专业精神是成就优秀员工重要的品质，具备专业精神的员工会成为企业最需要的员工。当一个企业的员工都具备了专业精神，这个企业也会成为优秀的企业。专业精神是企业的凝聚力之魂，动力之源；是员工在企业中实现自身价值，取得成就的助推器。

为了成为“适者生存”和“胜者全得”中的“适者”和“胜者”，人们总结了诸多成功的秘诀。本书从员工的视角，基于员工必备的信念和行为准则，探讨了专业精神在个人职业生涯中的重要意义，望与广大读者产生共鸣。

企业之间拼竞争优势，员工之间拼专业能力。专业精神是成就优秀员工的重要品质，具备专业精神的员工会成为企业最需要的员工。当企业的每位员工都具备了专业精神，这个企业就会成为优秀的企业。专业精神是企业凝聚力之魂，动力之源，是员工在企业中实现自身价值，取得成就的助推器。

一、我专业，所以我优秀

 企业最需要的是专业精神

 专业、专注才能做大做强

 敬业是员工的本分

 没有专业的员工，就没有专业的服务和专业的产品

 专业意味着被认同

 专业技能决定了员工的价值

 提高知识技能水平，不做“近视员工”

 专业，就以最高的标准来要求自己

 工作不仅仅是为了薪水

 企业之间拼竞争优势，员工之间拼专业能力

 只有专业，才能让自己不可替代

 专业精神直接映射忠诚度

 专业态度就是竞争力

 认识自己的优势

 全才不如专才

 勇于负责可以改变一切

 1％的工作中注入100％的热情

二、专业精神源自坚定的信念

 由内而外造就专业精神

 不要看不起自己的工作

 我是最棒的

 时刻坚信你能行

 输得起，打不死

 我要做好这份工

 忠诚是专业精神的核心

 行为表率，心系集体

 关注自身形象，不给企业造不良影响

 严格遵守工作纪律

 在工作中做好自我管理

 充满拼劲，向前看

 勇往直前，毫不畏惧

 付诸行动，不要害怕失败

 经得起失败的人，才是真正的成功者

 越想放弃的时候，越不能放弃

 再试一次，就成功

 每天多做一点

 坚韧是生命的脊梁

 热忱是工作的灵魂

三、专业=责任+能力

 专业精神决定工作品质

 100分是起点

 拖拉和逃避是一种恶习

 只为成功找方法，不为失败找借口

 责任胜于能力

 善于管理时间

 掌控自己的时间

 在正确的时间里做正确的事

 时刻与企业价值观保持一致

 要做就做到最好

 变“要我做”为“我要做”

 重视务实执行，不尚空谈

 行动速度决定工作成就

 工作没有完美的时候

 专业员工必须具备解决问题的能力

 专业员工必须具备倾听的能力

 专业员工必须具备说服的能力

 专业体现于细节中

 不怕失败，执著探索

 要想法，更要方法

 对事业专心致志

四、做一个永不过时的专业人士

 尽最大可能挖掘自身潜力

 不要成为心理上的奴隶

 让别人适应你不如你去适应别人

 无法改变的事就平静地接受

 搞好内部关系，让和谐的氛围成为企业成功的保障

 融人环境才能做好事情

 满怀感恩之情

 给老板以同情和理解

 以老板的心态对待公司

 欣赏和赞美自己的老板

 专业精神决定发展前景

 倾听不同意见，勇于自我否定

 自动自发，全力以赴

 面对危机能迅速作出反应

 用专业精神赢得未来

 打造良好的职业心境

 把复杂的工作简单化

敬业是为了更好地专业，业不精，专的作用就不大。如果这个世界上只有专业而没有敬业，人类就不会发展到今天。

随着市场经济的不断发展和完善，人才市场的竞争也在不断地加剧，光有专业精神是不够的，还需要做到“敬业”。一个人精通一件事，哪怕是一项微不足道的技艺，只要他做得比所有人都好，那么他也能获得丰厚的奖赏。如果他集中精力，坚忍不拔，将这门微不足道的技艺练得异常精湛，他将更有益于社会并为此得到报偿。

