如何预测企业的未来？如何分析和感知变化、复杂、模糊的世界？如何激发企业新的思维方式和行为方式？如何将远见与洞察力付诸行动？如何运用远见、洞察力与行动推动企业创新。

作为美国著名咨询机构未来研究院历时40年的研究成果，本书提供关于企业创新模式独具突破性的创见！书中包含了宝洁、沃尔玛、苹果、迪士尼、丰田等世界五百强企业正在推行的创新模式，预测全球经济未来十年发展趋势，帮助企业赢得先机！

当国际油价不断攀升挑战着全世界能源储备的神经，当卡特里娜飓风给全球气候带来持续性的威胁，当中国、印度等新兴经济的崛起一次次升格全球经济大融合的态势，当西方发达国家陆续迈入老龄化社会，而网络的盛行催生出一批批新生力量和草根智慧时，21世纪的企业领导都难免心生困惑：如何才能在这个善变、无常、复杂而又模糊的世界中生存、发展，甚或领先胜出？

在这部极具突破性的著作中，鲍勃·约翰森与我们分享了美国著名咨询机构——未来研究所40多年来积累的市场经验和案例分析，帮助管理者开启一条全新的途径，引领企业赢得未来。作者认为，只有对未来的市场做出合理的预测，制定切合自己企业发展的战略目标，才能于混乱的、高风险的市场中立于不败。作者基于未来市场的发展趋势——注重个性化消费体验、草根经济的盛行、网络世界的便利、两极分化的日益严重，以及对于个人健康的关注等层面展开分析，激发管理层制定一个十年规划，并遵循“预测未来—规划目标—提前行动”的三步骤，确定企业参与市场竞争的节奏，通过创新和管理突破取得市场领先地位。

领导者总会面对一个自相矛盾的困境：他们无法预知未来，但了解它又是成功的必要条件。正如管理大师德鲁克所说：“我们这个时代每一项紧迫的全球社会事件都是一个商业机遇。”本书则是帮助你在竞争对手之前超越现在的问题，在未来还没有到来之前创造一切可能。

推荐序一

推荐序二

序言

前言

导言 从远见，洞察力到行动

第一部分 远见感知未来，迎接挑战

 第一章 思考未来

灵感，而不是预言

想他人所不敢想

预测的核心方法

设计自己预测未来的方法

 第二章 未来10年大趋势

流行趋势

个体权力的膨胀

草根经济的崛起

智能网络的盛行

极端化的困境

健康的无保障

 第三章 危险的决裂与积极的创新

领导者的机遇

领导力策略

创新的“战略意图”

 第四章 寻找困境的出路

困境的多种选择

答案的心理优势

平衡的杠杆

第二部分 洞察力理解以激发策略

 第五章 理解困境的几个故事

硅谷创新的故事

体重困境的故事

养育孩子的困境故事

应对合作的困境故事

 第六章 沉浸式体验

军事演习

戏剧表演

特别沉浸式体验

“学徒”让你发现更多

模拟体验

积极接受不适宜的环境

 第七章 感知与理解

创新策略的根本

从远见、洞察力到行动

演示文稿的脑力激荡

第三部分 行动提前到达的关键

 第八章 从洞察力到行动

洞察力到行动：清晰的方向

当心行动型问题解决者

可持续发展策略

维基百科

加拉加斯手机

奥米德亚网络

金宝汤的健康食品

收取碳排放税

 第九章 弹性与灵活性

培养弹性能力

灵活的工作场所

灵活的媒介

适应弹性的数字青年

 第十章 灵活性机构

IBM：开放性资源

宝洁：外部研发

迪士尼：现实虚拟

灵活的多重身份

社会投资事业网络

灵活性原则

 第十一章 从行动中获得远见

事后总结

实地学习

结语 与VUCA世界和平相处

从模糊中学习

预先做好准备

提示和方法

把远见、洞察力和行动结合起来

致谢

只有心胸开阔，并且有足够的耐心才能准确地感知周围的世界，即使现实情况并不符合自己的判断或者价值观也不会产生排斥情绪。最具创意的想法往往都是来自于那些最奇异、不同寻常的事物，来自于你感到冲击的时刻。

