。

目录

导读 物业工程主管岗位认知 

 了解01:物业工程主管的职责要求

 了解02:物业工程主管的素质要求

 了解03:物业工程主管的责任目标

 了解04:物业工程主管的工作细分

项目一 物业接管验收 

 第一节 要点解读

 要点01:要对参加验收的工程人员进行培训

 要点02:工程专业人员要提前进入现场

 要点03:验收工具与物资要准备充分

 要点04:资料的交接验收不可轻视

 要点05:应将前期介入发现的问题作为验收的重点

 要点06:必须坚持合格一项接管一项

 要点07:不合格问题要及时处置

 要点08:配套建设未完成的验收一定要签署法律文件

 要点09:验收后入伙前要对设施成品进行保护

 要点10:应明确填写保修期终止时间

 第二节 工作流程

 流程01:物业细部质量检查工作流程

 流程02:实物部分验收流程

 流程03:资料部分移交工作流程

 第三节 作业文件(接管验收)

 文件01:物业细部检查管理作业指引

 文件02:物业工程细部质量检查方案

 文件03:质量问题整改通知单

 文件04:质量问题记录表

 文件05:中央空调系统质量检查表

 文件06:室外配套质量检查表

 文件07:给水管压力测试质量检查表

 文件08:煤气密闭试验质量检查表

 文件09:屋面部分质量检查表

 文件10:花岗岩地面质量检查表

 文件11:混色油漆质量检查表

 文件12:绿化树木栽植工程质量检查表

 第四节 疑难解答

 问题01:物业验收必须具备哪些条件

 问题02:哪些情况应该拒绝验收

 问题03:接管验收时应要求开发商提供哪些技术资料

 问题04:验收应要求承包单位提供哪些操作和维修保养手册

 问题05:物业工程承接查验的方法有哪些

 问题06:物业工程质量问题的产生原因有哪些

 问题07:如何处理承接查验中发现的问题

 问题08:保修期满后修缮责任由谁承担

项目二 入住装修管理 

项目三 设施设备日常维护

项目四 房屋本体养护管理 

项目五 日常维修服务

项目六 节能降耗管理

项目七 部门事务沟通与协调

参考文献

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更新时间:2025/4/2 17:40:42