以色列有这样一则寓言。有一天，克尔姆城里的补鞋匠把一个顾客杀了。于是，他被带上了法庭，法官宣判处他以死刑。判决宣布之后，一个市民站起来大声说：“尊敬的法官，被你宣判死刑的是城里的补鞋匠！我们只有他这么一个补鞋匠。如果你把他绞死，谁来为我们补鞋？”

克尔姆城的其他市民这时也异口同声地呼吁。法官赞同地点了点头，重新作了判决。“克尔姆的公民们，”他说，“你们说得对，由于我们只有一个补鞋匠，处死他对大家都不利。城里有两个盖房顶的，就让他们其中的一个替他去死吧！”

这则寓言放在这里比喻敬业的价值也许不太好，但是它的确反映了敬业的作用。一个人只有敬业了才能成为公司独一无二的员工，在老板心中是不可替换的，才能避免被淘汰的命运。

要不想惨遭淘汰，就必须创造非凡的业绩。而只有敬业才会帮你实现这一目标。有一位通讯员请教一位老编辑，怎样才能写出好的稿件来。这位老编辑回答：专业，专业才能敬业，敬业才能出精品。成功者与失败者的区别，就在于成功者无论做什么，都力求达到最佳境界；不论从事什么职业都不会轻率疏忽。

洛克菲勒最初在石油公司工作时，一没学历，二没技术，被分配去检查石油罐盖有没有自动焊接好。这是整个公司最简单和枯燥的工序。洛克菲勒每天看着焊接剂自动滴下，沿着罐盖转一圈，再看着焊接好的罐盖被传送带移走。半个月后，洛克菲勒忍无可忍，他找到主管请求改换其他工种，但被拒绝了。没有办法，洛克菲勒只好重新回到焊接机旁，他想，既然换不到更好的工作，那就把这个不好的工作做好再说。

洛克菲勒开始认真观察罐盖的焊接质量，并仔细研究焊接剂的滴速与滴量。他发现，每焊接好一个罐盖，焊接剂要滴落39滴，而经过周密计算，实际只需38滴焊接剂就可以将罐盖完全焊接好。经过反复测试、实验，最后洛克菲勒终于研制出了“38滴型”焊接机，也就是说，用这种焊接机，每只罐盖比原先节约了一滴焊接剂。就这一滴焊接剂，一年下来却为公司节约出几百万美元的开支。

年轻的洛克菲勒凭着他不断完善的专业技能，迈出了日后走向成功的第一步，直到成为世界知名的石油大王。善于发现、思考和解决问题，善于把工作流程和专业技能完美化，平凡的人也会从最平凡的工作中作出最不平凡的突破，为自己的人生打开成功之门。

敬业的本质就在于细节，在于把简单的事做好，在于把工作当做艺术化的工作。如老子所言：“天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。”

一个人要想在专业的基础上进一步敬业的话，必须注重细节。完美的细节代表着永不懈怠的处世风格，也是一个人追求成功的资本。就像洛克菲勒那样，注重细节，才能成功。

通用电气公司前总裁杰克·韦尔奇是企业管理界的大师，被人尊称为“世界经理人的经理人”。他写了一本商业管理著作，总结了自己多年来的管理经验。

许多人读了这本书之后，发现韦尔奇在管理理念上并没有什么过人之处。他只是在管理实践中注意一些细节问题：亲自动手写小纸条并亲自交给基层经理人甚至是普通的员工；能随口叫出1000多位通用电气公司管理人员的名字；亲自接见所有参加通用电气高级职位应聘的人员，等等。但正是这一个又一个细节，造就了韦尔奇在管理界的大师地位。

敬业的本质在于你不断完善专业技能，达到艺术的境界。

在工作的时候把自己当做艺术家，用心去工作。正如马丁·路德金说的：“如果一个人是清洁工，那么他就应该像米开朗琪罗绘画、像贝多芬谱曲、像莎士比亚写诗那样，以同样的心情来清扫街道。他的工作如此出色，以至于天空和大地的居民都会对他注目赞美：‘瞧，这儿有一位伟大的清洁工，他的活儿干得真是无与伦比！”’

