荣登台湾诚品、博客来、金石堂等各大书店排行榜第一名！从收发室小弟到饭店业教父，台湾公益大使严长寿的智慧箴言！龙应台倾情推荐！不是给你一碗汤，而是给你一面镜子，让你看清自己，这个自己有无穷的能量，只要你懂得开发——潘石屹作序推荐！

影响台湾无数年轻人的砺志大作，人生的终极目标在于做自己的天使，同时也能够成为别人的天使！

你曾斗志昂扬地念书，为了什么？

读书无罪，攻读学位也该受到赞赏与鼓励，问题是：你究竟是淮？你的优势在哪里？你为谁而读？人生的方向何在？你将被这个社会引导到哪里去？

整个社会价值观演变得太快，仿佛是：早上你打开家门，发现一群人疯狂地向东跑，你马上穿起球鞋也跟着跑，问你要去哪？不知道！问你为什么要跟？也不知道！你是谁？你的目标你的追求，什么都不知道，你只担心如果你不跟着跑，就将被潮流甩开！

所有的症结点都将回到一个问题——你是否真正地了解自己？

这本书，我们就从这里谈起。

推荐序：严先生的镜子

自序：你是自己的天使

在翻开书页之前

第一部　做自己生命中的天使

　第一章　发现自我的潜能

　　1.做自己的严老师！

　　2.你是什么人？

　　3.突破就是提升

　第二章　从思考延伸你的触角

　　1.用思考力掌握关键

　　2.必须要有打破过去思维的勇气

　第三章　寻找优势，放大格局

　　1.创造优势

　　2.找出自己的强项

　　3.走出去，唱出去！

　　4.格局决定成败

　第四章　与整个世界沟通

　　1.迎接科技新世界

　　2.勇敢走出去

　第五章　热忱！热忱！热忱！

　　1.关键词：热忱！

　　2.是什么让我们不放弃？

　　3.用你的心触动工作的心

　第六章　自疗

　　1.正面思考

　　2.上师的三道咒语　

　　3.缩短情绪的公里数

　第七章　寻找让自己安心的工具

　　1.心灵的充实让你也可以很富有

　　2.不可轻忽人文素养与品格教育

　　3.公民新教养

　第八章　体会工作的真义

　　1.玻利维亚街童的春天　

　　2.为何而做？

　　3.金牌替代役

　第九章　学习过一个平凡但不平庸的人生

第二部　做别人生命中的天使

　第十章　伸出你的双手

　　1.以尊严开启的行动

　　2.让困境里的灵魂也展翼

　　3.有些孩子和别人不一样

　　4.善的力量使人提升

　第十一章　拥抱天空下的星子

　　1.一封来自母亲的信

　　2.丈夫的眼泪

　　3.天使小孩

结语：生命的价值

跋：在一个有文人的城市里

附录：严先生的演讲

1.做自己的严老师！

故事又要推到三十多年前，当时我在美国运通当领队，常带团到欧洲旅游。我发现，那时候台湾的观光客抵达每一个景点以后，心里只关心两件事：第一是和地标拍照，因为要证明本人到此一游；第二是找中国餐厅，因为吃不惯西方人的食物，也不愿意尝试。

我觉得很纳闷，那个时代出境一趟不容易，为什么好不容易来到欧洲，这里有许多历史、艺术和文化可以参观，但大家似乎都没有兴趣？

学老蔡好？还是学小李？

有一次我们到一家中餐厅时，正巧碰到另外两个也是来自台湾的旅游团，一坐下来，团员们彼此聊起天来，忍不住私下探询彼此：你们的团费多少？总共几天？到哪几个国家？他们还比较谁住的旅馆高级，谁吃得比较好。

我带的团是美国运通的，团费比其他旅行社高，住的旅馆都是很棒的。但往往我们选的旅馆，它的“好”无法让当时的旅客一眼就看出。因为在欧洲，昂贵的旅馆常常是那种外表看似陈旧，但却具有深厚历史的古老旅馆。如果你不能了解它背后的故事及真实的价值，很容易就会误会下榻的这百年古董实在“设备老旧”。关于这点，我总要不厌其烦地一再解释。