当现实并不符合自己的预期的时候，领导者千万不能充耳不闻或者任意妄为。当处于新的形势下时，第一个应该问的问题就是，“现在的情况究竟是什么样的？”如果你自己反应强烈，那就问问自己，“我为什么会有这样的反应？我的哪些设想受到了挑战？这些设想应该受到挑战吗？”

在商界，由于我们经常急于做出判断，而且快速的决策能够给我们带来回报，因此深层次感知很难实现。感知需要时间，有时候甚至需要相当长的一段时间。远见就可以为大家提供这一喘息的时间。提前到达目的地意味着我们的速度要快，但是提前到达也可以给大家留出足够的思索时间以做出正确决策。感知需要透过表面来思考真正的现实，而不是表面现象或者别人想要你看到的现实。

真正的感知是一项艰苦的工作，因为它不仅需要观察和聆听，还需要重新思考自己的思想框架。感知意味着积极等待，并且在时机成熟时果断行动。

本书的许多读者可能都会接受迈尔斯类型指标(Myers-Briggs Type Indicator，简称MBTI)，这个概念来源于卡尔·荣格的著作。荣格区分了感觉和判断的概念，把它们看做是应对周围世界的基本能力。荣格还指出，人们对于生活感觉和判断的方式千差万别。迈尔斯评价可以帮助我们理解自己最核心的倾向：我们的感知和判断倾向。

人们首先感知，然后判断，但是这一转换的速度是因人而异的。当应对困境时，我们从感知到判断的转换速度尤其重要。问题解决者往往会很快完成。而善于感知的人在应对困境时虽然在开始的时候可能比较慢，但是后续的行动会非常迅速。

感知需要在做出判断之前留出足够的时间了解周围的世界。远见可以鼓励大家多花一些时间进行感知，培养大家分清主次问题的能力。我们必须要避免那些不成熟的答案，那些仅仅反映了你的设想的答案。

罗伊·阿马拉是我所遇到过的最有原则的未来学学者。他一直强调未来学研究的方法以及它的重要性。但是，他在暮年总结说，自己对方法的强调也许有些过头。“未来学的研究方法并没有我原来认为的那么重要，”他在未来研究所最近一次的例行会议上说。这一论断让我十分惊讶。他现在强调的是仔细思考自己将要达到的目标，然后再决定哪些方法是最恰当的。做好思想准备也许是最重要的一环，这样预测的实用性才会达到最大化。

预测的核心方法

预测就是精神上的体育锻炼。比如说，在健身房里你可以使用诸如变化阻力器械、固定阻力器械、跑步机、爬楼梯机、椭圆教练机和单车之类的器械来进行锻炼。把这些器械综合起来的锻炼方法是最好的。当然，你还需要教练给予一些指导，帮助你制订一个适合自己的锻炼计划。预测与此非常类似。预测者(就像体育教练)也有一系列工具可以用来培养远见和感知能力。

领导者可以利用许多预测方法来提高自己的感知能力。下面就是一些我们在未来研究所所使用的核心方法：

·专家集体意见是为表达专家意见并把它们综合为预测提供了一个系统的过程。

·专家研讨会是专家集体意见的一种具体方式。专家研讨会一般由12～25位不同领域的专家组成。

·内容综合是把大家的预测综合成一个整体意见。P6-7

本书是未来研究所(IFTF)前总裁鲍勃·约翰森的又一佳作。该书不仅散发着他的远见卓识和智慧，而且凝聚了未来研究所40多年来积累的特殊的未来研究方法和经验。

未来研究所是位于美国硅谷的独立非营利研究机构，是1968年由兰德公司的一些前任研究员创建的，它集中了一批世界顶尖的未来学研究者，不仅发表了很多引领世界的新思维、新观点，还创造了大量未来研究在实践中应用的令人折服的案例。本书介绍的是该所创造的一种前沿未来学方法：从远见、洞察力到行动的循环。本书分三个部分，第一部分重点探讨的是可称之为领导者决策之源泉的远见，它是上述循环的第一环节，而预测是远见的具体体现。在这部分中，通过未来研究所每年进行的十年预测，说明了如何通过分析和感知当今充满严峻挑战和无限机遇的善变、无常、复杂又模糊的世界(VUCA世界)，以激发出新的思维方式和行为方式。为此，鲍勃主张明确区分问题和困境。第二部分探讨的是如何从远见中提炼洞察力以作为制定战略的参考因素。第三部分讨论领导者如何通过远见和所获得的洞察力创造战略以付诸行动之中。战略是沟通洞察力和行动的桥梁。行动既是远见和洞察力的结果，又是新的学习过程的开始。从而进入下一轮从远见、洞察力到行动的循环。远见可以激发洞察力，洞察力可以带来行动，行动则可以揭示只有在实践中才能学到的教训，使得新一轮循环上升到更高水平。鲍勃·约翰森说，赢得先机的艺术就是通过不断重复这个过程来实现的，并应用大量实例论证了他的结论。