一个人在工作中要时时刻刻问自己：“还能改进吗？还能再改进吗？还能再完善吗？”你要练就自身完美的专业技能，这是你的本分，你作为职员的本分。因为无论从事什么行业，要想在该行业中站稳脚跟、作出一番成就，就必须具备精湛的专业技能，并且还要以精益求精的态度不断提高自己的专业技能。

同样是扫地，用扫帚扫一下是扫地；扫完以后，再拖地，也是扫地；拖完地，再给地板打蜡也是扫地。但是效果却是非常不同的，要做就做第三个扫地的人。

员工是一个人一生所扮演的众多角色中的一个，每个人都应好好的去扮演这个角色。把“做一个敬业的员工”作为自己的座右铭，不断地激励自己去提高自身的素质。从细节做起，从现在的工作做起，学会用心去做自己的工作，把自己当作是乐队的指挥，把工作当作艺术作品去完成。

掌握完美的技能就是敬业，员工的本分就是掌握完美的技能，追求尽善尽美！在专业的基础上，打造完美的敬业精神是每个员工通向成功的阶梯。

P9-11

人的一生，有多半的时间都用在了工作上，不管愿不愿意，每天的工作是每个人都无法回避的，随着竞争的加剧，就业越来越难，想找一份称心如意的工作更非易事。如何保住自己的工作岗位，如何在工作中干出骄人的成绩，脱颖而出，成为公司中不可或缺的员工？这是每一位正在工作的人应该思考的问题。

专业精神是一种越来越受企业青睐的品质。企业关注的是效益，企业考查员工的业绩也主要是看他能够为公司创造多少效益，而效益取决于员工的专业精神。

专业精神是人们对自己所选择的职业的高度认同和热爱，因而是一种发自内心的持久的动力，而不是一时的激动和热情。它是一种人生素质，包含了博爱之心、强烈的责任感、坚定的使命感，不仅是全心全意、尽职尽责，更有坚定的信念、极强的探索和奉献精神。专业精神对于老板和员工而言都是一笔财富。

虽然老板和员工是一对矛盾的统一体，存在着利益和财富的分割，但因为拥有专业精神这个支点，两者就可以达到互为促进、共同发展的目的。当一个人把注意力集中在特定的职业和事业之上时，他的个性特长也就进一步得到了加强，如领导能力、合作能力、沟通技巧、学习能力等，为自我的提升创造了更多的机会，从中体现自我价值并获得自我实现的满足。与此同时，也促成了他人、企业、组织甚至社会目标的实现。

专业精神对企业很重要，企业需要具有专业精神的员工，员工需要在工作中体现专业精神！

具有专业精神的员工有出色的特长，能完全胜任自己的本职工作；有强烈的责任心，热爱自己的工作，愿意承担更大的责任；会利用一切机会学习，不犯相同的错误；应变能力强，不满足于现有的成绩和工作方式，愿意尝试；有团队协作精神，深知个人的力量是有限的。

他们深知专业精神意味着：对自己所从事的工作有着精深的学习与孜孜不倦的研究；方方面面的精益求精；在原有知识基础上不断地学习与创新，充满创造力；超越一般的技术水准；执著地追求极高的顾客满意度。

最优秀的人才总是希望进入最优秀的企业。而每一个优秀的企业，都在解释、创造、奉行和实践着优秀的企业文化、专业精神和价值观念。

专业精神是成就优秀员工重要的品质，具备专业精神的员工会成为企业最需要的员工。当一个企业的员工都具备了专业精神，这个企业也会成为优秀的企业。专业精神是企业的凝聚力之魂，动力之源；是员工在企业中实现自身价值，取得成就的助推器。

为了成为“适者生存”和“胜者全得”中的“适者”和“胜者”，人们总结了诸多成功的秘诀。本书从员工的视角，基于员工必备的信念和行为准则，探讨了专业精神在个人职业生涯中的重要意义，望与广大读者产生共鸣。