比完了旅馆，他们也会比较领队。

有些旅行社的团员们会说，我们这团领队多棒多棒，是老板亲自带队。蔡桑最贴心了，他知道我们吃不惯西餐，甚至自己带电饭锅，早上煮稀饭给我们吃，还从台湾就准备好肉松和酱瓜带来呢。我一听就傻眼了，其实我不好说，在国外饭店餐厅里用早餐价格并不低。蔡桑那样体贴的做法，只是旅行团省钱的招数。可是怎么办呢？蔡桑这样做好像得到了客人的赞同，难道下次带团，我也得带个电饭锅吗？不然怎么跟人家竞争？

另外一个领队小李，对团员是百般献殷勤，远远看到客人走来，立刻双脚一并、行个九十度鞠躬礼，更别说帮客人提行李、拿东西，还有讨好客人、陪客人四处采购，对客人的要求无所不应了。

那时我在心里想，我是哪一种人？该做什么样的领队？站在同一个竞争市场下，我是学老蔡好呢，还是学小李？

创造不同于他人的价值

后来，我决定谁也不学。

我觉得这样的领队，都不是我要的。

很多领队带团总是行色匆匆，到了甲地就是拍照和购物，到了乙地还是购物和拍照。东跑跑西跑跑，行程紧凑，却什么也没有收获。

服务和贴心本来就是领队的责任，但还不够，我不甘心只是做这样的领队，我必须在这工作中创造不同于他人的价值。

于是我决定开始教导团员：旅行的真义。在拍照与购物之外，我准备了大量的资料，在旅程中讲述欧洲的文化和历史故事给他们听。因为我知道这可能是他们一生中唯一一次到欧洲的机会，我不能让他们身处文化的宝山中却空手而回。

譬如每一次带团去罗马，我知道参观的将是广场废墟，这个地方曾是古罗马的政经中心，两千年前神庙林立、殿堂高耸，权力、金钱、文化、爱情，在这里谱出一个又一个传奇；野心勃勃权倾一时的恺撒大帝、历史上最具致命吸引力的埃及艳后，而这一切，到如今只留下断垣残壁。对不了解故事背景的观光客来说，很容易一眼瞥过、拍张照片就匆匆离去，而我会在抵达之前，就有计划地将恺撒、埃及艳后以至圣彼得的整个历史都讲述一遍。

等到了罗马，在广场又碰到其他的团体，他们同样的迅速拍完照片，就急着离开，离去时还抛下一句：“这有什么好看的，一堆杂草和石头，跟违章建筑没什么两样。”

可是我的团员就不同了，他们沉浸在历史故事中，他们知道恺撒大帝和埃及艳后，他们知道这个帝国是如何兴起、如何衰败。就在广场上，我指着一地，告诉他们：各位，昨天我跟你们讲的恺撒大帝被刺身亡，爱将安东尼抱着他的尸体走到广场面对着群众演讲，就是你们现在站着的地方！

哇！你可以看到每个团员都露出一副不可思议的样子，他们的表情有了变化，因为他们预先已知道这段历史，心里是有感觉的。面对废墟，他们不再只是把它看成违章建筑，而是得到更多更丰富的感动。

从这里，我体会到，这样循循善诱的教导方式，鼓励他们去认识更多，他们的感动与收获也会越多。

接下来几天，陆续跑了一些欧洲著名的美术馆和博物馆，当别的观光客由于不了解艺术作品而无心欣赏，往往只是把美术馆和博物馆当作买纪念品、休息与上厕所的地方时，我则带着我的团员，一幅画一幅画解释给他们听。我讲凡·高的故事，教他们看《向日葵》，看阳光画在画布上的感觉；再看《麦田乌鸦》，凡·高后期心情郁闷的时候，画出来的乌云，收割后的麦田，景色如此凄凉。