我有幸在20世纪90年代在未来研究所工作，并与鲍勃·约翰森合作研究“技术驱动力”的经历。我一直在想一个问题：一个未来研究机构如何能够拥有如此广泛的用户——政府、各类社会机构，特别是广大企业作为长期顾客，其秘诀在哪里?鲍勃在本书中给了我部分答案，我深感该著作对我们的各级领导、企业家，包括从事未来研究的学者有现实意义。

首先，我国正处于全面复兴的历史时期，社会、经济发展模式的转化阶段，而且我国走的是世界各国都不能提供完整经验的新的发展道路，因而不同层次和领域的未来研究对我国尤为重要。过去，由于很多重大决策不是站在长远未来研究的坚实的基础上进行，频频发生失误。但是未来研究没有得到应有的重视，大多数学者热衷于研究古代，研究国外或注重研究未来学的方法论(因为没有风险)；谈论宏观的多，联系实际的少。对有形的产品和硬技术进行大量投入，而对新思想、特别是对未来研究投入很少，商界、学界甚至有些高层决策部门热衷于“经济效益”，大谈未来，而对“未来”的系统而持续的研究则比较冷漠。这是令人担忧的。

其次，本书揭开了未来预测的神秘面纱，说明未来研究不是好高骛远的学者的游戏。未来研究所的宗旨、研究方法和工作模式提供了一个未来研究与实践，特别是与企业发展战略相结合的很好的范例。各个层次、各个领域的领导者们都需要把自己主动放进从远见、洞察力到行动的循环，帮助自己感知、理解周围大量的困境，学会在VUCA世界中面对挑战和寻找机会，以便选择正确的时机采取正确的行动。

还有，鲍勃·约翰森提醒我们，不要把未来研究的目标锁定在预测未来，而激发创造力、帮助我们应对在VUCA世界中将面临的挑战更重要。远见作为一切正确决策程序的第一步，其结果应该能够判断自己现在所处的位置以及未来的方向，确定创新机会。未来预测并不一定要变成现实才有意义，预测就是一种帮助我们超越平常思维的方式：激发新思想、新的洞察力、新的行动或者对于现实新的思考方式。

总之，本书是当今中国商界领导以及从事未来研究的学者必读的最新著作。我相信不同领域、不同层次的读者都会收到意想不到的收获。

金周英

中国社会科学院教授  中国社科院技术创新与战略管理研究中心主任

北京软技术研究院未来研究中心主任

2008年8月14日 于北京

在北京华联集团——中国的第四大零售巨头，我们正在应用《赢得先机》一书中的技巧来定位我们未来10年在中国的发展。

安东尼·蔡 北京华联集团执行副总裁兼首席创新官、北京国际学校董事会副主席

鲍勃·约翰森的《赢得先机》揭开了未来预测的神秘面纱，说明未来研究不是好高骛远的学者的游戏。未来研究所的宗旨、研究方法和工作模式提供了一个未来研究与实践，特别是企业发展战略相结合的很好的范例。

金周英 中国社会科学院教授

中国社科院技术创新与战略管理研究中心主任 北京软技术研究院未来研究中心主任

本书是当今商界领导的必读新书。宝洁公司与未来研究所以及约翰森合作多年。实践证明，他们对于未来的预言及其在实践中的运用都大有裨益。

罗伯特·麦克唐纳 宝洁公司国际事务部副总裁

“从远见到洞察力”对于制定策略一直非常宝贵。我们与约翰森以及未来研究所合作研究了“驱动力”和“影响区域”。我们所绘制的预测图将继续影响我们的领导方式以及对于“每时每刻每地改善人们生活”宗旨的阐述。

丹尼斯·莫里森金 金汤公司总裁