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书名 金牌美容顾问销售实战教程(第2版)/玛思威系列丛书
分类 经济金融-经济-贸易
作者 朱俐安
出版社 经济管理出版社
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简介
编辑推荐

在《金牌美容顾问销售实战教程(第2版)》中,作者朱俐安深入浅出,运用活泼简练的手法,详细解说了一个专业的销售顾问应具备的职业底蕴、销售技巧、服务话术等专业能力;着重讲解了有效销售的七个步骤,以及如何针对不同客户用不同方式进行沟通等,并针对销售过程中的误区进行了点评。这本书非常实用,能使销售人员避免销售误区,是对销售人员非常具有实用意义的一本工具书。

目录

第一单元 美容顾问的职业定位

 导言 市场呼唤专业的美容顾问

 第一章 美容顾问是做什么的

 第二章 美容顾问的关注重点

 第三章 美容顾问的销售重点

 第四章 美容顾问的服务要领

 第五章 美容顾问的标准服务流程和话术

 第六章 美容顾问的服务原则

 第七章 美容顾问的销售工具

 第八章 美容顾问的职业底蕴

 第九章 美容顾问的能力特质

 第十章 美容顾问的销售七步

第二单元 把握人性创造奇迹

 第十一章 客户性格分析

第三单元 美容顾问销售话术集锦

 第十二章 美容顾问销售中的常见错误

 第十三章 美容顾问沟通话术案例分析

 第十四章 美容顾问话术填空练习

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更新时间:2025/4/6 6:20:33