邵小云编著的《物业工程主管工作手册》是物业管理一线项目经理精英多年来的经验总结,是物业管理从业人员必不可少的集培训、查询、应用等多种功能于一体的案头书。本书可为各商厦、写字楼、酒店、住宅小区、企业、学校、学术机构、政府机关等物业部门及经理们提供参考。
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书名 | 物业工程主管工作手册 |
分类 | |
作者 | 邵小云//孙萌萌//王蓓 |
出版社 | 化学工业出版社 |
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简介 | 编辑推荐 邵小云编著的《物业工程主管工作手册》是物业管理一线项目经理精英多年来的经验总结,是物业管理从业人员必不可少的集培训、查询、应用等多种功能于一体的案头书。本书可为各商厦、写字楼、酒店、住宅小区、企业、学校、学术机构、政府机关等物业部门及经理们提供参考。 内容推荐 邵小云编著的《物业工程主管工作手册》主要包括物业工程主管岗位认知和物业接管验收、入住装修管理、设施设备日常维护、房屋本体养护管理、日常维修服务、节能降耗管理、部门事务沟通与协调七个部分。本书是物业管理一线项目经理精英多年来的经验总结,是物业管理从业人员必不可少的集培训、查询、应用等多种功能于一体的案头书。 《物业工程主管工作手册》可为各商厦、写字楼、酒店、住宅小区、企业、学校、学术机构、政府机关等物业部门及经理们提供参考。 目录 导读 物业工程主管岗位认知 了解01:物业工程主管的职责要求 了解02:物业工程主管的素质要求 了解03:物业工程主管的责任目标 了解04:物业工程主管的工作细分 项目一 物业接管验收 第一节 要点解读 要点01:要对参加验收的工程人员进行培训 要点02:工程专业人员要提前进入现场 要点03:验收工具与物资要准备充分 要点04:资料的交接验收不可轻视 要点05:应将前期介入发现的问题作为验收的重点 要点06:必须坚持合格一项接管一项 要点07:不合格问题要及时处置 要点08:配套建设未完成的验收一定要签署法律文件 要点09:验收后入伙前要对设施成品进行保护 要点10:应明确填写保修期终止时间 第二节 工作流程 流程01:物业细部质量检查工作流程 流程02:实物部分验收流程 流程03:资料部分移交工作流程 第三节 作业文件(接管验收) 文件01:物业细部检查管理作业指引 文件02:物业工程细部质量检查方案 文件03:质量问题整改通知单 文件04:质量问题记录表 文件05:中央空调系统质量检查表 文件06:室外配套质量检查表 文件07:给水管压力测试质量检查表 文件08:煤气密闭试验质量检查表 文件09:屋面部分质量检查表 文件10:花岗岩地面质量检查表 文件11:混色油漆质量检查表 文件12:绿化树木栽植工程质量检查表 第四节 疑难解答 问题01:物业验收必须具备哪些条件 问题02:哪些情况应该拒绝验收 问题03:接管验收时应要求开发商提供哪些技术资料 问题04:验收应要求承包单位提供哪些操作和维修保养手册 问题05:物业工程承接查验的方法有哪些 问题06:物业工程质量问题的产生原因有哪些 问题07:如何处理承接查验中发现的问题 问题08:保修期满后修缮责任由谁承担 项目二 入住装修管理 项目三 设施设备日常维护 项目四 房屋本体养护管理 项目五 日常维修服务 项目六 节能降耗管理 项目七 部门事务沟通与协调 参考文献 |
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