而让我感动的是，我的团员不再把美术馆当成上厕所的地方，而是耐心地跟着我在美术馆走了两三个小时。

一个星期后，团员们不再以领队称呼我，他们改称我为：“严老师”！

刹那间，我知道不一样了，我们彼此的人生都有一点小小的改变，而整个旅行的趣味也更加丰富起来。

于是当下一次我的团体又与其他的台湾团体在中餐厅吃饭碰头的时候，我再也不担心他们互相比较团费，也不在乎住的旅馆了。因为我的团员都迫不及待地想与别人分享他们参观景点时所获得的文化内涵和经验。

往后我每次带团，曾经与我同行的团员经常会向新的团员推荐说，这是他们参加过最好的旅行团。不是因为吃，不是因为住，而是因为我让他们看到更宽广的文化，更大的世界。

当然带团出境时，我也就不用带电饭锅了。

不管你的工作或职位，在你未来的人生中，你可以选择当小李，也可以选择做老蔡，当然你也可以选择成为严老师。

小李、老蔡各有他们的领队作风，这没有谁对谁错的问题。只是如果你能够在其中寻找到属于自己的价值，这才是更好的选择，因为这样做，不仅让自己提升，也能够影响、改变周遭更多的人。

P5-9

今年七月份，我第二次去台北，只有短短的三天时间，却和严长寿先生有过两次会晤，一次是在韩良露女士的“南村落”，我们和台北艺文界一些朋友共进晚餐，一次是在诚品书店的“城市美学论坛”上，我们同为嘉宾。

严先生给我的印象，和绝大多数台湾人一样，谦和，有礼，睿智，热情，和他聊天，非常受启发和感染。他虽是商界人士，经营着酒店集团，但看上去并不像一个商人，倒更像一个学者。台北的朋友介绍说，他著作很多，每本在台湾都能卖到十几万册。去台北时正是我的一本书在台湾出版，我觉得台湾的市场小，一直怕出版社出我的书赔了，非常希望出版社能把我的书卖到五千册以上，这样他们应该就不会赔钱了。听到严先生的书在台湾有这样的销量，非常佩服。出版社安排我在诚品书店做一个“城市美学论坛”的演讲，邀请严先生和台中市长胡志强作为嘉宾，并告诉我，严先生和胡市长是人气的保证，他们在台湾人气特别高，在预告中打出他们两人出场，报名到现场听的听众很快就报满了。在现场，我的确也感觉到了严先生的谈话非常受欢迎，他在论坛中的很多发言也正是我在做开发商十多年经历中深切感受到的。他对城市开发、城市文化、城市的美学有非常独到的认识。

严先生送了我几本他以前出的书，我回来认真看了，的确非常值得一读，尤其是对一些年轻人，读一读严先生的书就像和一位非常诚恳的智者有一场真诚的谈话，很有助益。和台湾一样，今天大陆也很盛行“励志类”图书，这类书的特点是给年轻人开上一个千篇一律的药方子，说的也都是一些永远正确但很难进入实际操作层面的原则。读这类书，怎么说呢？似乎没有害处，但对于每个人的具体人生也难有指导，这类图书我们叫做“心灵鸡汤”。但严先生的书却不是在说永远正确的空话，而是切实将人生进程里的各种问题和各种经验拿出来与人分享。

严先生的《做自己与别人生命中的天使》是一本与那些鸡汤不同的书，他在书的开头就强调首先要认识自己，要有独立探求的精神，这点是最重要的。在世界发生巨大变化的今天，我们既需要一些人类永恒坚守的原则和底线，更需要不随波逐流、人云亦云的独立探求真理的精神。

