本书是“高等职业教育十一五规划教材”之一,全书共分13个章节,主要对旅游法规知识作了介绍,具体内容包括导游人员管理法规、旅游消费者权益保护法规、旅游合同法规、旅游饭店管理法规等。该书可供各大专院校作为教材使用,也可供从事相关工作的人员作为参考用书使用。
本书较全面地介绍了与旅游业密切相关的法律、法规知识,主要包括宪法常识、旅行社管理法规、导游人员管理法规、旅游消费者权益保护法规、旅游合同法规、旅游饭店管理法规、旅游交通运输管理法规、食品安全管理法规、旅游者出入境管理法规、旅游资源管理法规、旅游安全法规、旅游保险法规、旅游纠纷及纠纷解决法规等。
本书融入了最新的相关法律、法规的规定,注重内容的准确性和权威性,突出实用性、技能性和可读性,在内容的取舍上注重满足旅游工作者的实际需要。
本书可作为高职高专院校旅游服务专业和全国导游人员资格考试“旅游政策与法规”科目的教材,也可作为旅游企事业单位从业人员的岗位培训教材和参考书,亦可作为广大旅游者了解旅游法律、法规的参考读物。
绪论
一、旅游法规的含义
二、旅游法规的构成
三、本书的主要内容
第一章 宪法常识
第一节 宪法概述
一、宪法的概念和特征
二、我国宪法的历史发展
第二节 我国的基本制度
一、人民民主专政制度
二、人民代表大会制度
三、民族区域自治制度
四、特别行政区制度
五、我国的经济制度
第三节 我国公民的基本权利和义务
一、我国公民的基本权利
二、我国公民的基本义务
第四节 国家机构
一、全国人民代表大会
二、中华人民共和国主席
三、中华人民共和国国务院
四、中华人民共和国中央军事委员会
五、地方各级人民代表大会和地方各级人民政府
六、民族自治地方的自治机关
七、人民法院和人民检察院
小结
重点概念
练习题
第二章 旅行社管理法规
第一节 旅行社的概念和特征
一、旅行社的概念
二、旅行社的特征
第二节 旅行社的设立
一、旅行社设立的条件
二、设立旅行社的一般程序
三、旅行社服务网点、旅行社分社、外商投资旅行社的设立
四、旅行社的变更
五、对旅行社的监督管理
第三节 旅行社的经营
一、旅行社的经营原则
二、旅行社的经营规范
三、旅行社业务经营许可证制度
四、旅行社质量保证金制度
第四节 旅行社的权利和义务
一、旅行社的权利
二、旅行社的义务
三、旅行社对旅游者的权利和义务
第五节 旅行社的法律责任
一、旅行社法律责任的种类
二、旅行社法律责任的减轻或免除
小结
重点概念
练习题
第三章 导游人员管理法规
第一节 导游人员概述
……
第四章 旅游消费者权益保护法规
第五章 旅游合同法规
第六章 旅游饭店管理法规
第七章 旅游交通运输管理法规
第八章 食品安全管理法规
第九章 旅游者出入境管理法规
第十章 旅游资源管理法规
第十一章 旅游安全法规
第十二章 旅游保险法规
第十三章 旅游纠纷及纠纷解决法规
习题参考答案
附录一 旅行社条例
附录二 旅行社条例实施细则
附录三 导游人员管理条例
参考文献