第3版序
第3版前言
第一章 物业管理信息系统的基础知识
第一节 物业管理电算化的基本概念
第二节 物业管理信息系统的一般模式
思考题
第二章 居住小区物业管理信息系统分析
第一节 居住小区物业管理的基本内容
第二节 居住小区物业管理关系分析
第三节 建立居住小区物业管理信息系统的目的和步骤
第四节 居住小区物业管理信息系统界面的组成
第五节 居住小区物业管理信息系统的子系统及功能模块
思考题
第三章 大厦物业管理信息系统分析
第一节 大厦的物业管理业务分析
第二节 大厦物业管理系统的需求与功能分析
思考题
第四章 物业管理信息系统实例介绍及上机操作
第一节 系统安装指南
第二节 第一次使用本系统
第三节 帐套维护
第四节 初始设置
第五节 入住管理
第六节 财务管理
第七节 工程维修
第八节 保洁绿化
第九节 保安消防
第十节 公司内务
第十一节 统计分析
第十二节 打印
第十三节 系统注册
第十四节 系统上机操作必读
思考题
本书是物业管理专业高职教育系列教材之一，由物业管理专业高职教育教材编辑委员会组织编写。
本书共四章。第一章讲述了物业管理信息系统的基础知识，详细介绍了物业管理电算化基本概念以及物业管理信息系统的一般模式。第二章从居住小区物业管理信息系统内外部构成及其核心意义方面对系统各关键点进行了分析。第三章从大厦物业管理业务入手，对大厦物业管理信息系统需求与功能进行了分析。第四章结合软件实例对物业管理信息系统进行了详尽的介绍和分步上机实操。
本书力求通俗易懂，适应读者知识水平，满足互动式学习要求。本书的每章后均有结合本章知识内容的思考题。
编写本书的目的在于：使未来的物业管理人能够了解和掌握物业管理信息系统的一般知识，通过上机，加强物业管理信息系统的实操能力，使之达到初级专业人员水平。
本书共四章。第一章讲述了物业管理信息系统的基础知识，详细介绍了物业管理电算化基本概念以及物业管理信息系统的一般模式。第二章从居住小区物业管理信息系统内外部构成及其核心意义方面对系统各关键点进行了分析。第三章从大厦物业管理业务入手，对大厦物业管理信息系统需求与功能进行了分析。第四章结合软件实例对物业管理信息系统进行了详尽的介绍和分步上机实操。