《做自己与别人生命中的天使》不是给你一碗鸡汤，而是给你一面镜子，让你看清自己，这个自己有无穷的能量，只要你懂得开发。

2008年10月8日写于北京

台北有一个比较不为大众所知的文化地标，亚都饭店。一栋不现代、不漂亮的大楼，处在不时髦、不热闹、非常小市民气味的民权东路上，却是台北文化界特别熟悉的一个聚会的点。记得海德堡大街上一家旅馆，每次经过，我会想到，雨果、佐拉在这里住过。也记得威玛广场上一家旅馆，歌德、巴赫、李斯特、托马斯曼在这里住过。托马斯曼的一整部小说在里面写成。旅馆就像老树、老房子、老街，承载着一个城市含蓄的情感和记忆。如果在很多年后有一天，亚都打开它记忆的本子：帕瓦罗蒂、多明戈、高行健、马友友曾经在这里停留：胡德夫曾经在这里驻店演唱；楚戈曾经在这里过七十大寿；多少文人艺术家曾经在这里向企业募款，在这里密商一个思想杂志的诞生，在这里讨论精致艺术如何可以下乡……

亚都不是紫藤庐，和紫藤庐有阶级差异。但是在不同的阶级平台上，都有文化的据点，正是台北文化的可爱之处。

一个五星级的酒店，本来应该是一个单纯的资本主义的据点，设法赚钱就是，何以变成一个累积记忆的文化据点？自然是由于主事者对于这个城市有心：他对这块土地有强烈的认同，对于文化有比较深刻的认识。没有这些，一个酒店再好也不过就是全球化的自动运输带。上一个标准作业连锁环节罢了。

严长寿从一个没有大学文凭的跑腿“小弟”变成跨国公司的总经理，又把一个客观条件不好的亚都变成一个文化地标，是一则传奇。人们追问严总裁成功的原因，他曾经举过“垃圾桶哲学”来响应：当他是小弟时，别人不愿做、不屑做的工作，他就甘之如饴地抢过来做，也就是说，把自己当作垃圾桶，而其实，增加了自己的容量，也使别人幸福。

四月，胡德夫开演唱会，我特别飞回台北。香港的朋友们很惊讶：胡德夫是什么人？于是我尝试着解释：他是个原住民，唱歌写歌的，长得像流浪汉，唱得像吟游诗人，他是台湾文化史的一个标志。当所有的人都在学唱美国人唱的歌时，他开始和几个朋友谱自己的歌，写自己的词，表达自己的感情。这个自己，指的是他脚踩的土地，他熟悉的人，他信仰的东西，他习惯的语言。人们因他的才华而特别“宝贝”他，但是他的艺术家性格又使得他的现实生活特别坎坷，头都白了，才出第一张作品。所以我要去。

当天晚上，为这个赤脚的吟游诗人，台北可是冠盖云集：官帽和桂冠，在朝的和在野的，曾经是伙伴现在是敌人或者曾经是敌人现在是伙伴的，曾经有过理想和热情的，全部到场。

在台北，文化史的起承转合章节，特别清晰。

演唱结束之后，热情一时挥散不去的文人吆喝着拥到一个巷子里的小酒馆续摊。几十个人，在酒酣耳热中，辩论三十年前的“革命理想”，回忆吉光片羽的斯人斯事斯地。声音越来越大，夜越来越深，一批人起身走了，另一批人才刚钻进来加入。自诩风流的文人和英勇不再的革命家手里拿着酒杯高谈阔论，严长寿在～旁忙着拿杯子，开酒瓶、点小菜、斟酒，问每个一头闯进来的总编辑或主笔或前“国策’’顾问：“你喝什么？”

没人注意到，是总裁在当小弟。

闹到隔天清晨两点半，人真的散光了，我和他最后走出小酒馆，小巷里一片黝黑，我才知道，他一早要赶到机场，飞新加坡开会。我万分抱歉：“太对不起了，把你拖到现在。”他微笑着说：“应台，不留也不行啊。总要有人付账吧！”

付账？呵——整夜的觥筹交错，从头到尾没一个人问过谁付账的事，文人和革命家，每个人都是拍拍屁股就走了。

就在那深夜的小巷里，我愣住了。一瞬间明白了，什么叫垃圾桶哲学。

在世界发生巨大变化的今天，我们既需要一些人类永恒坚守的原则和底线，更需要不随波逐流、人云亦云的独立探求真理的精神。《做自己与别人生命中的天使》不是给你一碗鸡汤，而是给你一面镜子，让你看清自己，这个自己有无穷的能量，只要你懂得开发。

——潘石屹